ライター
誰かが話していなければなりません
投稿には、あなたが選んだかどうかにかかわらず、必ず声があります。オンラインで読みにくい評価を受けている企業は、たいていこの決定を一度もしていないところです。FABLSにおけるライターとは、この決定を明示したものです。スタイル、雰囲気、オーディエンス、少数のスキルを持つペルソナで、いつでも指し示す先を変更できます。
ライターを構成するもの
4つの要素です。どれもスライダーではありません。
スタイルは、文の組み立て方です。短く平坦にするか、長くゆったりさせるか。疑問文を使うかどうか。「私たち」という言葉を使うかどうか。感嘆符をどこかに使うかどうか。この最後の項目は、ほとんどの企業にとって早めに決めておくべき最も有用なものです。
雰囲気は温度です。温かい、ドライ、フォーマル、明るい、慎重。同じような言葉を使いながらも、安心感を与えるクリニックと、不安そうに聞こえるクリニックの違いを生むものです。
オーディエンスは、誰に語りかけるかです。これは他の2つを合わせた以上に結果を変えます。常連の顧客向けに書いた事実と、あなたをまったく知らない人向けに書いた事実は、本当に異なる2つの投稿になります。ほとんどの企業には、両方のライターが必要です。
スキルは、このライターができる具体的な作業です。長文を書く、コメントに返信する、製品を説明する、写真のブリーフを作る。スキルはバージョンに固定されているため、火曜日に行われた改善が、月曜日にあなたが承認した内容を密かに変えることはありません。
ライターを作る3つの方法
作成、採用、または自分で書く
1つ作成する
カタログから始めて、その仕事に必要なスキルを選び、スタイルとオーディエンスを自分の言葉で記述し、採用する前にサンプル投稿を3つ読んでください。10分ほどででき、気に入らなければ捨てて最初からやり直せます。
dash-bから採用する
すでにdash-bでアシスタントをお持ちなら、それらは同じ種類のドキュメントです。1つ持ち込めば、知っている内容はそのまま保たれます。ライターはどちら側からでも管理できます。
自分で書く
自分が何を求めているか正確にわかっていて、質問に答えるより直接入力したい人もいます。ペルソナを直接書き、必要なスキルを固定すれば、他のライターと同じように動作します。
ライターは決定であり、カレンダーのスロットではありません。
ほとんどの企業は最終的に3人になります
3がルールだからではなく、仕事が本当に異なるからです。投稿する担当。返信する担当。午後1つを使って書き、2年間読み続けられる長文を書く担当。
これらを分けることで、ブログ記事がキャプションのように聞こえたり、キャプションがプレスリリースのように聞こえたりするのを防げます。また、1つには厳格に、別のものには寛容に対応できます。コメントに返信するライターは、ブログを書くライターよりずっと早く自動運転にできます。
右側の例はこのページのために作った架空のもので、ベーカリーを使っています。ベーカリーは違いがわかりやすいからです。あなたのところでは、フィッティング会社や歯科医院になるでしょうが、構造はまったく同じです。
- 1オーラ · ヘッドベーカー温かく、短い文、決して売り込みません。小麦粉について、他の人が天気について話すように語ります。
- "検体「19時に準備完了。今夜はライ麦パンに時間がかかりましたが、それが私たちの好みです。」
- 2マレク · カウンターコメントに返信します。簡潔で素早く、常連客を注文内容で覚えています。
- "検体「土曜日はやってます、8時から、なくなり次第終わりです。来ると言っていただければ、一つ取っておきますよ。」
- 3エディター · 長文ブログを書きます。構造的で辛抱強く、1投稿につき1つのアイデア、必ず写真のブリーフ付き。
- "検体「なぜ当店のサワードウは36時間なのか、それがあなたの土曜日に何を意味するのか。」
合成例あなたのライターはアカウント上のドキュメントです
ピン留め、そしてそれが些細な話ではない理由
ライターのスキルはバージョンに固定されています。スキルが改善されても、実際改善されますが、あなたが移動させるまでライターは元のバージョンのままです。移動する際には、何が変わるかが表示されます。
理由は地味ですが重要です。月曜日に1か月分の下書きを承認し、火曜日に基盤となるスキルが変わると、木曜日に公開されるのはあなたが読んだものではありません。ピン留めは、その種の驚きをまるごと取り除きます。依存関係をピン留めするのと同じ発想を、あなたのビジネスの代弁者に適用したものです。
修正を行う価値も生まれます。下書きを編集すると、その編集はそのライターに対して記録され、3月に修正したライターが、7月にも公開するライターなのです。
あなたのものです
ライターはあなたのcastomoアカウント上のドキュメントで、dash-bのアシスタントと同じ形をしています。読む、編集する、コピーする、エクスポートする、持ち出す、すべて自由です。ライターが下書きしたコンテンツもあなたのものです。あなたのビジネスのために書かれたものが他人の素材になるような取り決めは一切ありません。
代理店は、クライアントごとに1人のライターを作り、代理店名義で公開する記事のために自社用のライターを1人持つ傾向があります。どちらも同じアカウント上にあり、互いのプランを見ることはできません。
多くの人が誤解していること: 非常に長いペルソナを書けば書き手が良くなるわけではありません。実際の話し方についての具体的な3文のほうが、形容詞を2ページ並べるより必ず役に立ちます。有用な詳細とは、それが間違って表記されていたら直したくなるものです。