คุณส่งมอบซอฟต์แวร์ทุกสองสัปดาห์ แต่เขียนเกี่ยวกับมันปีละสองครั้ง

โรดแมปคือแผนที่คุณเขียนไว้แล้ว

ส่วนใหญ่ของหกเดือนนั้นถูกตัดสินใจไว้แล้ว คุณรู้คร่าว ๆ ว่าจะส่งมอบอะไรในสองไตรมาสข้างหน้า ส่วนไหนของผลิตภัณฑ์ถูกเข้าใจผิด อินทิเกรชันไหนที่คนขอบ่อย และคำถามไหนที่เข้ามาในฝ่ายสนับสนุนทุกสัปดาห์

แต่ละอย่างเหล่านี้คือหัวข้อเนื้อหา โรดแมปเป็นตัวกำหนดจังหวะ — การเปิดตัวหนึ่งครั้งกลายเป็นชุดของช่องเวลาหลายช่อง แทนที่จะเป็นรายการเดียวในบันทึกการเปลี่ยนแปลง — และฝ่ายสนับสนุนเป็นตัวกำหนดเนื้อหาครึ่งหลังที่ใช้ได้ตลอดไป เพราะคำถามที่ถูกถามยี่สิบครั้งต่อเดือนคือเนื้อหาที่ควรเขียนครั้งเดียวแล้วเชื่อมโยงไปใช้ตลอดไป

เว้นช่องว่างไว้ การเปิดตัวมักเลื่อนกำหนด และแผนที่ไม่มีช่องว่างเลยจะทำให้การเปิดตัวที่เลื่อนกลายเป็นบทความสามชิ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ยังไม่มีอยู่จริง การเว้นช่องว่างไว้หนึ่งในสี่ไม่ใช่ความหลวม แต่เป็นส่วนของแผนที่จะยังอยู่ได้เมื่อปะทะกับตารางงานจริงของคุณ

ฤดูกาลและช่องว่างทำงานอย่างไร →