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अहाँ हर पखवाड़ा शिप करैत छी आ बर्ष मे दू बेर एकर बारे मे लिखैत छी
सॉफ्टवेयर टीम क' पास बाजैबाक कमी नहि अछि। ओकरा मे बाजैबाक व्यक्ति क' कमी अछि, किएक तँ लेखन हमेशा ओ काज अछि जे रिलीज देरि भ' गेला पर आगू ध' देल जाइत अछि — आ ई हर बेर आगू ध' देल जाइत अछि, जब धरि ब्लॉग क' सबसँ हाल क' पोस्ट ग्यारह महिना पुरान नहि भ' जाइत आ "परिचय" नहि कहैत।
विफलता संरचनात्मक अछि, संपादकीय नहि
हर टीम जानैत अछि जे ओकरा बेसी लिखए चाही। इंजीनियर लिखि सकैत छथि; संस्थापक लिखि सकैत छथि; प्रायः कोनो एक एकर आनंद लैत अछि। समस्या ई अछि जे लेखन क' अपन कोनो समय-सीमा नहि होइत, आ जे किछु क' समय-सीमा नहि होइत ओ जे किछु क' अछि ओकरा सँ हारि जाइत अछि, हर पखवाड़ा, हमेशा।
एकटा योजना गुम भेल समय-सीमा उपलब्ध कराएत अछि। विषय आ लेखक सहित तारीख वाला स्लॉट एकटा शांत सप्ताह मे कएल गेल प्रतिबद्धता अछि, जे शांत नहि भेल सप्ताह मे लागू होइत अछि, आ मसौदा तखनो देखा पड़ैत अछि चाहे कोनो याद रहल हो या नहि। ओकरा स्वीकृत करब मे मिनट लागैत अछि; शून्य सँ लिखब मे ओ दोपहर लागैत अछि जे कखनो नहि आवैत।
ईही पूरा तर्क अछि। ई नहि जे कोनो मॉडल अहाँक टीम सँ बेसी लिखैत अछि — नहि करैत। ई अछि जे मंगलदिन अहाँ संपादित करैत मसौदा मौजूद अछि, आ जे पोस्ट अहाँ लिखबाक इरादा कएने छी ओ मौजूद नहि अछि।
रोडमैप एकटा योजना अछि जे अहाँ पहिले ही लिखने छी
छह महिना क' अधिकांश पहिले सँ तय अछि। अहाँकेँ लगभग पता अछि जे अगला दू तिमाही मे की शिप होएत, उत्पाद क' कोन भाग गलत समझल जाइत अछि, कोन इंटीग्रेशन क' लेल अहाँकेँ बार-बार पूछल जाइत अछि, आ कोन प्रश्न सपोर्ट मे हर सप्ताह आवैत अछि।
ओहि मे सँ हर एक एकटा विषय अछि। रोडमैप लय उपलब्ध कराएत अछि — एकटा रिलीज एकटा चेंजलॉग प्रविष्टि क' बजाय स्लॉट सभक श्रृंखला बनि जाइत अछि — आ सपोर्ट सदाबहार आधा भाग उपलब्ध कराएत अछि, किएक तँ महिना मे बीस बेर पूछल गेल प्रश्न एक बेर लिखल आ हमेशा लिंक कएल जाएवाला लेख अछि।
खाली जगह छोड़ू। रिलीज देरि होइत अछि, आ बिना खाली स्लॉट वाला योजना देरि भेल रिलीजकेँ एहन तीन पोस्ट मे बदलि दैत अछि जे अखनो मौजूद नहि अछि। चौथाई स्लॉट खुलल छोड़ना ढिलाई नहि अछि; ई योजना क' ओ भाग अछि जे अहाँक साँच अनुसूची क' संपर्क मे टिकि जाइत अछि।
- 1ब्लॉगकी शिप भेल आ किया ई मौजूद अछि। पहिले समस्या, फेर सुविधा।
- 2फेसबुक / इंस्टाग्रामएक वाक्य वाला संस्करण, ओ लोक क' लेल जे कखनो चेंजलॉग नहि खोलत।
- 3ब्लॉगकोनो व्यक्ति साँच मे एकरा कोना प्रयोग कएलनि। ठोस, असहज भाग सहित।
- ·जे ई देरि भ' जाएस्लॉट सभ रिलीज़ के संगे चलैट छी। जे अछि नै, ओकर बारे मे किछु घोषणा नै होइछ।
- 4ब्लॉगई रिलीज़ जे सहायता प्रश्न के अंत मे उत्तर दै छै, ओ एक बेर लिखल गेल अछि।
रोडमैप गति निर्धारित करै छैसहायता विषय निर्धारित करै छै
अहाँक चेंजलॉग सामग्री नै अछि। ओ एकटा रसीद अछि।
दू लेखक, कखनो काल्ह तीन
जे उत्पाद के व्याख्या करै छै, आ जे कंपनी के बारे मे बात करै छै
ई सच मे भिन्न स्वर छी, आ ओकरा मिला देबा से ओ विशेष नीरसता आवै छै जे सॉफ्टवेयर ब्लॉग सभ मे देखल जाइ छै — एहन पोस्ट जे न त तकनीकी व्याख्या अछि न किछु के मानवीय विवरण।
तकनीकी लेखक
कोनो चीज़ की दै छै, ई सटीक रूप से, विशेषण के बिना व्याख्या करै छै। अहाँक उत्पाद की लेल अछि आ की लेल नै, ई जानै छै, आ एहन कहै के अनुमति भी ओकरा अछि। ई ओ लेखक अछि जकर पोस्ट सभ सहायता टिकट सभ से लिंक कएल जाइ छै।
कंपनी के स्वर
निर्णय, समझौता आ अहाँ की बना रहल छी, एहन चीज़ सभ के बारे मे लिखै छै। ई एहन उपयोगी अछि जकर मापन कठिन अछि मुदा नियुक्ति मे, बिक्री के बातचीत मे आ लोक कोनो छोट विक्रेता के बड़का से काहि चुनै छै, एहन कारण मे स्पष्ट देखल जाइ छै।
उत्तर दबनिहार
अहाँक नीति के अंतर्गत टिप्पणी सभ के प्रबंधन करै छै। जे संभव अछि ओकर उत्तर दै छै, जे संभव नै ओकरा चिह्नित करै छै, आ रोडमैप के बारे मे कखनो अनुमान नै लगावै छै। सहायता घटना जहिना देखल जाइ, तुरंत कोनो व्यक्ति के देल जाइ छै।
स्वीकृति द्वार इतया वास्तविक काम करि रहल अछि
एकटा बेकरी के लेल अस्वीकृत पोस्ट छोट लज्जा अछि। सॉफ्टवेयर कंपनी के लेल ओ सहायता भार, बिक्री आपत्ति, अथवा एहन प्रतिबद्धता अछि जाहि पर कोहि सहमत नै भेल। जे मसौदा कोनो सीमा के थोड़ा गलत वर्णन करै छै, ओ ग्राहक अहाँ के वापस उद्धृत करत, आ जे मसौदा तारीख के संकेत दै छै, ओ वादा मानल जात।
तँ ई ओ स्थिति अछि जतय ऑटोपायलट पर सब से बेसी सावधानी जरूरी अछि। उचित व्यवस्था ई अछि — छोट सोशल स्लॉट सभ पर ऑटोपायलट जे पहिल से प्रकाशित चीज़ के दोहरावै छै, आ उत्पाद के बारे मे दावा करै वाला हर चीज़ पर स्वीकृति। मूल्य, क्षमता अथवा तारीख के बारे मे किछु भी सदाक लेल कोनो व्यक्ति द्वारा पढ़ल जाए के चाही, आ ई लेखक के नियम मे लिख देबा उचित अछि ताकि एहन मसौदा सभ कतार मे नै जाइ, अपितु रोकल आ चिह्नित भए।
रिपोर्ट छोट टीम के की बतावै छै
योजना बनाम प्रकाशित — ई ओ संख्या अछि जे मायने रखै छै, आ सॉफ्टवेयर टीम के लेल ई पहिल तिमाही मे प्रायः असहज होइ छै। ई ई सच्चा माप भी अछि कि लेखन फेर से रिलीज़ के हारि गेल अछि कि नै।
प्रतिक्रिया जतना देखामे छै, ओतना मायने नै रखै छै। तकनीकी लेख अपन दर्शक महीना सभ मे पावै छै, दिन मे नै, आ दोस्रा सप्ताह मे ओकरा आँकबाल करबा से ओ लेख सभ समाप्त भ जात जे काम करै होत। विषय के संतुलन शुरुआत मे बेसी उपयोगी अछि: ओ देखावै छै कि अहाँ केवल जे जारी भेल ओहि के बारे मे लिखि रहल छी कि नै — ई मानक विफलता अछि आ एहि कारण बहुत रास सॉफ्टवेयर ब्लॉग अनुच्छेद सहित चेंजलॉग जहिना पढ़ल जाइ छै।
ईमानदार हिस्सा: यदि अहाँक उत्पाद सच मे तकनीकी अछि, त सब से गहन लेख सभ के लेल भी एक इंजीनियर के एक दोपहर चाही। योजना की बदलवै छै, ई कि ओ दोपहर सभ के समय निर्धारित भ जाइ छै आ लेखन के बाकी अस्सी प्रतिशत ओहना से प्रतिस्पर्धा नै करै लगै छै।