एजेंसी सभ
ग्यारह ग्राहक, ग्यारह योजना, ग्यारह रिपोर्ट
एक ठो व्यवसाय के चैनल चलावल एगो काम बा। ग्यारह चलावल पूरा अलगे काम बा, आ जवन हिस्सा टूटेला ऊ कबहुँ लेखन नइखे होला — ऊ महिना के आखिरी शुक्रवार होला, जब ग्यारह रिपोर्ट बनल जरूरी बा आ हर एक के एही कठिन सवाल के जवाब देवे के बा: रिटेनर से कवना चीज मिलल।
समस्या के रूप
कंटेंट रिटेनर रखे वाला एजेंसी दू गो चीज बेचेले जवन एके जइसन लागेला। पहिला बा काम: ग्राहक के चैनलन पर, ग्राहक के आवाज में, कवनो तय लय में पोस्ट आवल। दूसरा बा काम के हिसाब — मासिक दस्तावेज जवन ग्राहक के बिना ग्यारह फेसबुक पेज देखले बतावेला कि ऊ का खातिर पइसा देत बा।
पहिला ऊ बा जवन एजेंसी सोचेला कि ऊ बेचत बा। दूसरा ऊ बा जवन से बिल चुकत होला, आ ऊहे ओ चीज बा जवन महिना के आखिरी शुक्रवार के ग्यारह बजे कवनो आदमी आँकड़ा टेम्पलेट में कॉपी करे से होला। FABLS एही हिस्सा पर निशाना बा।
एक खाता, हर ग्राहक खातिर एक योजना
हर ग्राहक रउआ के खाता पर अलग व्यवसाय बा, अपना लेखक, अपना योजना, अपना चैनल आ अपना रिपोर्ट सहित। कुछू भी लीक ना होला: दंत चिकित्सा कार्यालय खातिर बनावल लेखक फिटिंग कंपनी के बारे में ना जानेला, आ कवनो योजना दूसरा ग्राहक के विषयन के इस्तेमाल ना करेला।
जवन साझा बा ऊ रउआ बानी। एक साइन-इन, सब ग्राहकन में ड्राफ्ट के एक कतार, एक जगह जहाँ देख सकत बानी कि कवन योजना स्वस्थ बा आ कवन अपना हिस्सा से हटत जात बा। स्वीकृति के काम ओह आदमी के पास रहेला जवन ग्राहक के जानेला, आ ई ग्यारह अलग-अलग लॉगिन के बदले एगो सूची बा।
बिजनेस योजना एही खातिर बनावल गइल बा — एक खाता पर कई व्यवसाय, रउआ के चाहे ग्राहक के विज्ञापन खाता पर विज्ञापन, आ प्राथमिकता सहायता खातिर जब ग्राहक के पेज चार बजे दोपहर में कवनो अनचाहा काम कर देला।
- 1नोवाक बेकरीमार्च से इंस्टाग्राम ऑटोपायलट पर बा। ब्लॉग आ फेसबुक रउआ के इंतजार में बा।
- 2दंत चिकित्सा कार्यालयसब स्वीकृति पर। स्वास्थ्य दावा नियम से रोकल जाला, हमेशा।
- !फिटिंग कंपनीशनिवार के फेसबुक टोकन समाप्त हो गइल। दू गो स्लॉट फेल भइल, मरम्मत के प्रस्ताव बा।
- 3आठ गो अउरीअकेले-अकेले, चाहे ग्राहक के हिसाब से, चाहे पूरा सुबह एके साथ स्वीकृत करी।
- 4महिना के अंतग्यारह गो मासिक रिपोर्ट खुदे अपने आप जुड़त बाड़ी।
अलग-अलग योजनाएक कतार
नौ ग्राहक, नौ आवाज, आ इनमें से कवनो रउआ के नइखे।
रिपोर्टे उत्पाद बा
हर ग्राहक खातिर प्राप्तकर्ता, हर प्राप्तकर्ता खातिर अनुभाग
मासिक रिपोर्ट में प्राप्तकर्तान के सूची होला, आ हर प्रविष्टि के अपना अनुभाग आ अपना भाषा होला। ई ऊ तरीका बा जवन ग्यारह ग्राहक के संभव बनावेला, आ पहिला हप्ता में एकरा के ठीक से सेट करे लायक बा।
ग्राहक के मार्केटिंग अधिकारी
पूरा मासिक: योजना बनाम प्रकाशित, सहमत हिस्सा के मुकाबले चैनल विवरण, शामिल विषय, प्रतिक्रिया, आ अगिला महिना के योजना में का बा। इनकर भाषा में, रउआ के नाम आ निशानी सहित।
ग्राहक के मालिक
अक्सर अलग आदमी, जवन कवनो पोस्ट ना देखै आ एक पन्ना पढ़ी। योजना बनाम प्रकाशित, प्रतिक्रिया पर एक लाइन, आ का आ रहल बा। ऊ संस्करण जवन "ई जारी रखे लायक बा कि नइखे" के जवाब देला।
रउआ के खाता प्रबंधक
साप्ताहिक, पूरा, विफलता आ मरम्मत सहित, काहे कि एजेंसी के मतलब ई बा कि ग्राहक के समस्या के बारे में रउआ सुनावी, उल्टा नइखे।
- 1योजना बनाम प्रकाशित17 योजना में · 16 प्रकाशित · 1 दिसंबर में जाए गे · 0 फेल भइल।
- 2सहमति के खिलाफब्लॉग 4 में से 4 · फेसबुक 6 में से 6 · इंस्टाग्राम 7 में से 6।
- 3रिसेप्शनहर प्लेटफॉर्म के अपन आंकड़ा से पढ़ीं। गैप के गैप के रूप में बतावल गइल बा।
- 4हमनी के का बदलनीएगो थीम हटा दिहलनी जे कबो चलल ना। दू गो लेखक के सुधार आगे ले जाइल गइल।
- 5दिसंबर15 स्लॉट, छुट्टी में हल्का, दू गो जान-बूझ के खाली रखल गइल।
- ·भेजल गइल1 दिसंबर, 07:00 — मालिक, मार्केटिंग लीड आ राउर अकाउंट मैनेजर के।
राउर नाम एह परकेहू एकरा के जोड़े ना
ई अजीब बातचीत के खतम कइसे करेला
कंटेंट रिटेनर एगो खास तरीका से रद्द होला। कुछ गड़बड़ ना होला; गाहक बस ई ना देख पावेला कि का भइल, आ चार महीना ना देखला के बाद ई लाइन आइटम वैकल्पिक लागे लागेला।
एगो रिपोर्ट जे महीना के पहिले दिन, गाहक के भाषा में आवेला, जे सहमति के साथ कइल गइल काम के तुलना करेला, ऊ बातचीत के शुरू होए से पहिले बदल देला। ई कौनों समझावे के दस्तावेज ना — ई महीना के सबसे साफ हिसाब बा — आ एही से ई काम करेला।
ई राउर दूसर दिशा में भी बचाव करेला। जब कौनो महीना पतला होखे काहें कि गाहक फोटो ना भेजले, त रिपोर्ट कहेला कि स्लॉट फोटो खातिर रोकल गइल रहे। ई बात मार्च में फोन पर करे से बहुत बेहतर बा कि पहिले तारीख के लिखित रूप में कइल जाय।
पहिल महीना खातिर व्यावहारिक बात
कवनो गाहक राइटर बनावे से पहिले, एजेंसी के नाम से निकले वाला लेख खातिर अपन एगो हाउस राइटर बनाईं। ई सबसे तेज तरीका बा जाने के कि अच्छा पर्सोना विवरण कइसन देखाला, आ राउर पहिल तीन गो फिर से लिखे के पड़ी।
योजना बने से पहिले, बैठक में, गाहक के साथ हिस्सा तय करीं। हिस्सा के जोड़ सौ होखल एगो शर्त बा जे ई ईमानदार बातचीत करावेला कि रिटेनर असल में का ढकेला, आ ई बात रिपोर्ट में करे से पहिले करल बहुत आसान बा।
पहिल हफ्ता में प्राप्तकर्ता सही से सेट करीं। चार महीना बाद गाहक के मालिक के जोड़ल के मतलब बा कि उनकर पहिल रिपोर्ट में कवनो तुलना ना होई, जवन एकर सबसे कम विश्वसनीय परिचय होई।
ईमानदार बात: ग्यारह गाहक मतलब ग्यारह ड्राफ्ट के कतार, आ राउर एजेंसी के केहू इनहन के पढ़ेला। FABLS योजना, लेखन, शेड्यूलिंग आ रिपोर्टिंग हटा देला। ई निर्णय हटा ना देला, आ जे एजेंसी पढ़े के समय बचावे खातिर हर गाहक के ऑटोपायलट पर चलावेला, ऊ ठीक ओही सेवा के फिर से बना लेला जे उनकर गाहक मुफ्त में खरीद सकत रहे।