Agentskappe
Elf kliënte, elf planne, elf verslae
Om een besigheid se kanale te bestuur is 'n opdrag. Om elf te bestuur is 'n heeltemal ander werk, en die deel wat breek is nooit die skryfwerk nie — dit is die laaste Vrydag van die maand, wanneer elf verslae moet bestaan en elkeen dieselfde ongemaklike vraag moet antwoord: wat het die retainer gekoop.
Die vorm van die probleem
'n Agentskap wat 'n inhoudsretainer hou, verkoop twee dinge wat soos een lyk. Die eerste is die werk: plasings wat op die kliënt se kanale verskyn, in die kliënt se stem, teen 'n ritme waartoe iemand ingestem het. Die tweede is die rekord van die werk — 'n maandelikse dokument wat die kliënt laat sien waarvoor hy betaal sonder dat hy elf Facebook-blaaie moet gaan nagaan.
Die eerste is wat die agentskap dink dit verkoop. Die tweede is wat die faktuur laat betaal, en dit is die een wat elfuur die laaste Vrydag van die maand gedoen word deur iemand wat syfers in 'n templaat kopieer. Dít is die deel waarop FABLS gemik is.
Een rekening, een plan per kliënt
Elke kliënt is 'n aparte besigheid op jou rekening, met sy eie skrywers, sy eie plan, sy eie kanale en sy eie verslag. Niks lek nie: 'n skrywer vir die tandartse praktyk weet niks van die pasmaakmaatskappy nie, en 'n plan put nie uit 'n ander kliënt se temas nie.
Wat gedeel word, is jy. Een aanmelding, een tou konsepte oor alle kliënte, een plek om te sien watter planne gesond is en watter van hulle aande wegdwaal. Die goedkeuringswerk bly by die persoon wat die kliënt ken, en dit is 'n lys eerder as elf aparte aanmeldings.
Die Besigheidsplan is die een wat hiervoor gebou is — verskeie besighede op een rekening, advertensies op jou eie of die kliënt se advertensierekening, en prioriteitsondersteuning vir wanneer 'n kliënt se Bladsy iets onverwags doen om vieruur die middag.
- 1Nowak-bakkerijInstagram op outomatiese loep sedert Maart. Blog en Facebook wag vir jou.
- 2Tandartse praktykAlles op goedkeuring. Gesondheidsaansprake word volgens reël vasgehou, altyd.
- !PasmaakmaatskappyFacebook-token het Saterdag verval. Twee gleuwe het misluk, regstelling voorgestel.
- 3Agt anderKeur goed een vir een, of per kliënt, of die hele oggend tegelyk.
- 4MaandeindeElf maandelikse verslae wat hulself reeds saamstel.
Aparte planneEen tou
Nege kliënte, nege stemme, en nie een van hulle is joune nie.
Die verslag is die produk
Ontvangers per kliënt, afdelings per ontvanger
'n Maandelikse verslag het 'n lys ontvangers, en elke inskrywing het sy eie afdelings en sy eie taal. Dit is die meganisme wat elf kliënte moontlik maak, en dit is die moeite werd om dit in die eerste week behoorlik op te stel.
Die kliënt se bemarkingspersoon
Die volledige maandelikse verslag: beplan teenoor gepubliseer, die kanaalverdeling teenoor die ooreengekome aandele, behandelde temas, ontvangs, en wat volgende maand se plan reeds bevat. In hul taal, met jou naam en handtekening daarop.
Die kliënt se eienaar
Dikwels 'n ander persoon, wat geen van die plasings gesien het nie en een bladsy sal lees. Beplan teenoor gepubliseer, een reël oor ontvangs, en wat voorlê. Die weergawe wat antwoord op "is dit die moeite werd om voort te gaan".
Jou rekeningbestuurder
Die weeklikse verslag, in volle, insluitend die mislukkings en die regstellings, want die punt van 'n agentskap is dat die kliënt van jou oor 'n probleem hoor en nie andersom nie.
- 1Bepaan teenoor gepubliseer17 beplan · 16 gepubliseer · 1 geskuif na Desember · 0 misluk.
- 2Teen die ooreenkomsBlog 4 van 4 · Facebook 6 van 6 · Instagram 6 van 7.
- 3OntvangsGelees van elke platform se eie syfers. Leemtes as leemtes gestel.
- 4Wat ons verander hetEen tema wat nooit aangeslaan het, is afgeskaf. Twee skrywerskorreksies is vorentoe gedra.
- 5Desember15 gleuwe, ligter oor die vakansie, twee met opset oopgelaat.
- ·Gestuur1 Des, 07:00 — aan die eienaar, die bemarkingsleier en jou rekeningbestuurder.
Jou naam daaropNiemand het dit saamgestel nie
Hoekom hierdie die ongemaklike gesprek besleg
Inhoudsretainers word op 'n bepaalde manier gekanselleer. Niks gaan verkeerd nie; die kliënt kan bloot nie sien wat gebeur het nie, en na vier maande van nie kan sien nie, begin die reëlopsie opsioneel lyk.
'n Verslag wat op die eerste van die maand aankom, in die kliënt se taal, wat vergelyk wat ooreengekom is met wat gedoen is, verander daardie gesprek voordat dit begin. Dit is nie 'n oorredingsdokument nie — dit is die moontlik eenvoudigste weergawe van 'n maand — en dit is presies hoekom dit werk.
Dit beskerm jou ook in die ander rigting. Wanneer 'n maand dun was omdat die kliënt nooit die foto's gestuur het nie, sê die verslag dat die gleuf vir foto's oopgehou is. Dit is 'n baie beter gesprek om skriftelik op die eerste te hê as per telefoon in Maart.
Praktiese wenke vir die eerste maand
Bou eers een huis-skrywer van jou eie, vir die stukke wat onder die agentskap se naam uitgaan, voordat jy enige kliëntskrywers bou. Dit is die vinnigste manier om te leer hoe 'n goeie persona-beskrywing lyk, en jy gaan die eerste drie hoe dan ook herskryf.
Stel die aandele met die kliënt in, in die vergadering, voordat die plan saamgestel word. Aandele wat saam honderd maak, is 'n beperking wat 'n eerlike gesprek oor wat 'n retainer werklik dek moontlik maak, en dit is baie makliker om daardie gesprek vooraf te hê as in 'n verslag.
Stel die ontvangers behoorlik op in week een. Om die kliënt se eienaar in maand vier by te voeg, beteken hul eerste verslag het niks om mee te vergelyk nie, en dit is die minste oortuigende moontlike bekendstelling daaraan.
Die eerlike deel: elf kliënte is elf rye konsepte, en iemand in jou agentskap lees hulle. FABLS neem die beplanning, die skryf, die skedulering en die verslaggewing weg. Dit neem nie die oordeel weg nie, en 'n agentskap wat elke kliënt op outomatiese lood laat loop om die leestyd te spaar, het presies die diens geskep wat sy kliënte verniet kon gekoop het.