الكتّاب
لا بد أن يكون هناك من يتحدث
لكل منشور صوت، سواء اخترته أم لا، والشركات التي تبدو سيئة على الإنترنت هي عادةً التي لم تقرر أبدًا. الكاتب في FABLS هو ذلك القرار وقد صار صريحًا: شخصية لها أسلوب ومزاج وجمهور ومجموعة قصيرة من المهارات، يمكنك الإشارة إليها وتغييرها.
ممَّ يتكوّن الكاتب
أربعة أشياء، وليس أيًّا منها شريط تمرير.
الأسلوب هو كيفية بناء الجمل. قصيرة ومسطّحة، أو طويلة غير متعجلة. هل يستخدم الأسئلة. هل يستخدم كلمة «نحن». هل يضع علامة تعجب في أي مكان أصلًا، وهي بالنسبة لمعظم الشركات أوضح شيء يُحسَم مبكرًا.
المزاج هو درجة الحرارة — دافئ، جاف، رسمي، مرح، متحفّظ. إنه الفرق بين عيادة تبدو مطمئنة وعيادة تبدو متوترة، وبكلمات واحدة في الغالب.
الجمهور هو من يُخاطَب، وهو يغيّر أكثر من الاثنين الآخرين مجتمعين. الحقيقة نفسها مكتوبة لعميل دائم ولك شخص لم يسمع بك من قبل تنتجان منشورين مختلفين فعلًا، ومعظم الشركات تحتاج الكاتبين معًا.
المهارات هي الأشياء المحددة التي يعرف هذا الكاتب كيف يفعلها: كتابة نص طويل، الرد على تعليق، وصف منتج، إعداد موجز لصورة. وهي مثبّتة على إصدار، بحيث لا يغيّر تحسين أُجري يوم الثلاثاء بصمت ما اعتمدته يوم الاثنين.
ثلاث طرق للحصول على كاتب
أنشئه، أو تبنَّه، أو اكتبه بنفسك
أنشئ كاتبًا
ابدأ من الكتالوج، واختر المهارات التي تحتاجها المهمة، ووصف الأسلوب والجمهور بكلماتك، واقرأ ثلاثة منشورات نموذجية قبل أن تحتفظ به. عشر دقائق، ويمكنك التخلص منه والبدء من جديد.
تبنَّ كاتبًا من dash-b
إذا كان لديك مساعدون في dash-b فهم من النوع نفسه من المستندات. انقل أحدهم وسيحتفظ بما يعرفه. يمكن إدارة الكتّاب من أي من الجهتين.
اكتب كاتبك بنفسك
بعض الناس يعرفون تمامًا ما يريدون ويفضّلون كتابته على الإجابة عن أسئلة عنه. اكتب الشخصية مباشرة، وثبّت المهارات التي تريدها، وسيتصرف مثل أي كاتب آخر.
الكاتب قرار، لا خانة في تقويم.
معظم الشركات ينتهي بها الأمر إلى ثلاثة
ليس لأن الثلاثة قاعدة، بل لأن المهام مختلفة فعلًا. أحدهم ينشر. أحدهم يرد. أحدهم يكتب المقالة الطويلة التي تستغرق عصرًا وتُقرأ لسنتين.
الفصل بينها هو ما يمنع مقالة المدونة من أن تبدو كتعليق مصوّرة، والتعليق المصوّر من أن يبدو كبيان صحفي. ويعني أيضًا أنه يمكنك التشدد في أحدها والتساهل في آخر: الكاتب الذي يرد على التعليقات يمكن أن يعمل تلقائيًا قبل بكثير من الذي يكتب المدونة.
الأمثلة على اليمين مُختلَقة لهذه الصفحة، باستخدام مخبز، لأن المخبز يجعل الفروق واضحة. شركتك ستكون شركة محاسبة أو عيادة أسنان، والشكل سيكون مطابقًا.
- 1أولا · رئيسة الخبّازيندافئة، جمل قصيرة، لا تبيع أبدًا. تتحدث عن الدقيق كما يتحدث الآخرون عن الطقس.
- "نموذج"جاهز في السابعة. أخذ الخبز الجاودار وقته الليلة، وهذا ما نحبه فيه."
- 2مارك · الكاونتريرد على التعليقات. مباشر، سريع، يتذكر الزبائن الدائمين بطلباتهم.
- "نموذج"السبت نعم، من الثامنة، وينفد بسرعة. قل إنك قادم ونحفظ لك واحدًا."
- 3المحرّر · النصوص الطويلةيكتب المدونة. منظّم، صبور، فكرة واحدة لكل مقالة، ودائمًا موجز لصورة.
- "نموذج"لماذا خبزنا الحامض يستغرق ستًّا وثلاثين ساعة، وماذا يعني ذلك لسبتك."
أمثلة اصطناعيةكتّابك مستندات على حسابك
التثبيت، ولماذا ليس تفصيلًا هامشيًا
مهارات الكاتب مثبّتة على إصدار. عندما تتحسن مهارة — وهي تتحسن فعلًا — يبقى كاتبك على الإصدار الذي كان عليه حتى تنقله، والنقل يُريك ما الذي يتغير.
السبب ممل ومهم. إذا اعتمدت شهرًا من المسودات يوم الاثنين وتغيرت المهارة الأساسية يوم الثلاثاء، فما يُنشر يوم الخميس ليس ما قرأته. التثبيت يزيل هذا الصنف كله من المفاجآت. إنه الحدس نفسه لتثبيت اعتمادية برمجية، مطبَّقًا على الشيء الذي يتحدث باسم شركتك.
كما أنه يجعل التصحيحات تستحق أن تُجرى. عندما تعدّل مسودة، يُتذكَّر التعديل مقابل ذلك الكاتب، والكاتب الذي صحّحته في مارس هو نفسه الذي ينشر في يوليو.
إنها ملك لك
الكاتب مستند في حسابك على castomo، بنفس شكل مساعد dash-b. يمكنك قراءته وتعديله ونسخه وتصديره واصطحابه معك. والمحتوى الذي تصيغه كتاتبك ملكك أنت أيضًا — لا يوجد أي ترتيب يجعل ما كُتب لعملك مادة لشخص آخر.
تميل الوكالات إلى إنشاء كاتب واحد لكل عميل، مع الاحتفاظ بكاتب خاص بها للأعمال التي تُنشر باسم الوكالة. كلاهما يعيش على الحساب نفسه، ولا يمكن لأي منهما رؤية خطة الآخر.
خطأ يقع فيه الناس: كتابة شخصية طويلة جدًا لا تجعل الكاتب أفضل. ثلاث جمل محددة عن طريقتك الفعلية في الحديث تتفوق على صفحتين من الصفات، في كل مرة. التفصيل المفيد هو الذي ستصححه لو رأيته خاطئًا.