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カタログは変装したコンテンツプランです
すべてのカテゴリはテーマです。すべての季節は投稿の連続です。再入荷、販売終了、購入前に説明が必要な商品は、すべて書くべき題材です。ほとんどの店舗は6か月分のプランを抱えていながら、それをスプレッドシートとして扱っています。
2つの読者層と、それぞれに異なるチャネルが必要な理由
店舗は、ほとんど共通点のない2つの層に向けて発信しています。1つ目はすでにあなたを知っている層です。アカウントをフォローし、以前に購入したことがあり、新着と再入荷を知りたがっています。2つ目はあなたをまったく知らず、あなたの名前ではなく問題を検索している層です。
SNSは1つ目の層に役立ち、2つ目の層にはほぼ無力です。ブログはその逆です。ブログは遅く、忍耐強く、3月に書かれた記事は、検索ボックスに質問を入力した人に11月になっても見つけられます。これらを書式だけ違う1つのチャネルとして扱うプランは、どちらの層にも十分に応えられません。
だからこそ、配分はここがどこよりも重要です。ブログに2割の労力を割り当てながら新規顧客を期待する店舗は、文章の質とは無関係の理由で失望することになります。
カタログを6か月に変える方法
説明が必要なカテゴリから始めてください。どのカタログにも、2つの選択肢の違いがわからない、必要なサイズがわからない、競合から誤った情報を吹き込まれた、といった理由で買われない商品があります。その1つ1つが、何年も価値を生み出すブログ記事になります。
次に季節です。店舗の季節は正確です。ピーク前の8週間、その後の2週間の停滞、毎年同じ月に来る再入荷。それらは季節性として一度プランに入力され、6か月分のペースを形作ります。
次に繰り返される事柄——新入荷、ラインの復活、セール、入れ替わりです。これらはテーマではなくペースの問題です。必ず起こること、おおよその時期がわかることですから、詳細がわかる前にプランで枠を確保できます。
- 1ブログ「2つの候補から選ぶ方法」——店舗が週に12回メールで答えている質問。
- 2Instagram新入荷を1点ずつ、枠ごとに写真のブリーフ付きで。
- 3ブログサイズガイドの記事。一度書けば、何年も商品ページから参照されます。
- ·空枠として確保実際に再入荷で入ってくるものに備えて、2枠を空けておきます。
- 4Facebookシーズンの接近を、実務的に:日付、在庫、発送締め切り。
カタログからのテーマあなたの年間スケジュールからの季節性
商品ページでは順位が付きません。答えが付くのです。
3人のライター、3つの役割
説明する人、見せる人、答える人
オンラインで読み心地の良いショップは、これらを分けています。読み心地の悪いショップは、1つの声で3つすべてをやろうとしているため、商品説明がキャプションのように、キャプションが広告のように聞こえてしまうのです。
説明する人
ブログを書きます。粘り強く、構造的で、1記事につき1つの問いに絞り、焦りはありません。このライターの仕事は、あなたを探していなかった人を連れてくるもので、成果が出るのが最も遅く、最も長く成果を生み続けます。
見せる人
すでにフォローしている人に向けて、SNSを書きます。短く、視覚的に、成果が出たものを具体的に。すべての枠に写真の指示が付きます。悪い写真に良いキャプションを付けても、良い投稿にはならないからです。
答える人
あなたが設定したポリシーに沿って、コメントや質問に対応します。サイズ、在庫、配送、返品。特定の注文や苦情に関するものは人間に引き継ぎます — これは設定ではなく、ルールです。
画像はどこから来るのか
商品写真はご自身のものが不可欠で、代わりになるものはありません。プランで供給できるのは、その周りのすべてです。ブログ記事の先頭の季節の画像、作り方を紹介する記事の背景、商品そのものについてではない記事の写真。
これらはcastomAPIのロイヤリティフリーのメディアライブラリから調達できます。11社のプロバイダを一度に検索し、ライセンスとクレジット表記を誰かの記憶ではなくファイルに添付した状態で画像を取り込みます。投稿にクレジット行が必要なときは、画像と同じレコードから生成されるため、情報が古くなることはありません。ショップではそれが他の場所より重要です。ショップのブログ記事は何年も公開され続けるからです。
広告と、その周りの線引き
Businessプランでは、有料リーチはご自身の広告アカウントで、ご自身の資金と上限のもとで実行されます。FABLSが人間の確認なしにあなたの代わりに支出することはありません。金銭が関わるものは、オーガニックチャネルのオートパイロットの設定がどうであれ、承認を待ちます。
これは意図的なものであり、緩和する予定はありません。予算を静かに使える自動化は、キャプションを静かに公開できる自動化とは別のカテゴリの商品であり、両者が同じスイッチを共有すべきではありません。
正直な話:コンテンツはショップにとって遅いチャネルです。SNSは数週間で何かしらの結果を見せますが、ブログは数か月かかり、その後何年も働き続けます。今四半期に売上が必要なら、これはそのレバーではありません — 来年を楽にするために今引いておくレバーです。