อีคอมเมิร์ซ
แคตตาล็อกคือแผนคอนเทนต์ที่แต่งตัวมาในอีกรูป
ทุกหมวดหมู่คือหัวข้อหนึ่ง ทุกฤดูกาลคือชุดโพสต์หนึ่งชุด ทุกการเติมสต็อก ทุกการยกเลิกสินค้า และทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องอธิบายก่อนใครจะซื้อมัน ล้วนเป็นสิ่งที่ต้องเขียนถึง ร้านค้าส่วนใหญ่กำลังนั่งบนแผนคอนเทนต์หกเดือนโดยไม่รู้ตัว และปฏิบัติกับมันเหมือนเป็นแค่สเปรดชีต
ผู้ชมสองกลุ่ม และเหตุผลที่พวกเขาต้องการคนละช่องทาง
ร้านค้ากำลังพูดคุยกับสองกลุ่มคนที่แทบไม่มีอะไรเหมือนกันเลย กลุ่มแรกรู้จักคุณอยู่แล้ว: พวกเขาติดตามบัญชีของคุณ เคยซื้อของมาก่อน และอยากรู้ว่ามีอะไรใหม่และอะไรกลับมาวางขาย ส่วนกลุ่มที่สองไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อน และกำลังค้นหาคำตอบของปัญหา ไม่ใช่กำลังค้นหาชื่อของคุณ
โซเชียลมีเดียรับใช้กลุ่มแรก และแทบไร้ประโยชน์สำหรับกลุ่มที่สอง บล็อกเป็นตรงข้าม: มันช้า มันอดทน และบทความที่เขียนไว้ในเดือนมีนาคมยังคงถูกค้นพบในเดือนพฤศจิกายนโดยคนที่พิมพ์คำถามลงในช่องค้นหา แผนใดที่ปฏิบัติกับทั้งสองอย่างเหมือนเป็นช่องทางเดียวกันที่ต่างเพียงรูปแบบ จะทำให้ทั้งสองกลุ่มได้รับบริการที่ไม่เพียงพอ
ดังนั้นสัดส่วนจึงสำคัญที่นี่มากกว่าที่ใดก็ตาม ร้านค้าที่ให้บล็อกได้แรงงานเพียงยี่สิบเปอร์เซ็นต์แล้วคาดหวังให้มันดึงลูกค้าใหม่มา จะผิดหวังด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานเขียนเลย
เปลี่ยนแคตตาล็อกให้เป็นแผนหกเดือน
เริ่มจากหมวดหมู่ที่ต้องมีคำอธิบาย ในแคตตาล็อกทุกเล่มมีสินค้าที่ผู้คนไม่ซื้อ เพราะไม่เข้าใจความต่างระหว่างสองตัวเลือก หรือไม่รู้ว่าต้องเลือกไซซ์ไหน หรือถูกคู่แข่งบอกข้อมูลผิดๆ มา แต่ละเรื่องแบบนั้นคือบทความบล็อกที่จะคุ้มค่าพื้นที่ของมันไปอีกหลายปี
จากนั้นคือฤดูกาล ซึ่งในร้านค้านั้นเจาะจงมาก: แปดสัปดาห์ก่อนช่วงพีคของคุณ สองสัปดาห์เงียบหลังจากนั้น และการเติมสต็อกที่มาถึงเดือนเดิมทุกปี สิ่งเหล่านี้ถูกใส่ลงในแผนในฐานะฤดูกาลเพียงครั้งเดียว แล้วกำหนดจังหวะของทั้งหกเดือน
จากนั้นคือสิ่งที่เกิดซ้ำ — สินค้าใหม่ การกลับมาของไลน์สินค้า การลดราคา การเปลี่ยนผ่านตามฤดู สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องของจังหวะมากกว่าหัวข้อ: มันจะเกิดขึ้น คุณรู้คร่าวๆ ว่าเมื่อไร และแผนสามารถเก็บช่องว่างไว้ให้มันได้ก่อนที่คุณจะรู้รายละเอียด
- 1บล็อก"จะเลือกอย่างไรเมื่อมีสองทางเลือกที่ชัดเจน" — คำถามที่ร้านตอบทางอีเมลวันละสิบสองครั้งต่อสัปดาห์
- 2Instagramสินค้ามาใหม่ ทีละชิ้น พร้อมโจทย์ภาพถ่ายประจำช่อง
- 3บล็อกบทความเรื่องการวัดไซซ์ เขียนครั้งเดียว และถูกอ้างอิงจากหน้าสินค้าไปอีกหลายปี
- ·เว้นไว้เว้นช่องไว้สองช่องสำหรับสินค้าที่มาถึงจริงในการเติมสต๊อก
- 4Facebookฤดูกาลกำลังจะมาถึง พูดกันแบบลงมือทำได้: วันที่ สต๊อก และกำหนดส่งมอบ
ธีมจากแคตตาล็อกตามฤดูกาลจากปีของคุณ

หน้าสินค้าไม่ได้ติดอันดับ คำตอบต่างหากที่ติด
นักเขียนสามคน สามหน้าที่
คนที่อธิบาย คนที่แสดงให้เห็น และคนที่ตอบคำถาม
ร้านที่อ่านแล้วรู้สึกดีบนออนไลน์คือร้านที่แยกสามหน้าที่นี้ออกจากกัน ส่วนร้านที่อ่านแล้วไม่ดีมีเพียงเสียงเดียวพยายามทำทั้งสามอย่าง จึงเป็นเหตุผลที่คำอธิบายสินค้าของพวกเขาฟังเหมือนคำบรรยายใต้ภาพ และคำบรรยายใต้ภาพก็ฟังเหมือนโฆษณา
ผู้อธิบาย
เขียนบล็อก ใจเย็น เป็นระเบียบ หนึ่งคำถามต่อหนึ่งบทความ ไม่เร่งรัด ผลงานของนักเขียนคนนี้คือสิ่งที่ดึงคนที่ไม่ได้กำลังมองหาคุณเข้ามา และเป็นงานที่ให้ผลช้าที่สุดแต่ให้ผลยาวนานที่สุด
ผู้แสดงให้เห็น
เขียนโซเชียลสำหรับคนที่ติดตามคุณอยู่แล้ว สั้น เน้นภาพ และเจาะจงเรื่องสินค้าที่มาถึงใหม่ ทุกช่องมีโจทย์ภาพถ่ายกำกับ เพราะคำบรรยายที่ดีบนภาพถ่ายที่ไม่ดีก็ยังเป็นโพสต์ที่ไม่ดี
ผู้ตอบคำถาม
ดูแลความคิดเห็นและคำถามตามนโยบายที่คุณกำหนด เรื่องไซซ์ สต๊อก การจัดส่ง และการคืนสินค้า ส่วนเรื่องที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อเฉพาะรายการหรือข้อร้องเรียนจะส่งต่อให้คนจริงจัดการ — นี่คือกฎ ไม่ใช่การตั้งค่า
ภาพมาจากไหน
ภาพถ่ายสินค้าเป็นของคุณเองและไม่มีอะไรมาแทนที่ได้ สิ่งที่แผนจัดการให้ได้คือทุกอย่างรอบข้าง: ภาพตามฤดูกาลด้านบนของบทความบล็อก ภาพพื้นหลังสำหรับบทความเกี่ยวกับกระบวนการผลิต หรือภาพประกอบบทความที่ไม่ได้พูดถึงสินค้าเลย
ภาพเหล่านี้มาจากคลังสื่อปลอดค่าลิขสิทธิ์ของ castomAPI ซึ่งค้นหาจากผู้ให้บริการสิบเจ็ดแห่งพร้อมกัน และนำเข้าภาพพร้อมใบอนุญาตและเครดิตที่แนบไปกับไฟล์ ไม่ใช่อยู่ในความจำของใครสักคน เมื่อโพสต์ต้องการบรรทัดเครดิต บรรทัดเครดิตจะสร้างจากข้อมูลชุดเดียวกับที่ภาพมาจาก จึงไม่มีทางล้าสมัย — ซึ่งสำคัญกว่าในร้านค้ามากกว่าที่อื่น เพราะบทความบล็อกของร้านอยู่ออนไลน์ได้หลายปี
โฆษณา และเส้นแบ่งรอบตัวมัน
ในแพ็กเกจ Business การเข้าถึงแบบเสียเงินจะทำงานผ่านบัญชีโฆษณาของคุณเอง ด้วยเงินและวงเงินของคุณเอง FABLS จะไม่ใช้จ่ายแทนคุณโดยไม่มีคนกำกับ: ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเงินจะรอการอนุมัติเสมอ ไม่ว่าสวิตช์ระบบอัตโนมัติของช่องทางออร์แกนิกจะตั้งไว้อย่างไร
นี่คือเจตนาที่ตั้งใจ และไม่ใช่ข้อจำกัดที่เรามีเจตนาจะผ่อนปรน ระบบอัตโนมัติที่ใช้งบประมาณของคุณได้อย่างเงียบ ๆ นั้นเป็นคนละประเภทกับระบบที่เผยแพร่คำบรรยายได้อย่างเงียบ ๆ และทั้งสองไม่ควรใช้สวิตช์ร่วมกัน
ส่วนที่พูดตรง ๆ: คอนเทนต์เป็นช่องทางที่ช้าสำหรับร้านค้า โซเชียลจะเห็นผลภายในไม่กี่สัปดาห์ แต่บล็อกต้องใช้เวลาหลายเดือน แล้วจึงทำงานให้ต่อเนื่องไปอีกหลายปี หากคุณต้องการรายได้ในไตรมาสนี้ นี่ไม่ใช่คานงัดที่ใช่ — แต่เป็นคานที่คุณควรดึงตอนนี้เพื่อให้ปีหน้าง่ายขึ้น