Elektroninė prekyba
Katalogas yra turinio planas, tik persirengęs
Kiekviena kategorija yra tema. Kiekvienas sezonas yra įrašų ciklas. Kiekvienas papildymas, kiekvienas nutraukimas ir kiekvienas produktas, kurį reikia paaiškinti, kol kas nors jį nupirks, yra tai, apie ką rašyti. Dauguma parduotuvių sėdi ant šešių mėnesių plano ir elgiasi su juo kaip su skaičiuokle.
Dvi auditorijos ir kodėl joms reikia skirtingų kanalų
Parduotuvė kalba su dviem žmonių grupėmis, kurios beveik niekuo nesutampa. Pirmieji Jus jau žino: jie seka paskyrą, yra pirkę anksčiau ir nori sužinoti, kas naujo ir kas vėl yra sandėlyje. Antrieji apie Jus niekada nebuvę girdėję ir ieško problemos, o ne Jūsų pavadinimo.
Socialiniai tinklai aptarnauja pirmąją grupę ir antrajai beveik nenaudingi. Tinklaraštis yra atvirkščiai: jis lėtas, kantrus, ir kovo mėnesį parašytas straipsnis lapkritį vis dar randamas žmogaus, įvedusio klausimą į paieškos lauką. Bet koks planas, traktuojantis juos kaip vieną kanalą su skirtingu formatavimu, aptarnaus abiejų nepakankamai.
Todėl dalis čia svarbiausia labiau nei bet kur kitur. Parduotuvė, skirianti tinklaraščiui dvidešimt procentų pastangų ir tikintis, kad jis atves naujų žmonių, nusivils dėl priežasčių, neturinčių nieko bendra su rašymu.
Kaip katalogą paverti šešiais mėnesiais
Pradėkite nuo kategorijų, kurioms reikia paaiškinimo. Kiekviename kataloge yra produktų, kurių neperka, nes nesupranta skirtumo tarp dviejų variantų, nežino, kokio dydžio reikia, arba gavo neteisingą informaciją iš konkurento. Kiekvienas iš jų yra tinklaraščio įrašas, kuris savo vietą atsipirks metams.
Tada sezonai, kurie parduotuvėje tikslūs: aštuonios savaitės iki Jūsų pikas, negyva dvi savaitės po jo, papildymas, kuris visada atkeliauja tą patį mėnesį. Jie į planą įeina kaip sezoninumas vieną kartą ir formuoja šešių mėnesių ritmą.
Tada pasikartojantys dalykai — nauji atvežimai, linijos sugrįžimas, išpardavimas, perėjimas. Tai ritmas, o ne temos: jie įvyks, Jūs maždaug žinote kada, ir planas gali laikyti jiems vietas dar prieš žinant detales.
- 1Tinklaraštis„Kaip išsirinkti tarp dviejų akivaizdžių variantų“ — klausimas, į kurį parduotuvė atsako el. paštu dvylika kartų per savaitę.
- 2InstagramNauji atvežimai, po vieną, su nuotraukos užduotimi kiekvienai vietai.
- 3TinklaraštisStraipsnis apie dydžius. Parašytas vieną kartą, iš produktų puslapių nurodomas metams.
- ·Palikta laisvaDvi vietos paliktos tuščios tam, kas iš tikrųjų atkeliaus su papildymu.
- 4FacebookSezonas artėja, praktiškai tariant: datos, prekės, pristatymo terminai.
Temos iš katalogoSezoninumas iš Jūsų metų
Produktų puslapiai nerankuojami. Atsakymai rankuojami.
Trys autoriai, trys darbai
Tas, kuris aiškina, tas, kuris rodo, tas, kuris atsako
Parduotuvės, kurios internete skaitosi gerai, šiuos vaidmenis atskyrė. Parduotuvės, kurios skaitosi prastai, turi vieną balsą, bandantį atlikti visus tris darbus — todėl jų produktų aprašymai skamba kaip antraštės, o antraštės — kaip reklamos.
Aiškintojas
Rašo tinklaraštį. Kantrus, struktūruotas, vienas klausimas per įrašą, be skubos. Šio autoriaus darbas atveda žmones, kurie jūsų neieškojo — jis atsiperka lėčiausiai, bet dirba ilgiausiai.
Tas, kuris rodo
Rašo socialiniams tinklams tiems, kurie jūsų jau seka. Trumpai, vaizdingai, konkrečiai apie tai, kas pasiekė gerų rezultatų. Kiekvienas įrašas turi nuotraukos užduotį, nes geras aprašymas prie prastos nuotraukos vis tiek yra prastas įrašas.
Tas, kuris atsako
Tvarko komentarus ir klausimus pagal Jūsų nustatytą taisyklių rinkinį. Dydis, prekės, pristatymas, grąžinimas. Viskas, kas susiję su konkrečiu užsakymu ar skundu, atitenka žmogui — tai taisyklė, o ne nustatymas.
Iš kur atsiranda paveikslėliai
Produktų fotografija yra Jūsų, ir jos niekas nepakeičia. Planas gali suteikti viską, kas ją supa: sezoninį vaizdą tinklaraščio įrašo viršuje, foną straipsniui apie tai, kaip kas nors gaminama, nuotrauką straipsniui, kuris iš viso nėra apie produktą.
Tai gali ateiti iš castomAPI laisvai naudojamos medijos bibliotekos, kuri vienu metu ieško vienuolikos tiekėjų ir importuoja nuotrauką su licencija ir autoryste, pridėtomis prie paties failo, o ne kažkieno atmintyje. Kai įrašui reikia nuorodos į šaltinį, ji sugeneruojama iš to paties įrašo, iš kurio atėjo nuotrauka, todėl negali pasenti — o parduotuvei tai svarbiau nei kitur, nes parduotuvės tinklaraščio įrašai lieka internete metais.
Reklama ir linija aplink ją
Business plane mokama apimtis veikia per Jūsų pačios reklamos paskyrą, už Jūsų pačius pinigus ir su Jūsų pačia riba. FABLS niekada nespendžia Jūsų vardu be žmogaus: viskas, kas susiję su pinigais, laukia patvirtinimo, nepaisant to, ką autopilotas perjungia organiniuose kanaluose.
Tai sąmoninga, ir tai nėra apribojimas, kurį ketiname sušvelninti. Automatika, galinti tyliai išleisti Jūsų biudžetą, yra kitokios kategorijos produktas nei ta, kuri gali tyliai paskelbti antraštę, ir šios dvi neturėtų turėti bendro jungiklio.
Sąžininga dalis: turinys parduotuvei yra lėtas kanalas. Socialiniai tinklai ką nors parodys per kelias savaites; tinklaraštis užtrunka mėnesius, o paskui dirba metų metus. Jei pajamų reikia šį ketvirtį, tai nėra ta svirtis — tai svirtis, kurią traukiate dabar, kad kitais metais būtų lengviau.