एजेंसीसभ
ग्यारह ग्राहक, ग्यारह योजना, ग्यारह रिपोर्ट
एकटा व्यवसायक चैनलसभ चलेनाइ एकटा कठिन काज अछि। ग्यारह चलेनाइ पूर्ण भिन्न काज अछि, आ जे भाग टूटैत अछि ओ कहियो लेखन नहि — ई महिनाक अंतिम शुक्रवार होइत अछि, जखन ग्यारह रिपोर्ट बनबाक होएत आ हरेक एहि एकटा कठिन प्रश्नक उत्तर देबाक होएत: रिटेनर की खरीदने छल।
समस्याक स्वरूप
सामग्री रिटेनर रखनिहार एजेंसी दूटा चीज बेचैत अछि जे एकटा जका देखाइत अछि। पहिल काज अछि: ग्राहकक चैनलसभ पर, ग्राहकक आवाजमे, कोनो निर्धारित लयमे पोस्टसभक आगमन। दोसर काजक हिसाब अछि — एकटा मासिक दस्तावेज जे ग्राहकक देखबाए दैत अछि जे ओ सभ केना भुगतान करि रहल अछि, बिना ग्यारह फेसबुक पेज देखबाक आवश्यकता के।
पहिल ओ अछि जे एजेंसी सोचैत अछि जे ओ बेचि रहल अछि। दोसर ओ अछि जे इनवॉइस भुगतान कराएत अछि, आ ई ओ अछि जे महिनाक अंतिम शुक्रवारक ग्यारह बजे कोनो व्यक्ति आँकड़ा टेम्पलेटमे कॉपी करैत समय कएल जाइत अछि। FABLS एहि भाग पर लक्षित अछि।
एकटा खाता, हरेक ग्राहकक लेल एकटा योजना
हरेक ग्राहक अहाँक खातामे एकटा पृथक व्यवसाय अछि, अपन लेखकसभ, अपन योजना, अपन चैनलसभ आ अपन रिपोर्ट सहित। किछु भी लीक नहि होइत: दंत चिकित्सा कार्यालयक लेल बनाएल लेखक फिटिंग कंपनीक बारेमे नहि जानैत, आ एकटा योजना दोसर ग्राहकक विषयसभक उपयोग नहि करैत।
जे साझा अछि ओ अहाँ छी। एकटा साइन-इन, सभ ग्राहकसभक लेल मसौदासभक एकटा कतार, एकटा स्थान जतय देखैत जे कोन योजना स्वस्थ अछि आ कोन अपन हिस्सासभसँ भटकि रहल अछि। स्वीकृतिक काज ओ व्यक्ति पास रहैत अछि जे ग्राहकक जानैत अछि, आ ई एकटा सूची अछि, ग्यारह पृथक लॉगिन नहि।
बिज़नेस योजना एहि काजक लेल बनाएल गेल अछि — एकटा खातामे कतेक व्यवसाय, अपन वा ग्राहकक विज्ञापन खातामे विज्ञापन, आ प्राथमिकता सहायता जखन ग्राहकक पेज चारि बजे दोपहरमे किछु अप्रत्याशित करैत अछि।
- 1नोवाक बेकरीमार्चसँ ऑटोपायलट पर इंस्टाग्राम। ब्लॉग आ फेसबुक अहाँक प्रतीक्षामे अछि।
- 2दंत चिकित्सा कार्यालयसब स्वीकृति पर। स्वास्थ्य दावा नियमसँ रोकल गेल अछि, सदा।
- !फिटिंग कंपनीशनिवारक दिन फेसबुक टोकन समाप्त भेल। दूटा स्लॉट विफल भेल, मरम्मत प्रस्तावित।
- 3आठ अन्यअलग-अलग, वा ग्राहक अनुसार, वा पूरा सुबह एक साथ स्वीकृत करू।
- 4महिना अंतग्यारह मासिक रिपोर्ट पहिले ही अपन आप जुड़ि रहल अछि।
पृथक योजनासभएकटा कतार
नौ ग्राहक, नौ आवाज, आ ओहिमे सँ कोनो अहाँक नहि।
रिपोर्ट ही उत्पाद अछि
हरेक ग्राहकक लेल प्राप्तकर्ता, हरेक प्राप्तकर्ताक लेल खंड
एकटा मासिक रिपोर्टमे प्राप्तकर्तासभक सूची होइत अछि, आ हरेक प्रविष्टिक अपन खंड आ अपन भाषा होइत अछि। ई ओ तंत्र अछि जे ग्यारह ग्राहक संभव बनबैत अछि, आ ई पहिल सप्ताहमे ठीक सँ सेट अप करबाक योग्य अछि।
ग्राहकक मार्केटिंग व्यक्ति
पूरा मासिक: योजनाबद्ध बनाम प्रकाशित, सहमत हिस्सासभक विरुद्ध चैनल विवरण, शामिल विषय, प्रतिग्रह, आ अगल महिनाक योजनामे की अछि। ओहुक भाषामे, अहाँक नाम आ चिह्न सहित।
ग्राहकक स्वामी
प्रायः भिन्न व्यक्ति, जे कोनो पोस्ट नहि देखने अछि आ एकटा पृष्ठ पढ़त। योजनाबद्ध बनाम प्रकाशित, प्रतिग्रह पर एकटा पंक्ति, आ की आएत अछि। ओ संस्करण जे "ई जारी रखबाक योग्य अछि" क उत्तर दैत अछि।
अहाँक खाता प्रबंधक
साप्ताहिक, पूर्ण रूपसँ, विफलता आ मरम्मत सहित, किएक एजेंसीक उद्देश्य ई अछि जे ग्राहक समस्याक बारेमे अहाँसँ सुनैत, उल्टा नहि।
- 1योजना बनाम प्रकाशित17 योजनाबद्ध · 16 प्रकाशित · 1 दिसंबरमे स्थानांतरित · 0 विफल।
- 2समझौताक विरुद्धब्लग 4 मे सँ 4 · फेसबुक 6 मे सँ 6 · इंस्टाग्राम 6 मे सँ 7.
- 3स्वागत समारोहप्रत्येक प्लेटफॉर्मक अपन आँकड़ा सँ पढ़ी. अंतरकेँ अंतरक रूपमे कहल गेल.
- 4हमरा सभ की बदलने छीएकटा थीम जे कहियो नै चलल, ओकरा हटा देल गेल. दूटा लेखकक सुधार आगा लऽ गेल.
- 5दिसम्बर15 स्लॉट, छुट्टीमे हल्का, दूटा जानबूझक खाली राखल.
- ·भेजल गेल1 दिसंबर, 07:00 — मालिक, मार्केटिंग प्रमुख आ अहाँक अकाउंट मैनेजर केँ.
एहिमे अहाँक नामकोई एकरा जोड़ल नै
ई असहज बातचीत केँ किया निपटा दैत अछि
कंटेंट रिटेनर एकटा विशेष तरीकासँ रद्द होइत अछि. कोनो चीज गलत नै होइत; ग्राहक सरल ई नै देखि पाओत जे की भेल, आ चारि महिना नै देखि परलाक बाद, ओ लाइन आइटम वैकल्पिक देखाए लागैत अछि.
महिनाक पहिल दिन आएवला रिपोर्ट, ग्राहकक भाषामे, जे सहमत भेल आ जे भेल ओकर तुलना करैत, ओ ई बातचीतकेँ शुरू होए सँ पहिने निपटा दैत अछि. ई कोनो समझाबैक दस्तावेज नै अछि — ई एकटा महिनाक सबसँ सादा हिसाब अछि — आ ठीक एहि कारणसँ ई काज करैत अछि.
ई अहाँकेँ दोसर दिशामे सेहो बचाबैत अछि. जखन कोनो महिना पतल भेल किएक तँ ग्राहक फोटो कखनो नै पठोलक, तँ रिपोर्ट कहैत अछि जे फोटोक लेल स्लॉट राखल गेल छल. ई बात मार्चमे फोन पर करए सँ पहिल तारीखक लिखित रूपमे करब बहुत बेसी बेहतर अछि.
पहिल महिनाक लेल व्यावहारिक टिप्पणी
कोनो ग्राहक राइटर बनाबै सँ पहिने, एजेंसीक नामसँ निकलैत लेखक लेल अपन एकटा हाउस राइटर बनाउ. एकटा अच्छा पर्सोना विवरण की देखाएत अछि सीखबाक ई सबसँ तेज तरीका अछि, आ अहाँ पहिल तीनटा केँ फेरु फेरि फेरसु जाहे भेल भ रहै.
योजना तैयार होए सँ पहिने, बैठकमे, ग्राहकक संग हिस्सा तय करू. हिस्सा जोड़ि सौ पूरा होए एकटा शर्त अछि जे रिटेनर वास्तवमे की ढाबैत अछि सेकल सच्चा बातचीत कराबैत अछि, आ ओ बात रिपोर्टमे सँ पहिने करब बहुत सजिल अछि.
पहिल सप्ताहमे प्राप्तकर्ता सही तरीकासँ सेट करू. चारियो महिनामे ग्राहकक मालिक जोड़बाक मतलब ओकर पहिल रिपोर्टक तुलना करबाक लेल किछु नै होइत, जे ओकर सबसँ कम विश्वसनीय परिचय अछि.
ईमानदार हिस्सा: ग्यारह ग्राहक मतलब ग्यारह ड्राफ्टक कतार, आ अहाँक एजेंसीक कोई ना कोई ओकरा पढ़ैत अछि. FABLS योजना, ड्राफ्टिंग, शेड्यूलिंग आ रिपोर्टिंग हटा दैत अछि. ई निर्णय हटा नै दैत, आ जे एजेंसी पढ़बाक समय बचाबैक लेल हर ग्राहककेँ ऑटोपायलट पर चलाबैत अछि, ओ ठीक ओहि सेवाकेँ फेर सँ बना लैत अछि जे ओकर ग्राहक मुफ्तमे खरीदि सकैत छलाह.