એજન્સીઓ
અગિયાર ગ્રાહકો, અગિયાર પ્લાન, અગિયાર રિપોર્ટ
એક વ્યવસાયના ચેનલો ચલાવવી એ કંટાળાજનક કામ છે. અગિયાર ચલાવવી એ સંપૂર્ણ જુદું કામ છે, અને જે ભાગ તૂટે છે તે ક્યારેય લેખન નથી હોતું — તે મહિનાનો છેલ્લો શુક્રવાર હોય છે, જ્યારે અગિયાર રિપોર્ટ અસ્તિત્વમાં આવવા જ જોઈએ અને દરેકે એ જ અઘરો પ્રશ્નનો જવાબ આપવો પડે: રીટેઇનરે શું ખરીદ્યું.
સમસ્યાનું સ્વરૂપ
કન્ટેન્ટ રીટેઇનર ધરાવતી એજન્સી બે વસ્તુઓ વેચે છે જે એક જેવી દેખાય છે. પહેલી વસ્તુ કામ છે: ગ્રાહકના ચેનલો પર, ગ્રાહકના સ્વરમાં, કોઈકે સંમત થયેલી લયમાં પોસ્ટ્સ દેખાવી. બીજી વસ્તુ કામનું હિસાબ છે — માસિક દસ્તાવેજ જે ગ્રાહકને અગિયાર Facebook પેજ પર જઈને જોયા વગર તે શું ચૂકવે છે તે જોવા દે છે.
પહેલી વસ્તુ એ છે જે એજન્સી વેચે છે એમ માને છે. બીજી વસ્તુ એ છે જેના પર ઇન્વોઇસ ચૂકવાય છે, અને તે જ મહિનાના છેલ્લા શુક્રવારે અગિયાર વાગ્યે કોઈક વ્યક્તિ આંકડા ટેમ્પલેટમાં નકલ કરીને કરે છે. FABLS એ જ ભાગ પર લક્ષ્ય રાખે છે.
એક ખાતું, દરેક ગ્રાહક માટે એક પ્લાન
દરેક ગ્રાહક તમારા ખાતા પર એક અલગ વ્યવસાય છે, જેના પોતાના લેખકો, પોતાનો પ્લાન, પોતાની ચેનલો અને પોતાનો રિપોર્ટ છે. કંઈ લીક થતું નથી: દંત ચિકિત્સા ક્લિનિક માટે બનાવેલ લેખકને ફિટિંગ કંપની વિશે ખબર નથી હોતી, અને એક પ્લાન બીજા ગ્રાહકના થીમ્સ પર આધારિત નથી રહેતો.
જે શેર થાય છે તે તમે છો. એક સાઇન-ઇન, બધા ગ્રાહકોમાં ડ્રાફ્ટ્સની એક કતાર, કયા પ્લાન સ્વસ્થ છે અને કયા તેમના હિસ્સાથી છૂટા પડી રહ્યા છે તે જોવાનું એક સ્થળ. મંજૂરીનું કામ તે વ્યક્તિ પાસે રહે છે જે ગ્રાહકને જાણે છે, અને તે અગિયાર અલગ લોગિનને બદલે એક યાદી છે.
Business પ્લાન એ જ છે જે આ માટે બનાવાયું છે — એક ખાતા પર ઘણા વ્યવસાયો, તમારા પોતાના કે ગ્રાહકના જાહેરાત ખાતા પર જાહેરાતો, અને ગ્રાહકનું પેજ બપોરે ચાર વાગ્યે કંઈક અણધાર્યું કરે ત્યારે માટે પ્રાથમિકતા સપોર્ટ.
- 1નોવાક બેકરીમાર્ચથી Instagram ઓટોપાયલટ પર. બ્લોગ અને Facebook તમારી રાહ જુએ છે.
- 2દંત ચિકિત્સા ક્લિનિકબધું મંજૂરી પર. આરોગ્ય દાવા નિયમ દ્વારા રોકાયા છે, હંમેશા.
- !ફિટિંગ કંપનીFacebook ટોકન શનિવારે સમાપ્ત થયું. બે સ્લોટ નિષ્ફળ ગયા, સુધારો સૂચવાયો છે.
- 3બીજા આઠએક પછી એક, કે ગ્રાહક પ્રમાણે, કે આખી સવાર એક સાથે મંજૂર કરો.
- 4મહિનાનો અંતઅગિયાર માસિક રિપોર્ટ પોતાની જાતે જ ભેગા થઈ રહ્યા છે.
અલગ પ્લાનએક કતાર
નવ ગ્રાહકો, નવ સ્વર, અને તેમાંથી એક પણ તમારો નથી.
રિપોર્ટ જ ઉત્પાદન છે
દરેક ગ્રાહક માટે પ્રાપ્તકર્તા, દરેક પ્રાપ્તકર્તા માટે વિભાગો
માસિક રિપોર્ટમાં પ્રાપ્તકર્તાઓની યાદી હોય છે, અને દરેક નોંધની પોતાના વિભાગો અને પોતાની ભાષા હોય છે. અગિયાર ગ્રાહકો શક્ય બનાવનાર આ જ પદ્ધતિ છે, અને પહેલા સપ્તાહમાં તેને યોગ્ય રીતે સેટ કરવી યોગ્ય છે.
ગ્રાહકની માર્કેટિંગ વ્યક્તિ
સંપૂર્ણ માસિક: આયોજિત વિરુદ્ધ પ્રકાશિત, સંમત હિસ્સા સામે ચેનલ વિભાજન, આવરી લેવાયેલ થીમ્સ, પ્રતિભાવ, અને આગલા મહિનાના પ્લાનમાં પહેલેથી શું છે. તેમની ભાષામાં, તમારું નામ અને ચિહ્ન સાથે.
ગ્રાહકના માલિક
ઘણી વાર અલગ વ્યક્તિ, જેણે કોઈ પોસ્ટ જોઈ નથી અને એક પાનું વાંચશે. આયોજિત વિરુદ્ધ પ્રકાશિત, પ્રતિભાવ પર એક લીટી, અને આગળ શું આવે છે. "શું આ ચાલુ રાખવા લાયક છે" નો જવાબ આપતું સંસ્કરણ.
તમારા એકાઉન્ટ મેનેજર
સાપ્તાહિક, સંપૂર્ણ, નિષ્ફળતાઓ અને સુધારાઓ સહિત, કારણ કે એજન્સીનો મતલબ એ જ છે કે ગ્રાહક સમસ્યા વિશે તમારી પાસેથી સાંભળે, ઊંધું નહીં.
- 1આયોજિત વિ. પ્રકાશિત17 આયોજિત · 16 પ્રકાશિત · 1 ડિસેમ્બરમાં ખસેડાયું · 0 નિષ્ફળ.
- 2કરારની સામેબ્લોગ ૪ માંથી ૪ · Facebook ૬ માંથી ૬ · Instagram ૬ માંથી ૭.
- 3રિસેપ્શનદરેક પ્લેટફોર્મના પોતાના આંકડામાંથી વાંચો. ખાલી જગ્યાઓ ખાલી જગ્યા તરીકે દર્શાવેલી છે.
- 4અમે શું બદલ્યુંક્યારેય અસર ન કરેલી એક થીમ બંધ કરી. બે લેખક-સુધારા આગળ લઈ જવાયા.
- 5ડિસેમ્બર૧૫ સ્લોટ, રજાઓમાં હલકા, બે જાણીજોઈને ખાલી રાખેલા.
- ·મોકલ્યું૧ ડિસેમ્બર, ૦૭:૦૦ — માલિકને, માર્કેટિંગ લીડને અને તમારા એકાઉન્ટ મેનેજરને.
તમારું નામ તેના પરકોઈએ તેને એકઠું કરેલું નથી
આ અઘરી વાતચીતને કેવી રીતે નિકાળી દે છે
કન્ટેન્ટ રીટેઇનર એક ચોક્કસ રીતે રદ થાય છે. કંઈ ખોટું થતું નથી; ગ્રાહકને ફક્ત એ દેખાતું નથી કે શું થયું, અને ચાર મહિના સુધી એ ન દેખાયા પછી એ લાઈન આઇટમ વૈકલ્પિક લાગવા લાગે છે.
મહિનાની પહેલી તારીખે, ગ્રાહકની ભાષામાં, સંમત થયેલી વસ્તુ સાથે કરેલી વસ્તુની સરખામણી કરતો રિપોર્ટ આવે તો એ વાતચીત શરૂ થાય તે પહેલાં જ નિકળી જાય છે. એ સમજાવવાનું દસ્તાવેજ નથી — એ મહિનાનું સૌથી સાદું શક્ય હિસાબ છે — અને એટલે જ એ કામ કરે છે.
એ બીજી દિશામાં પણ તમારું રક્ષણ કરે છે. જ્યારે કોઈ મહિનો પાતળો હોય કારણ કે ગ્રાહકે ક્યારેય ફોટા મોકલ્યા ન હોય, ત્યારે રિપોર્ટ કહે છે કે સ્લોટ ફોટા માટે રાખેલો હતો. માર્ચમાં ફોન પર કરતાં પહેલી તારીખે લેખિતમાં એ વાતચીત કરવી ઘણી સારી છે.
પહેલા મહિના માટે વ્યવહારુ નોંધો
કોઈપણ ગ્રાહક-રાઇટર બનાવતા પહેલાં, એજન્સીના નામે જતા લેખો માટે તમારો પોતાનો એક હાઉસ રાઇટર બનાવો. સારું પર્સોના વર્ણન કેવું દેખાય છે એ શીખવાની એ સૌથી ઝડપી રીત છે, અને પહેલા ત્રણ તમારે કેમ તેમ ફરી લખવાના જ છે.
પ્લાન તૈયાર થાય તે પહેલાં, બેઠકમાં જ, ગ્રાહક સાથે શેર નક્કી કરો. શેર સો સુધી પહોંચે એ શરત રીટેઇનર ખરેખર શું આવરી લે છે એ વિશે પ્રામાણિક વાતચીત કરાવે છે, અને એ વાતચીત રિપોર્ટમાં કરતાં પહેલેથી કરવી ઘણી સરળ છે.
પહેલા સપ્તાહમાં જ પ્રાપ્તકર્તાઓ બરાબર સેટ કરો. ચોથા મહિનામાં ગ્રાહકના માલિકને ઉમેરવાનો અર્થ એ કે તેમનો પહેલો રિપોર્ટ કંઈક સાથે સરખાવી શકતો નથી, જે એનો સૌથી નબળો પરિચય છે.
પ્રામાણિક ભાગ: અગિયાર ગ્રાહકો એટલે ડ્રાફ્ટ્સની અગિયાર કતારો, અને તમારી એજન્સીમાં કોઈક તેમને વાંચે છે. FABLS આયોજન, લેખન, શેડ્યુલિંગ અને રિપોર્ટિંગ દૂર કરે છે. એ નિર્ણય-ક્ષમતા દૂર કરતું નથી, અને વાંચવાનો સમય બચાવવા દરેક ગ્રાહકને ઓટોપાયલટ પર ચલાવતી એજન્સી એ બરાબર એ જ સેવા ફરી બનાવી છે જે તેના ગ્રાહકો મફતમાં મેળવી શકતા હતા.