ଏଜେନ୍ସିଗୁଡ଼ିକ
ଗାରଟି ଗ୍ରାହକ, ଗାରଟି ଯୋଜନା, ଗାରଟି ରିପୋର୍ଟ
ଗୋଟିଏ ବ୍ୟବସାୟର ଚ୍ୟାନେଲ ଚଲାଇବା ଏକ କଷ୍ଟକର କାମ। ଗାରଟି ଚଲାଇବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭିନ୍ନ କାମ, ଏବଂ ଯାହା ଭାଙ୍ଗେ ତାହା କେବେହେଁ ଲେଖା ନୁହେଁ — ତାହା ମାସର ଶେଷ ଶୁକ୍ରବାର, ଯେତେବେଳେ ଗାରଟି ରିପୋର୍ଟ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକଟି ଏକ ସମାନ ଅସୁବିଧାଜନକ ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ଦେବାକୁ ପଡ଼େ: ରିଟେନର କଣ କିଣିଥିଲା।
ସମସ୍ୟାର ରୂପ
ଏକ କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ରିଟେନର ଧରିଥିବା ଏକ ଏଜେନ୍ସି ଏମିତି ଦୁଇଟି ଜିନିଷ ବିକ୍ରି କରେ ଯାହା ଗୋଟିଏ ପରି ଦେଖାଯାଏ। ପ୍ରଥମଟି ହେଉଛି କାମ: ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଚ୍ୟାନେଲରେ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସ୍ୱରରେ, କେହି ସହମତ ହୋଇଥିବା ଲୟରେ ପୋଷ୍ଟ ଦେଖାଯିବା। ଦ୍ୱିତୀୟଟି ହେଉଛି କାମର ହିସାବ — ଏକ ମାସିକ ଦଲିଲ ଯାହା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଗାରଟି ଫେସବୁକ ପେଜ ଯାଇ ଦେଖିବା ବିନା କଣ ପାଇଁ ଦେଉଛନ୍ତି ଦେଖାଇଦିଏ।
ପ୍ରଥମଟି ଏଜେନ୍ସି ଭାବେ ଯାହା ବିକ୍ରି କରୁଛି। ଦ୍ୱିତୀୟଟି ହିଁ ଇନଭଏସ ଦେଇଥାଏ, ଏବଂ ଏହା ହିଁ ମାସର ଶେଷ ଶୁକ୍ରବାର ରାତି ଗାରଟାରେ କେହି ଜଣକ ଟେମ୍ପଲେଟରେ ସଂଖ୍ୟା କପି କରି କରିଥାଏ। FABLS ଏହି ଅଂଶକୁ ଲକ୍ଷ୍ୟ କରି ତିଆରି।
ଗୋଟିଏ ଆକାଉଣ୍ଟ, ପ୍ରତି ଗ୍ରାହକ ଗୋଟିଏ ଯୋଜନା
ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଏକ ପୃଥକ ବ୍ୟବସାୟ, ନିଜସ୍ୱ ଲେଖକ, ନିଜସ୍ୱ ଯୋଜନା, ନିଜସ୍ୱ ଚ୍ୟାନେଲ ଏବଂ ନିଜସ୍ୱ ରିପୋର୍ଟ ସହ। କିଛି ଲିକ ହୁଏ ନାହିଁ: ଦନ୍ତ ଚିକିତ୍ସା ପାଇଁ ତିଆରି ଲେଖକ ଫିଟିଂ କମ୍ପାନୀ ବିଷୟରେ ଜାଣନ୍ତି ନାହିଁ, ଏବଂ ଗୋଟିଏ ଯୋଜନା ଅନ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଷୟବସ୍ତୁ ବ୍ୟବହାର କରେ ନାହିଁ।
ଯାହା ସଝିଛି ତାହା ଆପଣ। ଗୋଟିଏ ସାଇନ-ଇନ, ସବୁ ଗ୍ରାହକ ପାଇଁ ଡ୍ରାଫ୍ଟର ଗୋଟିଏ ଧାଡ଼ି, କେଉଁ ଯୋଜନା ସୁସ୍ଥ ଏବଂ କେଉଁଟି ନିଜ ହିସାବରୁ ଦୂରେଇଯାଉଛି ଦେଖିବାର ଗୋଟିଏ ସ୍ଥାନ। ଅନୁମୋଦନ କାମ ସେହି ବ୍ୟକ୍ତି ପାଖରେ ରହେ ଯିଏ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଜାଣନ୍ତି, ଏବଂ ଏହା ଗାରଟି ପୃଥକ ଲଗଇନ ନୁହେଁ, ଗୋଟିଏ ତାଲିକା।
ବିଜନେସ ଯୋଜନା ହିଁ ଏଥି ପାଇଁ ତିଆରି — ଗୋଟିଏ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଅନେକ ବ୍ୟବସାୟ, ନିଜ କିମ୍ବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବିଜ୍ଞାପନ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ବିଜ୍ଞାପନ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପେଜ ଦୁପହର ଚାରିଟାରେ ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ କିଛି କଲେ ପାଇଁ ପ୍ରାଥମିକତା ସହାୟତା।
- 1ନୋୱାକ ବେକାରୀମାର୍ଚ୍ଚ ଠାରୁ ଇନଷ୍ଟାଗ୍ରାମ ଅଟୋପାଇଲଟରେ। ବ୍ଲଗ ଏବଂ ଫେସବୁକ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତି।
- 2ଦନ୍ତ ଚିକିତ୍ସା କାର୍ଯ୍ୟାଳୟସବୁ ଅନୁମୋଦନ ଅଧୀନରେ। ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ଦାବିଗୁଡ଼ିକ ନିୟମ ଦ୍ୱାରା ଧରାଯାଏ, ସର୍ବଦା।
- !ଫିଟିଂ କମ୍ପାନୀଶନିବାର ଫେସବୁକ ଟୋକେନ ମିଆଦ ଶେଷ ହୋଇଗଲା। ଦୁଇଟି ସ୍ଲଟ ବିଫଳ, ମରାମତି ପ୍ରସ୍ତାବିତ।
- 3ଅନ୍ୟ ଆଠଟିଅଲଗା ଅଲଗା, କିମ୍ବା ଗ୍ରାହକ ଅନୁସାରେ, କିମ୍ବା ପୂରା ସକାଳ ଏକାଠି ଅନୁମୋଦନ କରନ୍ତୁ।
- 4ମାସ ଶେଷଗାରଟି ମାସିକ ରିପୋର୍ଟ ନିଜେ ନିଜେ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହେଉଛି।
ପୃଥକ ଯୋଜନାଗୋଟିଏ ଧାଡ଼ି
ନଅ ଗ୍ରାହକ, ନଅ ସ୍ୱର, ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ ବି ଆପଣଙ୍କର ନୁହେଁ।
ରିପୋର୍ଟ ହିଁ ଉତ୍ପାଦ
ପ୍ରତି ଗ୍ରାହକ ପ୍ରାପକ, ପ୍ରତି ପ୍ରାପକ ଅଂଶ
ଏକ ମାସିକ ରିପୋର୍ଟରେ ପ୍ରାପକମାନଙ୍କ ଏକ ତାଲିକା ଥାଏ, ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଏଣ୍ଟ୍ରିର ନିଜସ୍ୱ ଅଂଶ ଏବଂ ନିଜସ୍ୱ ଭାଷା ଥାଏ। ଏହି ପ୍ରଣାଳୀ ହିଁ ଗାରଟି ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସମ୍ଭବ କରାଏ, ଏବଂ ପ୍ରଥମ ସପ୍ତାହରେ ଏହାକୁ ଠିକ୍ ଭାବେ ସେଟ୍ ଅପ୍ କରିବା ମୂଲ୍ୟବାନ।
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମାର୍କେଟିଂ ବ୍ୟକ୍ତି
ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ମାସିକ: ଯୋଜନା ବନାମ ପ୍ରକାଶିତ, ସହମତ ଅଂଶ ବିପରୀତରେ ଚ୍ୟାନେଲ ବିଭାଜନ, ଆଚ୍ଛାଦିତ ବିଷୟବସ୍ତୁ, ଗ୍ରହଣଶୀଳତା, ଏବଂ ଆସନ୍ତା ମାସର ଯୋଜନାରେ ଏବେ ଯାହା ଅଛି। ସେମାନଙ୍କ ଭାଷାରେ, ଆପଣଙ୍କ ନାମ ଓ ଚିହ୍ନ ସହିତ।
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମାଲିକ
ପ୍ରାୟତଃ ଏକ ଭିନ୍ନ ବ୍ୟକ୍ତି, ଯିଏ କୌଣସି ପୋଷ୍ଟ ଦେଖିନାହାଁନ୍ତି ଏବଂ ଗୋଟିଏ ପୃଷ୍ଠା ପଢ଼ିବେ। ଯୋଜନା ବନାମ ପ୍ରକାଶିତ, ଗ୍ରହଣଶୀଳତା ଉପରେ ଗୋଟିଏ ଧାଡ଼ି, ଏବଂ ଆସୁଥିବା ବିଷୟ। ଯେଉଁ ସଂସ୍କରଣ "ଏହା ଜାରି ରଖିବା ମୂଲ୍ୟବାନ କି" ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ଦିଏ।
ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ମ୍ୟାନେଜର
ସାପ୍ତାହିକ, ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ, ବିଫଳତା ଏବଂ ମରାମତି ସହିତ, କାରଣ ଏକ ଏଜେନ୍ସିର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ହେଉଛି ଯେ ଗ୍ରାହକ ଏକ ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ ଆପଣଙ୍କଠାରୁ ଶୁଣନ୍ତି, ଅନ୍ୟ ପଥରୁ ନୁହେଁ।
- 1ଯୋଜନା ବନାମ ପ୍ରକାଶିତ୧୭ ଯୋଜନାଧୀନ · ୧୬ ପ୍ରକାଶିତ · ୧ ଡିସେମ୍ବରକୁ ସ୍ଥାନାନ୍ତରିତ · ୦ ବିଫଳ।
- 2ଚୁକ୍ତି ବିପରୀତରେବ୍ଲଗ ୪ ମଧ୍ୟରୁ ୪ · ଫେସବୁକ ୬ ମଧ୍ୟରୁ ୬ · ଇନଷ୍ଟାଗ୍ରାମ ୭ ମଧ୍ୟରୁ ୬।
- 3ଗ୍ରହଣପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ନିଜସ୍ୱ ସଂଖ୍ୟାରୁ ପଢ଼ାଯାଇଥିବା। ଫାଙ୍କଗୁଡ଼ିକ ଫାଙ୍କ ଭାବରେ ଉଲ୍ଲେଖିତ।
- 4ଆମେ କଣ ପରିବର୍ତ୍ତନ କଲୁକେବେହେଲା କାମରେ ନ ଆସିଥିବା ଏକ ବିଷୟବସ୍ତୁ ବାଦ ଦିଆଗଲା। ଦୁଇଟି ଲେଖକ ସଂଶୋଧନ ଆଗକୁ ନିଆଯାଇଛି।
- 5ଡିସେମ୍ବର୧୫ ସ୍ଲଟ୍, ଛୁଟି ଦିନଗୁଡ଼ିକରେ କମ୍ ଚାପ, ଦୁଇଟି ଇଚ୍ଛାକୃତ ଭାବରେ ଖାଲି ରଖାଯାଇଛି।
- ·ପଠାଯାଇଛି୧ ଡିସେମ୍ବର, ୦୭:୦୦ — ମାଲିକ, ମାର୍କେଟିଂ ମୁଖ୍ୟ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କ ପାଖକୁ।
ଏଥିରେ ଆପଣଙ୍କ ନାମକେହି ଏକତ୍ର କରିନାହାଁନ୍ତି
ଏହା କାହିଁକି ଅସୁବିଧାଜନକ ଆଳାପକୁ ସମାଧାନ କରେ
କଣ୍ଟେଣ୍ଟ ରିଟେନର ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ପ୍ରକାରରେ ବାତିଲ ହୁଏ। କିଛି ଭୁଲ ହୁଏ ନାହିଁ; ଗ୍ରାହକ କେବଳ କଣ ହେଲା ଦେଖିପାରନ୍ତି ନାହିଁ, ଏବଂ ଚାରି ମାସ ଦେଖିନପାରିବା ପରେ ସେହି ଖର୍ଚ୍ଚ ଧାଡ଼ି ଐଚ୍ଛିକ ପରି ଦେଖାଯିବାକୁ ଲାଗେ।
ମାସର ପ୍ରଥମ ଦିନ ଆସୁଥିବା ଏକ ରିପୋର୍ଟ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଭାଷାରେ, ସହମତ ହୋଇଥିବା ବିଷୟକୁ କରାଯାଇଥିବା କାର୍ଯ୍ୟ ସହିତ ତୁଳନା କରୁଥିଲେ, ସେହି ଆଳାପ ଆରମ୍ଭ ହେବା ପୂର୍ବରୁ ତାକୁ ବଦଳାଇ ଦିଏ। ଏହା ଏକ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଦଲିଲ ନୁହେଁ — ଏହା ଏକ ମାସର ସର୍ବାଧିକ ସରଳ ବିବରଣୀ — ଏବଂ ଏହା ହିଁ ଏହା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବାର ଠିକ୍ କାରଣ।
ଏହା ଅନ୍ୟ ଦିଗରେ ମଧ୍ୟ ଆପଣଙ୍କୁ ରକ୍ଷା କରେ। ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକ ଫଟୋ ପଠାଇନଥିବାରୁ ଏକ ମାସ ଦୁର୍ବଳ ଥିଲା, ରିପୋର୍ଟ କୁହେ ଯେ ସ୍ଲଟ୍ ଫଟୋ ପାଇଁ ରଖାଯାଇଥିଲା। ମାର୍ଚ୍ଚରେ ଫୋନ୍ ଦ୍ୱାରା ଅପେକ୍ଷା ଏହା ପ୍ରଥମ ଦିନ ଲିଖିତ ଭାବରେ କହିବା ବହୁ ଭଲ ଆଳାପ।
ପ୍ରଥମ ମାସ ପାଇଁ ବ୍ୟବହାରିକ ଟିପ୍ପଣୀ
ଯେକୌଣସି ଗ୍ରାହକ ଲେଖକ ତିଆରି କରିବା ପୂର୍ବରୁ, ଏଜେନ୍ସିର ନାମରେ ପ୍ରକାଶିତ ହେଉଥିବା ଲେଖା ପାଇଁ ନିଜର ଏକ ଘର ଲେଖକ ତିଆରି କରନ୍ତୁ। ଏକ ଭଲ ପର୍ସୋନା ବର୍ଣ୍ଣନା କେମିତି ଦେଖାଏ ଜାଣିବାର ଏହା ସବୁଠାରୁ ଦ୍ରୁତ ଉପାୟ, ଏବଂ ପ୍ରଥମ ତିନୋଟି ଆଉ ଯାହା ହେଉ ପୁନର୍ଲିଖନ କରିବେ।
ଯୋଜନା ପ୍ରସ୍ତୁତ ହେବା ପୂର୍ବରୁ, ବୈଠକରେ, ଗ୍ରାହକ ସହିତ ଅଂଶ ନିର୍ଧାରଣ କରନ୍ତୁ। ଅଂଶଗୁଡ଼ିକ ଶହେରେ ମିଶିବା ଏକ ଶର୍ତ୍ତ ଯାହା ଏକ ରିଟେନର ପ୍ରକୃତରେ କଣ ଆଚ୍ଛାଦନ କରେ ବିଷୟରେ ଏକ ସଚ୍ଚୋଟ ଆଳାପ କରାଏ, ଏବଂ ରିପୋର୍ଟରେ ନୁହେଁ, ଆଗରୁ ସେହି ଆଳାପ କରିବା ବହୁ ସହଜ।
ପ୍ରଥମ ସପ୍ତାହରେ ପ୍ରାପ୍ତକର୍ତ୍ତାଙ୍କୁ ଠିକ୍ ଭାବରେ ସେଟ୍ କରନ୍ତୁ। ଚତୁର୍ଥ ମାସରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମାଲିକଙ୍କୁ ଯୋଡ଼ିବାର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ସେମାନଙ୍କର ପ୍ରଥମ ରିପୋର୍ଟର ତୁଳନା କିଛି ସହିତ ନାହିଁ, ଯାହା ଏହାର ସବୁଠାରୁ ଅପ୍ରଭାବଶାଳୀ ପରିଚୟ।
ସଚ୍ଚୋଟ କଥା: ଏଗାର ଗ୍ରାହକ ମାନେ ଏଗାର ଡ୍ରାଫ୍ଟ ଧାଡ଼ି, ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଏଜେନ୍ସିର କେହି ଜଣେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ପଢ଼ନ୍ତି। FABLS ଯୋଜନା, ଡ୍ରାଫ୍ଟିଂ, ସମୟସ୍ଥିରଣ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟିଂ ବାଦ ଦିଏ। ଏହା ବିବେଚନା ବାଦ ଦିଏ ନାହିଁ, ଏବଂ ପଢ଼ିବା ସମୟ ବଞ୍ଚାଇବା ପାଇଁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅଟୋପାଇଲଟରେ ଚଲାଉଥିବା ଏକ ଏଜେନ୍ସି ଠିକ୍ ସେହି ସେବାକୁ ପୁନଃସୃଷ୍ଟି କରିଛି ଯାହା ତାଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନେ ମାଗଣାରେ ପାଇପାରିବେ।