Auglýsingastofur
Ellefu viðskiptavinir, ellefu áætlanir, ellefu skýrslur
Að sinna rásum eins fyrirtækis er vinnufélag. Að sinna ellefu er allt annað starf, og það sem brotnar er aldrei skrifin — heldur síðasti föstudagur mánaðarins, þegar ellefu skýrslur þurfa að vera til og hver og ein þarf að svara sömu óþægilegu spurningu: hvað fékkst fyrir mánaðargjaldið.
Eðli vandans
Auglýsingastofa sem heldur innihaldssamningi selur tvö hluti sem líta út fyrir að vera einn. Sá fyrri er vinnan: færslur sem birtast á rásum viðskiptavinarins, í rödd hans, í takti sem einhver hefur samið um. Sá seinni er reikningsskilin um vinnuna — mánaðarskilríki sem gerir viðskiptavininum kleift að sjá hvað hann er að borga fyrir án þess að þurfa að skoða ellefu Facebook-síður.
Sá fyrri er sá hlutur sem stofan heldur að hún sé að selja. Sá seinni er sá sem fær reikninginn greiddan, og hann er gerður klukkan ellefu síðasta föstudag mánaðarins af einhverjum sem afritar tölur inn í sniðmát. Það er þessi hluti sem FABLS miðar að.
Einn reikningur, eitt áætlun fyrir hvern viðskiptavin
Hver viðskiptavinur er sérstakt fyrirtæki á reikningnum þínum, með sína rithöfu, sína áætlun, sínar rásir og sína skýrslu. Ekkert lekur: rithöfundur sem byggður er fyrir tannlæknastofuna veit ekkert um málafyrirtækið, og áætlun dregur ekki af þemum annars viðskiptavinar.
Það sem er sameiginlegt ert þú. Eitt innskráning, ein biðröð uppkasta yfir alla viðskiptavini, einn staður til að sjá hvaða áætlanir eru heilbrigðar og hverjar eru að sveigjast frá sinni hlutdeild. Samþykktarvinnan helst hjá þeim sem þekkir viðskiptavininn, og hún er listi frekar en ellefu aðskilin innskráningar.
Business-áskriftin er sú sem byggð er fyrir þetta — mörg fyrirtæki á einum reikningi, auglýsingar á þínum eða auglýsingareikningi viðskiptavinarins, og forgangsaðstoð fyrir það þegar síða viðskiptavinar gerir eitthvað óvætt klukkan fjögur síðdegis.
- 1Bakaríið NowakInstagram á sjálfvirkan rekstur síðan í mars. Blogg og Facebook bíða eftir þér.
- 2TannlæknastofaAllt fer í gegnum samþykkt. Heilsustarf eru hölt eftir reglu, alltaf.
- !MálafyrirtækiFacebook-kenni rann út á laugardag. Tvö tímaskil misheppnuðu, viðgerð er tillögð.
- 3Átta aðrirSamþykkja eitt í einu, eftir viðskiptavini, eða allan morguninn í einu.
- 4MánaðarendiEllefu mánaðarskýrslur eru þegar að setja sig sjálfar saman.
Aðskildar áætlanirEin biðröð
Níu viðskiptavinir, níu raddir, og engin þeirra er þín.
Skýrslan er afurðin
Viðtakendur fyrir hvern viðskiptavin, hlutar fyrir hvern viðtakanda
Mánaðarskýrsla hefur lista yfir viðtakendur, og hver færsla hefur sína eigin hluta og sitt eigið tungumál. Þetta er kerfið sem gerir ellefu viðskiptavini mögulegt, og það er þess virði að setja upp rétt á fyrstu viku.
Markaðsmálaðili viðskiptavinarins
Heildar mánaðarskýrslan: áætlað samanborið við birt, niðurbrot rasa á móti samningnum hlutdeildum, þemu sem tekin hafa verið fyrir, móttöku, og hvað áætlun næsta mánaðar inniheldur þegar. Á tungumáli þeirra, með nafni þínu og merki þínu á.
Eigandi viðskiptavinarins
Oftast annar aðili, sem hefur séð ekkert af færslunum og les eina síðu. Áætlað samanborið við birt, eina lína um móttöku, og hvað er væntanlegt. Útgáfan sem svarar spurningu „er þetta þess virði að halda áfram“.
Reikningsstjórinn þinn
Vikuskyrslan, í fullri útgáfu, þar með talið misheppnunar og viðgerðirnar, því það er tilgangur stofunnar að viðskiptavinurinn heyri um vandamál frá þér en ekki öfugt.
- 1Áætlun og birt17 áætluð · 16 birt · 1 flutt í desember · 0 misheppnuðust.
- 2Á móti samningnumBlogg 4 af 4 · Facebook 6 af 6 · Instagram 6 af 7.
- 3VeislaLesið úr eigin tölum hverrar vettvangs. Bil eru tilgreind sem bil.
- 4Það sem við breyttumFellt niður eitt viðfangsefni sem aldrei skoraði. Tvær leiðréttingar frá rithöfnum bárust áfram.
- 5Desember15 lausir tímapunktar, léttari yfir helgarnar, tveir skildir eftir opnir með vilja.
- ·Sent1. desember, 07:00 — til eigandans, markaðsstjórans og þíns umsjónarmanns.
Nafnið þitt á þvíEnginn setti þetta saman
Af hverju þetta leysar óþægilega samtalðið
Efnissamningar eru sagðir upp á ákveðinn hátt. Ekkert fer úrskeiðis; viðskiptavinurinn sér einfaldlega ekki hvað gerðist, og eftir fjögurra mánaða vangetu byrjar liðurinn að líta út fyrir að vera ónauðsynlegur.
Skýrsla sem berst fyrsta dag mánaðarins, á tungumáli viðskiptavinarins, sem ber saman það sem var samið um og það sem var gert, breytir því samtali áður en það hefst. Hún er ekki yfirgæsluskjal — hún er hreinlega einfaldasta reikningsskil mánaðarins — og þess vegna virkar hún.
Hún verndar þig líka í öðrum átt. Þegar mánuður var fátækur vegna þess að viðskiptavinurinn sendi aldrei ljósmyndirnar, segir skýrslan að tímapunkturinn var haldinn fyrir ljósmyndir. Það er miklu betri samtal að hafa skriflega fyrsta dag mánaðarins en í síma í mars.
Hagnýtar ábendingar fyrir fyrsta mánuðinn
Byggðu fyrst einn eigin húsritara, fyrir þau stykki sem fara út undir nafni vinnustofunnar, áður en þú byggir neina ritarafyrir viðskiptavini. Það er fljótlegasta leiðin til að læra hvernig góð persónulýsing lítur út, og þú endurskrifar þá fyrstu þrjá samt.
Settu hlutföllin með viðskiptavininum, í fundinum, áður en áætlunin er sett saman. Að hlutföllin leggjist saman í hundrað er takmörk sem skapa heiðarlegt samtal um hvað efnissamningur tekur raunverulega til, og það er miklu auðveldara að hafa það samtal fyrirfram en í skýrslu.
Settu viðtakendur rétt upp í fyrstu viku. Að bæta eiganda viðskiptavinarins við í fjórða mánuði þýðir að fyrsta skýrsla hans hefur ekkert til að bera saman við, og það er minnst sannfærandi kynningin á henni.
Hið heiðarlega: ellefu viðskiptavinir eru ellefu biðraðir af uppköstum, og einhver hjá ykkar vinnustofu les þau. FABLS fjarlægir áætlunargerðina, uppköstin, tímasetninguna og skýrslurnar. Það fjarlægir ekki dómgæðin, og vinnustofa sem keyrir alla viðskiptavini á sjálfvirkni til að spara lesturinn hefur endurskapað nákvæmlega þá þjónustu sem viðskiptavinirnir hefðu getað keypt ókeypis.