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किसी न किसी को बोलते रहना ज़रूरी है
हर पोस्ट की एक आवाज़ होती है, चाहे आपने उसे चुना हो या नहीं, और जो व्यवसाय ऑनलाइन खराब पढ़े जाते हैं, वे आमतौर पर वही होते हैं जिन्होंने कभी यह निर्णय ही नहीं लिया। FABLS में एक राइटर वही निर्णय है, स्पष्ट रूप से किया हुआ: एक पर्सोना, जिसकी एक शैली है, एक अंदाज़ है, एक दर्शक-वर्ग है और कुछ कौशलों का एक छोटा समूह है — जिसे आप इंगित कर सकते हैं और बदल सकते हैं।
एक राइटर किससे बना होता है
चार चीज़ें, और उनमें से कोई भी स्लाइडर नहीं है।
एक शैली यह है कि वाक्य कैसे बनाए जाते हैं। छोटे और सीधे, या लंबे और बिना जल्दबाज़ी के। क्या प्रश्न पूछे जाते हैं। क्या "हम" शब्द का प्रयोग होता है। क्या कहीं भी विस्मयादिबोधक चिह्न लगाया जाता है — जो अधिकांश व्यवसायों के लिए शुरू में ही तय कर लेने के लिहाज़ से सबसे उपयोगी बात है।
एक अंदाज़ तापमान है — गर्म, शुष्क, औपचारिक, हंसमुख, सतर्क। यही फ़र्क़ है एक ऐसे क्लिनिक के बीच जो भरोसा दिलाता है और एक ऐसे क्लिनिक के बीच जो घबराया हुआ लगता है — और वह भी लगभग वही शब्द प्रयोग करते हुए।
एक दर्शक-वर्ग यह है कि किससे बात की जा रही है, और यह बाकी दोनों की तुलना में कहीं अधिक बदलाव लाता है। वही तथ्य अगर एक नियमित ग्राहक के लिए लिखा जाए और किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जिसने आपके बारे में कभी नहीं सुना, तो दो वास्तव में अलग पोस्ट बनती हैं, और अधिकांश व्यवसायों को दोनों राइटर चाहिए होते हैं।
कौशल वे विशिष्ट चीज़ें हैं जो यह राइटर करना जानता है: लंबा लेख लिखना, किसी टिप्पणी का उत्तर देना, किसी उत्पाद का वर्णन करना, किसी फ़ोटो के लिए ब्रीफ़ देना। ये एक संस्करण से जुड़े (पिन) होते हैं, ताकि मंगलवार को किया गया कोई सुधार आपके द्वारा सोमवार को स्वीकृत चीज़ को चुपचाप न बदल दे।
एक राइटर पाने के तीन तरीके
बनाइए, अपनाइए, या स्वयं लिखिए
एक बनाइए
कैटलॉग से शुरुआत कीजिए, काम के लिए ज़रूरी कौशल चुनिए, शैली और दर्शक-वर्ग का वर्णन अपने शब्दों में कीजिए, और उसे रखने से पहले तीन नमूना पोस्ट पढ़िए। दस मिनट का काम है, और आप उसे फेंककर फिर से शुरू कर सकते हैं।
dash-b से एक अपनाइए
यदि आपके पास पहले से dash-b में असिस्टेंट हैं, तो वे उसी प्रकार के दस्तावेज़ हैं। किसी एक को यहाँ ले आइए और वह अपना ज्ञान साथ रखता है। राइटर को दोनों ओर से प्रबंधित किया जा सकता है।
अपना स्वयं का लिखिए
कुछ लोग ठीक-ठीक जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं और प्रश्नों के उत्तर देने की बजाय उसे टाइप करना पसंद करते हैं। पर्सोना सीधे लिखिए, अपनी पसंद के कौशल पिन कीजिए, और यह किसी अन्य की तरह ही व्यवहार करेगा।
एक राइटर एक निर्णय है, कैलेंडर में कोई खाना नहीं।
अधिकांश व्यवसाय तीन पर पहुँचते हैं
इसलिए नहीं कि तीन कोई नियम है, बल्कि इसलिए कि काम वास्तव में अलग-अलग होते हैं। कोई पोस्ट करता है। कोई उत्तर देता है। कोई वह लंबा लेख लिखता है जिसमें एक दोपहर लगती है और जो दो साल तक पढ़ा जाता है।
इन्हें अलग करना ही यह रोकता है कि ब्लॉग पोस्ट कैप्शन जैसी लगे और कैप्शन प्रेस विज्ञप्ति जैसी लगे। इसका यह भी फ़ायदा है कि आप एक पर सख़्त और दूसरे पर ढीले रह सकते हैं: जो राइटर टिप्पणियों के उत्तर देता है, वह ब्लॉग लिखने वाले से बहुत पहले ऑटोपायलट पर चल सकता है।
दाईं ओर के उदाहरण इस पृष्ठ के लिए गढ़े गए हैं, एक बेकरी को आधार बनाकर, क्योंकि बेकरी अंतर को स्पष्ट कर देती है। आपके यहाँ कोई फ़िटिंग कंपनी या दंत चिकित्सा क्लिनिक होगा और ढाँचा बिल्कुल वैसा ही होगा।
- 1ओला · मुख्य बेकरगर्म, छोटे वाक्य, कभी बिक्री-उन्मुख नहीं। आटे के बारे में वैसे बात करता है जैसे लोग मौसम के बारे में करते हैं।
- "नमूना"सात बजे तैयार। राई को आज रात समय लगा, जैसा हमें पसंद है।"
- 2मारेक · काउंटरटिप्पणियों के उत्तर देता है। सीधा, तेज़, नियमित ग्राहकों को उनके ऑर्डर से पहचानता है।
- "नमूना"शनिवार को हाँ, आठ बजे से, और जल्दी ख़त्म हो जाता है। आने की बात कह दीजिए, हम एक अलग रख देंगे।"
- 3संपादक · लंबा लेखनब्लॉग लिखता है। संरचित, धैर्यवान, एक पोस्ट में एक विचार, हमेशा फ़ोटो ब्रीफ़ के साथ।
- "नमूना"हमारा सोरडो छत्तीस घंटे का क्यों है, और इसका आपके शनिवार से क्या मतलब है।"
कृत्रिम उदाहरणआपके राइटर आपके खाते पर दस्तावेज़ हैं
पिनिंग, और यह कोई छोटी बात क्यों नहीं है
एक राइटर के कौशल एक संस्करण से पिन किए जाते हैं। जब कोई कौशल सुधरता है — और वे सुधरते हैं — तो आपका राइटर उसी संस्करण पर बना रहता है जिस पर वह था, जब तक आप उसे न खिसकाएँ, और खिसकाने पर वह आपको दिखाता है कि क्या बदलता है।
इसका कारण उबाऊ लेकिन महत्वपूर्ण है। यदि आप सोमवार को एक महीने के ड्राफ़्ट स्वीकृत करते हैं और मंगलवार को नीचे का कौशल बदल जाता है, तो गुरुवार को जो प्रकाशित होगा वह वही नहीं होगा जो आपने पढ़ा था। पिनिंग इस पूरी श्रेणी के आश्चर्य को हटा देती है। यह वही सोच है जो किसी डिपेंडेंसी को पिन करने के पीछे होती है — बस उस चीज़ पर लागू, जो आपके व्यवसाय की ओर से बोलती है।
इससे सुधार करना भी सार्थक बन जाता है। जब आप किसी ड्राफ़्ट को संपादित करते हैं, तो वह संपादन उसी राइटर के नाम दर्ज होता है, और जिस राइटर को आपने मार्च में सुधारा, वही राइटर जुलाई में भी प्रकाशित कर रहा होता है।
ये आपकी संपत्ति हैं
एक राइटर आपके castomo खाते पर एक दस्तावेज़ है, वही आकार जो dash-b के असिस्टेंट का होता है। आप उसे पढ़ सकते हैं, संपादित कर सकते हैं, कॉपी कर सकते हैं, निर्यात कर सकते हैं और अपने साथ ले जा सकते हैं। आपके राइटरों द्वारा तैयार की गई सामग्री भी आपकी है — कोई ऐसी व्यवस्था नहीं है जिसके तहत आपके व्यवसाय के लिए लिखी गई चीज़ किसी और की सामग्री बन जाए।
एजेंसियाँ आमतौर पर प्रत्येक ग्राहक के लिए एक राइटर बनाती हैं और उन लेखों के लिए अपना एक हाउस राइटर रखती हैं जो एजेंसी के नाम से जारी होते हैं। दोनों एक ही खाते पर रहते हैं और कोई दूसरे की योजना नहीं देख सकता।
एक बात जिसमें लोग गलती करते हैं: बहुत लंबा पर्सोना लिखने से लेखन बेहतर नहीं होता। यह कि आप वास्तव में कैसे बोलते हैं, इस बारे में तीन ठोस वाक्य हर बार विशेषणों के दो पृष्ठों से बेहतर होते हैं। उपयोगी वही विवरण है जिसे आप गलत देखकर ठीक करते।