Mga ahensya
Labing-isang kliyente, labing-isang plan, labing-isang report
Ang pagpapatakbo ng mga channel ng isang negosyo ay isang gawain. Ang pagpapatakbo ng labing-isa ay ibang uri ng trabaho nang lubos, at ang bahaging nasisira ay hindi kailanman ang pagsusulat — ito ang huling Biyernes ng buwan, kung kailan kailangang umiral ang labing-isang report at bawat isa ay dapat sumagot sa parehong mahirap na tanong: ano ang nabili ng retainer.
Ang hugis ng problema
Ang isang agency na may hawak na content retainer ay nagbebenta ng dalawang bagay na tila isa. Ang una ay ang trabaho: mga post na lumalabas sa mga channel ng kliyente, sa boses ng kliyente, sa ritmo na napagkasunduan ng isang tao. Ang ikalawa ay ang account ng trabaho — isang buwanang dokumentong nagpapahintulot sa kliyenteng makita kung saan nagbabayad nang hindi na kailangang pumunta at tingnan ang labing-isang Facebook Page.
Ang una ang inaakala ng agency na binebenta niya. Ang ikalawa ang nagpapabayad sa invoice, at ito ang ginagawa ala onse ng gabi sa huling Biyernes ng buwan ng isang taong kumokopya ng mga bilang sa isang template. Iyan ang bahaging tinutugunan ng FABLS.
Isang account, isang plan kada kliyente
Ang bawat kliyente ay hiwalay na negosyo sa inyong account, na may sariling mga writer, sariling plan, sariling mga channel at sariling report. Walang tumatagas: ang writer na ginawa para sa dental practice ay walang kaalam-alam sa fitting company, at ang isang plan ay hindi kumukuha sa mga tema ng ibang kliyente.
Ang pinagsasaluhan ay kayo. Isang sign-in, isang queue ng mga draft sa lahat ng kliyente, isang lugar para makita kung aling mga plan ang malusog at alin ang lumilihis sa kanilang mga share. Ang gawaing pag-apruba ay nananatili sa taong kilala ang kliyente, at ito ay isang listahan sa halip na labing-isang magkakahiwalay na login.
Ang Business plan ang ginawa para dito — ilang negosyo sa isang account, mga ad sa inyong sariling o sa ad account ng kliyente, at priority support para sa oras na gumawa nang hindi inaasahan ang Page ng isang kliyente ala apat ng hapon.
- 1Nowak BakeryInstagram sa autopilot mula noong Marso. Naghihintay sa inyo ang Blog at Facebook.
- 2Dental clinicLahat ay nangangailangan ng pag-apruba. Pinipigilan ng tuntunin ang mga health claim, palagi.
- !Fitting companyNag-expire ang Facebook token noong Sabado. Dalawang slot ang nabigo, may iminungkahing pag-aayos.
- 3Walo pang ibaAprubahin nang isa-isa, o kada kliyente, o ang buong umaga nang sabay-sabay.
- 4Katapusan ng buwanLabing-isang buwanang report ang nagbubuo na sa kanilang sarili.
Magkakahiwalay na mga planIsang queue
Siyam na kliyente, siyam na boses, at wala man lang isa sa kanila ang sa iyo.
Ang ulat ang produkto
Mga tatanggap kada kliyente, mga seksyon kada tatanggap
Ang buwanang ulat ay may listahan ng mga tatanggap, at bawat entry ay may sariling mga seksyon at sariling wika. Ito ang mekanismong nagpapapossible ng labing-isang kliyente, at sulit itong iayos nang maayos sa unang linggo.
Ang tagapagmarketing ng kliyente
Ang buong buwanan: plano kumpara sa nailathala, ang pagsasahi ng mga channel laban sa napagkasunduang bahagi, mga temang natapos, pagtanggap, at kung ano na ang nakapaloob sa plano ng susunod na buwan. Sa kanilang wika, na may pangalan at marka mo.
Ang may-ari ng kliyente
Madalas ibang tao, na hindi nakakita ng alinmang post at babasahin lang ang isang pahina. Plano kumpara sa nailathala, isang linya tungkol sa pagtanggap, at kung ano ang darating. Ang bersyong sumasagot sa "kapaki-pakinabang ba itong ipagpatuloy".
Ang iyong account manager
Ang lingguhan, buo, kasama ang mga pagkabigo at pag-aayos, dahil ang punto ng ahensya ay ikaw mismo ang nagpapabalita sa kliyente ng problema, hindi ang kabaliktaran.
- 1Naplano kumpara sa nailathala17 nakaplan · 16 nailathala · 1 inilipat sa Disyembre · 0 nabigo.
- 2Laban sa kasunduanBlog 4 sa 4 · Facebook 6 sa 6 · Instagram 6 sa 7.
- 3PagtanggapBinabasa mula sa sariling bilang ng bawat platform. Ang mga pagitan ay isinasabi bilang mga pagitan.
- 4Ano ang binago naminTinanggal ang isang temang hindi kailanman tumama. Dalawang pagwawasto sa manunulat ang isinama sa susunod.
- 5Disyembre15 slot, mas magaan sa panahon ng pista opisyal, dalawa ang sadyang iniwanang bukas.
- ·NaipadalaDis 1, 07:00 — sa may-ari, sa pinuno ng marketing at sa iyong account manager.
May pangalan mo itoWalang nagbuo nito
Bakit pinapanatag nito ang mahirap na usapan
Ang mga content retainer ay kinakansela sa isang partikular na paraan. Walang nagkamali; hindi lang makita ng kliyente kung ano ang nangyari, at pagkatapos ng apat na buwan ng hindi pagkakakita nito, ang linya sa resibo ay nagsisimulang mukhang opsyonal na lang.
Ang ulat na dumarating sa unang araw ng buwan, sa wika ng kliyente, na nagkukumpara sa napagkasunduan at sa nagawa, ay binabago ang usapang iyon bago pa ito magsimula. Hindi ito dokumentong pang-panukla — ito ang pinakapayapit na tala ng isang buwan — at iyon mismo ang dahilan kung bakit ito epektibo.
Pinoprotektahan ka rin nito sa kabilang direksyon. Kapag manipis ang isang buwan dahil hindi kailanman nagpadala ng mga litrato ang kliyente, sinasabi ng ulat na inilaan ang slot para sa mga litrato. Mas mabuting usapan iyon sa pagsulat sa unang araw kaysa sa telepono sa Marso.
Mga praktikal na paalala para sa unang buwan
Bumuo muna ng isang house writer na sarili mo, para sa mga pirasong ilalabas sa pangalan ng ahensya, bago ka bumuo ng anumang writer para sa kliyente. Ito ang pinakamabilis na paraan para matutunan kung ano ang hitsura ng isang mahusay na paglalarawan ng persona, at muling isusulat mo naman ang unang tatlo anuman.
Itakda ang mga bahagi kasama ang kliyente, sa pulong, bago ang pagbubuo ng plano. Ang mga bahaging bumubuo sa isandaan ay isang hangganang nagbubunsod ng tapat na usapan tungkol sa aktwal na saklaw ng isang retainer, at mas madaling idaos ang usapang iyon nang maaga kaysa sa loob ng isang ulat.
Iayos nang maayos ang mga tatanggap sa unang linggo. Ang pagdagdag sa may-ari ng kliyente sa ikaapat na buwan ay nangangahulugang ang unang ulat nila ay walang maaaring ikumpara sa kahit ano, at iyon ang pinakahindi kumbinsideng pagpapakilala rito.
Ang tapat na bahagi: ang labing-isang kliyente ay labing-isang pila ng mga draft, at may babasa ng mga ito sa iyong ahensya. Inaalis ng FABLS ang pagpaplano, ang pagdadraft, ang pag-iskedyul at ang pag-uulat. Hindi nito inaalis ang paghuhusga, at ang ahensyang pinapatakbo ang bawat kliyente nang autopilot para makatipid sa pagbabasa ay muling nilikha ang eksaktong serbisyong mabibili ng mga kliyente nito nang libre.