حالات الاستخدام
أربعة أشكال لنفس المهمة
الآلية لا تتغير: كتّاب، وخطة، وتنفيذ توافق عليه، وتقارير تصل. ما يتغير هو كم خطة تعمل في آن واحد، وكم من السنة قابل للتنبؤ، ومن يقرأ التقرير في نهاية الشهر.
كل ما يلي وصف لكيفية استخدام الأجزاء الأربعة نفسها بشكل مختلف، وليس أربعة منتجات مختلفة. إذا لم يكن عملك واحدًا من هذه الأربعة، فالسؤال المفيد هو أي منها يشبهه: هل تدير خطة واحدة أم إحدى عشرة، هل تتشكل سنتك بالمواسم أم بالإصدارات، وهل التقرير الشهري لك أم لشخص يدفع لك.
الوكالات
عدة عملاء، لكل منهم خطته الخاصة، وكتّابه الخاص، وتقريره الشهري الخاص الذي يذهب إلى مستلميه الخاصين. التقرير هو ما يُقاس عليه عقد الاشتراك، لذا لا ينبغي تجميعه يدويًا في آخر جمعة من الشهر.
هذه هي الحالة التي يتفوق فيها FABLS، لأن الأجزاء المملة عند عميل واحد تصبح مستحيلة عند أحد عشر.
نشاط تجاري محلي
شخص واحد يفعل كل شيء، بلا قسم تسويق، وقنوات يجب أن تبدو حية يوم ثلاثاء في فبراير. مخبز، أو عيادة، أو شركة تركيبات، أو ورشة سيارات.
القيد هنا هو وقت الموافقة، وليس الأفكار. خطة بحجم عشر دقائق يوميًا تساوي أكثر من خطة طموحة تُهجر في مارس.
التجارة الإلكترونية
الكتالوج هو خطة محتوى متنكرة. كل فئة، وكل موسم، وكل إعادة تخزين شيء يمكن الكتابة عنه، والمدونة تصل إلى أشخاص لم يكونوا يبحثون عن اسمك أصلًا.
القنوات تنقسم بانتظام: المدونة لمن لم يجدوك بعد، والشبكات الاجتماعية لمن وجدوك بالفعل.
البرمجيات كخدمة (SaaS)
تُصدر كل أسبوعين وتكتب عن ذلك مرتين في السنة. خارطة الطريق تصبح خطة؛ والإصدار يصبح ثلاث مقالات بدلًا من سجل تغييرات لا يفتحه أحد.
الجزء الصعب ليس الكتابة — فريقك يستطيع الكتابة. بل أن الكتابة هي دائمًا ما يُتخلى عنه عندما يتأخر الإصدار.
أربعة أنواع من الشركات بنفس الثلاثاء الفارغ.
ما يجمعهم
في الحالات الأربع جميعًا، ما يفشل ليس الكتابة. بل الشهر الثاني. كل عمل تقريبًا يستطيع إنتاج أسبوعين من المقالات الجيدة بقوة الإرادة، ولا أحد تقريبًا يستطيع إنتاج ستة أشهر منها إلى جانب العمل الفعلي.
ما ينجو من الشهر الثاني هو خطة وافق عليها أحد مسبقًا، ومسودات تصل قبل الحاجة إليها، وخطوة موافقة صغيرة بما يكفي للقيام بها بين مهام أخرى. هذه هي الحجة الكاملة لهذا الترتيب، وتنطبق بالمثل على مخبز وعلى وكالة تدير أحد عشر منها.
التقرير هو الخيط المشترك الثاني. سواء كان يذهب إليك، أو إلى عميل، أو إلى من يوقّع الفاتورة، فإن شهرًا بلا حساب لنفسه يصبح شهرًا لا يستطيع أحد الدفاع عنه.
- 1الكتّابمن شخصية إلى ثلاث. أسلوب، روح، جمهور.
- 2الخطةمن ثلاثة إلى ستة أشهر من المواعيد المؤرَّخة والثيمات والمشاركات.
- 3التنفيذيُصاغ مسبقًا، ويُعتمد من شخص، ويُنشر في وقته.
- 4التقاريرأسبوعيًا لمن يديره، وشهريًا لمن يدفع.
- ·ما الذي يختلفكم عدد الخطط، وكيف يُشكَّل العام، ومن يقرأ التقرير.
حساب واحدآلية واحدة
حيث لا يناسب
حالتان، قيلتا بصراحة، لأن اكتشاف ذلك في الشهر الثاني أسوأ من قراءته هنا.
إذا كانت لينكدإن أو إكس هما القناتان الأهم لعملك، فهذه ليست الأداة المناسبة اليوم — القنوات المتصلة هي مدونة ووردبريس وصفحة فيسبوك وإنستغرام.
وإذا لم يكن هناك أحد في العمل سيقرأ مسودة قبل نشرها، فتضيع قيمة بوابة الاعتماد ويبقى لديك مجدوٍل مكلف. الحل في هذه الحالة خطة أصغر مع شخص يقرأها فعلًا، لا خطة أكبر على الطيار الآلي.