ई-कॉमर्स
कैटलॉग छद्म रूप में एक कंटेंट योजना है
हर श्रेणी एक विषय है। हर मौसम पोस्टों की एक श्रृंखला है। हर नया स्टॉक, हर बंद होने वाला उत्पाद और हर वह उत्पाद जिसे आपको किसी के खरीदने से पहले समझाना पड़ता है, लिखने की एक चीज़ है। ज़्यादातर दुकानें छह महीने की योजना पर बैठी हैं और उसे स्प्रेडशीट समझ रही हैं।
दो दर्शक, और उन्हें अलग चैनल क्यों चाहिए
एक दुकान दो ऐसे समूहों से बात करती है जिनमें लगभग कुछ भी साझा नहीं है। पहला आपको पहले से जानता है: वे अकाउंट को फ़ॉलो करते हैं, पहले खरीद चुके हैं, और जानना चाहते हैं कि क्या नया है और क्या दोबारा स्टॉक में आया है। दूसरा आपके बारे में कभी नहीं सुना और वह आपके नाम के लिए नहीं, बल्कि किसी समस्या के लिए खोज रहा है।
सोशल मीडिया पहले समूह की सेवा करता है और दूसरे के लिए लगभग बेकार है। ब्लॉग इसका उलटा है: वह धीमा है, धैर्यवान है, और मार्च में लिखा गया लेख नवंबर में भी उसे मिल रहा है जिसने खोज-बॉक्स में एक सवाल टाइप किया था। कोई भी योजना जो इन्हें अलग फ़ॉर्मैट वाला एक ही चैनल मानती है, दोनों की अपेक्षाएँ पूरी नहीं कर पाएगी।
इसलिए यहाँ हिस्सा (शेयर) कहीं अधिक मायने रखता है। जो दुकान ब्लॉग को अपने प्रयास का बीस प्रतिशत देकर उससे नए लोग लाने की उम्मीद करती है, वह निराश होती है — ऐसे कारणों से जिनका लेखन से कोई लेना-देना नहीं।
कैटलॉग को छह महीने में बदलना
उन श्रेणियों से शुरू करें जिन्हें समझाने की ज़रूरत है। हर कैटलॉग में ऐसे उत्पाद हैं जिन्हें लोग इसलिए नहीं खरीदते क्योंकि वे दो विकल्पों का अंतर नहीं समझते, या नहीं जानते कि उन्हें कौन-सा साइज़ चाहिए, या प्रतिस्पर्धी ने उन्हें कुछ गलत बताया है। इनमें से हर एक एक ब्लॉग पोस्ट है जो वर्षों तक अपनी जगह बनाए रखेगी।
फिर मौसम आते हैं, जो दुकान में सटीक होते हैं: आपके चरम से पहले के आठ हफ़्ते, उसके बाद का बेकार पखवाड़ा, वह नया स्टॉक जो हमेशा उसी महीने आता है। ये योजना में एक बार मौसमीता के रूप में जाते हैं और छह महीने की लय को आकार देते हैं।
फिर वे चीज़ें जो बार-बार होती हैं — नए आगमन, किसी लाइन की वापसी, सेल, बदलाव। ये थीम नहीं, बल्कि लय हैं: वे घटित होंगी, आप लगभग जानते हैं कब, और विवरण जानने से पहले ही योजना उनके लिए स्लॉट रख सकती है।
- 1ब्लॉग"दो साफ़ विकल्पों में से कैसे चुनें" — वह सवाल जिसका उत्तर दुकान हर हफ़्ते बारह बार ई-मेल से देती है।
- 2Instagramनए आगमन, एक-एक करके, हर स्लॉट के लिए फ़ोटो-ब्रीफ के साथ।
- 3ब्लॉगसाइज़िंग वाला लेख। एक बार लिखा गया, उत्पाद-पृष्ठों से वर्षों तक संदर्भित।
- ·खाली रखा गयादो स्लॉट उस चीज़ के लिए खाली रखे गए जो वास्तव में नए स्टॉक में आए।
- 4Facebookमौसम आ रहा है, व्यावहारिक रूप से कहा गया: तारीखें, स्टॉक, डिलीवरी की अंतिम सीमाएँ।
कैटलॉग से ली गई थीमआपके वर्ष से ली गई मौसमीता
प्रोडक्ट पेज रैंक नहीं करते। उत्तर करते हैं।
तीन लेखक, तीन काम
एक जो समझाता है, एक जो दिखाता है, एक जो उत्तर देता है
जो दुकानें ऑनलाइन अच्छी पढ़ी जाती हैं, उन्होंने इन्हें अलग कर रखा है। जो बुरी पढ़ी जाती हैं, उनकी एक ही आवाज़ तीनों काम करने की कोशिश करती है, इसीलिए उनके प्रोडक्ट विवरण कैप्शन जैसे लगते हैं और उनके कैप्शन विज्ञापन जैसे।
समझाने वाला
ब्लॉग लिखता है। धैर्यवान, संरचित, एक लेख में एक ही प्रश्न, कोई जल्दबाज़ी नहीं। इस लेखक का काम वे लोग लाता है जो आपको खोज नहीं रहे थे, और यह सबसे धीरे फल देता है और सबसे लंबे समय तक देता रहता है।
दिखाने वाला
उन लोगों के लिए सोशल मीडिया लिखता है जो पहले से आपको फ़ॉलो करते हैं। छोटा, दृश्यात्मक, इस बात पर स्पष्ट कि क्या अच्छा लगा। हर स्लॉट में फ़ोटो ब्रीफ होता है, क्योंकि खराब तस्वीर पर अच्छा कैप्शन भी बुरी पोस्ट ही है।
उत्तर देने वाला
आपके तय किए नियम के अंतर्गत टिप्पणियाँ और प्रश्न संभालता है। साइज़, स्टॉक, डिलीवरी, रिटर्न। किसी विशेष ऑर्डर या शिकायत से जुड़ी हर बात किसी व्यक्ति के पास जाती है — यह एक नियम है, कोई सेटिंग नहीं।
तस्वीरें कहाँ से आती हैं
प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी आपकी अपनी होती है और उसका कोई विकल्प नहीं। जो एक योजना दे सकती है, वह है उसके आस-पास की सब कुछ: ब्लॉग पोस्ट के ऊपर मौसमी तस्वीर, यह बताने वाले लेख के लिए पृष्ठभूमि कि कोई चीज़ कैसे बनती है, उस लेख के लिए तस्वीर जो किसी प्रोडक्ट के बारे में है ही नहीं।
ये castomAPI की रॉयल्टी-मुक्त मीडिया लाइब्रेरी से आ सकती हैं, जो एक साथ ग्यारह प्रदाताओं में खोजती है और तस्वीर को उसके लाइसेंस और एट्रिब्यूशन के साथ फ़ाइल में जोड़कर आयात करती है, किसी की याददाश्त में नहीं। जब किसी पोस्ट को क्रेडिट लाइन चाहिए, तो वही रिकॉर्ड से बनती है जिससे तस्वीर आई थी, इसलिए वह पुरानी नहीं हो सकती — जो दुकान में कहीं और से ज़्यादा मायने रखता है, क्योंकि दुकान की ब्लॉग पोस्ट वर्षों तक ऊपर रहती हैं।
विज्ञापन, और उनके इर्द-गिर्द की रेखा
Business प्लान पर, सशुल्क रीच आपके अपने विज्ञापन खाते पर, आपके अपने पैसों और अपनी सीमा से चलती है। FABLS किसी व्यक्ति के बिना आपकी ओर से कभी खर्च नहीं करता: पैसों से जुड़ी हर चीज़ मंज़ूरी की प्रतीक्षा करती है, चाहे ऑर्गेनिक चैनलों पर ऑटोपायलट के स्विच कुछ भी कहें।
यह जानबूझकर है और इसे हटाने का हमारा कोई इरादा नहीं। जो ऑटोमेशन चुपचाप आपका बजट खर्च कर सकता है, वह उस ऑटोमेशन से अलग श्रेणी का प्रोडक्ट है जो चुपचाप एक कैप्शन प्रकाशित कर सकता है, और इन दोनों को एक ही स्विच साझा नहीं करना चाहिए।
ईमानदार बात: दुकान के लिए कंटेंट एक धीमा चैनल है। सोशल मीडिया पर कुछ हफ़्तों में नतीजा दिखेगा; ब्लॉग को महीने लगते हैं और फिर वर्षों तक काम करता रहता है। अगर आपको इस तिमाही आय चाहिए, तो यह वह उपाय नहीं — यह वह है जिसे आप अब खींचते हैं ताकि अगला साल आसान हो।