Gníomhaireachtaí
Aon chliar déag, aon phlean déag, aon tuarascáil déag
Cainéil ghnó amháin a rith is dualgas é. Aon cheann déag a rith is post ar fad eile é, agus is é an chuid a bhriseann riamh ná an scríbhneoireacht — is é an Aoine dheireanach den mhí é, nuair is gá aon tuarascáil déag a bheith ann agus gach ceann acu freagra a thabhairt ar an gceist chéanna aisteach: cad a fuarthas ar an gcoimeád.
Cruth na faidhbe
Tá gníomhaireacht a dhéanann coimeád ábhair ag díol dhá rud a bhfuil cuma aon rud amháin orthu. An chéad cheann ná an obair: postálacha le feiceáil ar chainéil an chliaint, i nglór an chliaint, ag rithim a ndearnadh comhaontú uirthi. Is é an dara ceann cuntas na hoibre — doiciméad míosúil a ligeann don chliant a fheiceáil cad atá á íoc acu gan a bheith orthu dul ag féachaint ar aon leathanach Facebook déag.
Is é an chéad cheann an rud a cheapann an ghníomhaireacht go bhfuil sí á dhíol. Is é an dara ceann an rud a íoctar an t-sonraí, agus is é an ceann a dhéantar ar a haon a chlog Aoine dheireanach den mhí ag duine éigin a chuireann figiúirí i dteimpléad. Is é sin an chuid atá FABLS dírithe air.
Cuntas amháin, plean amháin in aghaidh an chliaint
Is gnó ar leith ar do chuntas gach cliant, leis na scríbhneoirí féin, an plean féin, na cainéil féin agus an tuarascáil féin. Ní sceitheann faic: ní aithníonn scríbhneoir a tógadh don chleachtas fiaclóireachta an comhlacht feistis, agus ní tharraingíonn plean ar théamaí cliant eile.
Is tusa an rud a roinntear. Aon shíniú isteach amháin, ciú dréachtaí amháin thar na cliaint go léir, aon áit amháin chun a fheiceáil cén plean atá sláintiúil agus cén ceann atá ag sleamhnú óna chuid sciar. Fanann an obair ceadaithe leis an duine a aithníonn an cliant, agus is liosta é seachas aon shíniú isteach déag ar leith.
Is é an plean Gnó an ceann a tógadh le haghaidh seo — roinnt gnólachtaí ar aon chuntas, fógraí ar do chuntas fógraí féin nó ar chuntas an chliaint, agus tacaíocht tosaíochta nuair a dhéanann Leathanach cliant rud gan choinne ag a ceithre a chlog san iarnóin.
- 1Bácús NowakInstagram ar uathoibríoch ó Mhárta. Tá an blag agus Facebook ag fanacht leat.
- 2Cleachtas fiaclóireachtaGach rud ar cheadú. Coimeádtar éilímh sláinte de réir rialach, i gcónaí.
- !Comhlacht feistisChuaigh comhartha Facebook as feidhm Dé Sathairn. Theip ar dhá shliotán, tugadh deisiúchán chun cinn.
- 3Ocht gceann eileCheadaigh ina n-aonar, nó de réir chliaint, nó an mhaidin ar fad ag an am céanna.
- 4Deireadh na míosaAon tuarascáil mhíosúil déag á dtionól cheana féin ina n-aonar.
Pleananna ar leithAon chiú amháin
Naoi gcliant, naoi nglór, agus ní ceann acu do cheann féin.
Is é an tuarascáil an táirge
Faighteoirí in aghaidh an chliaint, rannóga in aghaidh an fhaighteora
Tá liosta faighteoirí ar gach tuarascáil mhíosúil, agus tá a rannóga féin agus a teanga féin ag gach iontráil. Is é seo an meicníocht a dhéanann aon chliar déag indéanta, agus is fiú é a chur ar bun i gceart sa chéad seachtain.
Duine margaíochta an chliaint
An ceann míosúil iomlán: pleanáilte i gcoinne foilsithe, an briseadh síos ar chainéil i gcoinne na sciar aontaithe, na téamaí a clúdadh, an fáilte, agus cad atá i bplean na míosa seo chugainn cheana féin. Ina dteanga, le d'ainm agus do mharcáil air.
Úinéir an chliaint
Go minic duine eile, nach bhfaca aon phostálacha agus a léifidh aon leathanach amháin. Pleanáilte i gcoinne foilsithe, líne amháin ar an bhfáilte, agus cad atá ag teacht. An leagan a fhreagraíonn "an bhfuil sé seo fiú leanúint leis".
Do bhainisteoir cuntas
An ceann seachtainiúil, ina iomláine, lena n-áirítear na teipeanna agus na deisiúcháin, mar is é bunús na gníomhaireachta go gcloiseann an cliant faoi fhadhb uaitse seachas a mhalairt.
- 1Pleanáilte vs foilsithe17 beartaithe · 16 foilsithe · 1 bogtha go Nollaig · 0 theip.
- 2I gcoinne an chomhaontaitheBlag 4 as 4 · Facebook 6 as 6 · Instagram 6 as 7.
- 3FáiltiúLéite ó fíoracha gach ardáin féin. Bearnaí luaite mar bearnaí.
- 4Cad a d'athraíomarScaoileadh téama amháin nach raibh tóir air riamh. Dá cheartú scríbhneora tugadh ar aghaidh.
- 5Nollaig15 sliotán, níos éadroime thar na laethanta saoire, dhá cheann fágtha ar oscailt d'aon ghnó.
- ·Seolta1 Nollaig, 07:00 — chuig an úinéir, príomhfheidhmnaigh na margaidhochta agus do bhainisteoir cuntas.
D'ainm airNíor chruinnigh éinne é
Cén fáth a réitíonn sé seo an comhrá deacair
Cuirtear ar ceal coimeádtaí ábhair ar bhealach ar leith. Ní théim aon rud mícheart; ní féidir leis an gcliant a fheiceáin cad a tharla, agus tar éis ceithre mhí gan é a fheiceáin, tosaíonn an mír a bheith cosúil le roghnach.
Tuairisc a thagann ar an gcéad lá den mhí, i dteanga an chliaint, ag cur i gcomparáid cad a bhí comhaontaithe le cad a rinneadh, athraíonn sé sin an comhrá sula dtosaíonn sé. Ní doiciméad ábhartha é — is é an cuntas is simplí ar mhí é — agus is é sin go díreach cén fáth a oibríonn sé.
Cosnaíonn sé tú sa treo eile freisin. Nuair a bhí mí tanaí toisc nár sheol an cliant na grianghraif riamh, deir an tuairisc go raibh an sliotán coimeádta do ghrianghraif. Is i bhfad níos fearr an comhrá sin a bheith scríofa ar an gcéad lá ná ar an bhfón i Márta.
Nótaí praiticiúla don chéad mhí
Tóg scríbhneoir tí amháin duit féin, don ábhar a théann amach faoi ainm na gníomhaireachta, sula dtógann tú scríbhneoirí cliaint ar bith. Is é an bealach is tapúla chun foghlaim cén chuma atá ar thuairisc phearsa mhaith, agus athscríbhneoidh tú na chéad trí cinn ar aon nós.
Socraigh na codanna leis an gcliant, sa chruinniú, sula dtiomsaítear an plean. Is srianta iad codanna a shuimeann suas go céad comhrá macánta faoi cad a chlúdaíonn coimeádtán i ndáiríre, agus is i bhfad níos éasca an comhrá sin a bheith roimh ré ná i dtuairisc.
Socraigh na faighteoirí i gceart sa chéad seachtain. Úinéir an chliaint a chur leis sa cheathrú mí thagann a chéad tuairisc gan comparáid le haon rud, is é sin an t-aithne is lú ábhartha is féidir.
An chuid macánta: is fóinní dhréachtaí iad aon chliant déag, agus téann duine éigin i do ghníomhaireacht léamh iad. Baineann FABLS an pleanáil, an dréachtú, an sceidealú agus an tuarascáil. Ní bhaineann sé an breithiúnas, agus ghníomhaireacht a ritheann gach cliant ar uathphíolót chun an t-am léitheoireachta a shábháil tá an tseirbhís athchruthaithe aige a d'fhéadfadh a chliaint a cheannach ar aon phingin.