Cas d'usage
Quatre formes du même travail
Le mécanisme ne change pas : des rédacteurs, un plan, une exécution que vous approuvez, des rapports qui arrivent. Ce qui change, c'est le nombre de plans exécutés simultanément, la part de l'année qui est prévisible, et qui lit le rapport à la fin du mois.
Tout ce qui suit décrit comment les mêmes quatre parties sont utilisées différemment, et non quatre produits différents. Si votre entreprise ne correspond à aucun de ces quatre cas, la question utile est de savoir auquel elle ressemble : gérez-vous un plan ou onze, votre année est-elle façonnée par les saisons ou par les publications, et le rapport mensuel est-il pour vous ou pour quelqu'un qui vous paie.
Agences
Plusieurs clients, chacun avec son propre plan, ses propres rédacteurs et son propre rapport mensuel envoyé à ses propres destinataires. Le rapport est ce contre quoi le contrat de prestation est mesuré, il ne devrait donc pas être assemblé à la main le dernier vendredi du mois.
C'est le cas où FABLS est le plus performant, car ce qui est fastidieux chez un client devient impossible chez onze.
Commerce local
Une personne qui fait tout, pas de service marketing, et des canaux qui doivent paraître vivants un mardi de février. Une boulangerie, un cabinet médical, une entreprise de pose, un garage.
La contrainte ici est le temps d'approbation, pas les idées. Un plan calibré pour dix minutes par jour vaut mieux qu'un plan ambitieux abandonné en mars.
E-commerce
Un catalogue est un plan de contenu déguisé. Chaque catégorie, chaque saison et chaque réapprovisionnement est un sujet à écrire, et le blog atteint les personnes qui ne cherchaient pas déjà votre nom.
Les canaux se répartissent nettement : le blog pour ceux qui ne vous ont pas encore trouvés, les réseaux sociaux pour ceux qui vous ont déjà trouvés.
SaaS
Vous livrez toutes les deux semaines et vous en écrivez deux fois par an. Une feuille de route devient un plan ; une publication devient trois articles plutôt qu'une entrée de journal des modifications que personne n'ouvre.
La difficulté n'est pas l'écriture — votre équipe sait écrire. C'est que l'écriture est toujours ce qui est abandonné quand la publication prend du retard.
Quatre types d'entreprise avec le même mardi vide.
Ce qu'ils ont en commun
Dans les quatre cas, ce qui échoue n'est pas l'écriture. C'est le deuxième mois. Presque toutes les entreprises peuvent produire deux semaines de bons articles à force de volonté, et presque aucune ne peut en produire six mois en parallèle du travail réel.
Ce qui survit au deuxième mois, c'est un plan que quelqu'un a accepté à l'avance, des brouillons qui arrivent avant d'être nécessaires, et une étape d'approbation assez courte pour être faite entre deux choses. C'est tout l'argument de cet arrangement, et il s'applique aussi bien à une boulangerie qu'à une agence qui en gère onze.
Le rapport est le second fil conducteur. Qu'il soit destiné à vous, à un client ou à celui qui signe la facture, un mois sans rendre de comptes devient un mois que personne ne peut défendre.
- 1RédacteursUne à trois personas. Un style, une ambiance, une audience.
- 2ForfaitTrois à six mois de créneaux datés, de thèmes et de partages.
- 3ExécutionRédigé à l'avance, approuvé par une personne, publié à l'heure.
- 4RapportsChaque semaine pour celui qui le pilote, chaque mois pour celui qui paie.
- ·Ce qui diffèreCombien de plans, comment l'année est structurée, et qui lit le rapport.
Un compteUn mécanisme
Là où il s'adapte mal
Deux situations, dites franchement, parce que le découvrir au deuxième mois est pire que de le lire ici.
Si LinkedIn ou X sont les canaux qui comptent pour votre activité, ce n'est pas le bon outil aujourd'hui — les canaux connectés sont un blog WordPress, une Page Facebook et Instagram.
Et si personne dans l'entreprise ne va lire un brouillon avant sa publication, la valeur du circuit d'approbation disparaît et il vous reste un planificateur coûteux. La réponse dans ce cas est un plan plus petit avec une personne qui le lit vraiment, pas un plan plus grand en pilote automatique.