Praktyczne
Godziny, zmiany, dostawy, co jest dzisiaj, a czego nie ma. Nudne — i najczęściej czytane z wszystkiego, co kiedykolwiek opublikujesz. Ktoś stojący na ulicy z telefonem szuka dokładnie tego.
Lokalny biznes
Wtorek w lutym
Piekarnia, przychodnia, firma montażowa, warsztat. Jedna osoba od wszystkiego, żaden dział marketingu i strona na Facebooku, która ma wyglądać na żywą w dzień, w którym nic szczególnego się nie dzieje. Ten dzień jest całym problemem — i tym, co każde narzędzie do treści po cichu pomija.
Dlaczego kończy się na drugim miesiącu
Prawie każda mała firma jest w stanie wyprodukować dwa tygodnie dobrych wpisów. Jest otwarcie albo sezon, albo zryw entuzjazmu po tym, jak ktoś powiedział, że strona wygląda na martwą — i przez dwa tygodnie jest naprawdę w porządku.
Potem przychodzi luty. Nic nowego, dni długie, a opublikowanie czegokolwiek wymaga wymyślenia tematu z niczego o dziewiętnastej, po pełnym dniu prawdziwej pracy. Więc się kończy — nie dlatego, że ktoś podjął decyzję, tylko dlatego, że nigdy nie podjęto decyzji, która by to ułatwiła.
Plan zrobiony z wyprzedzeniem to decyzja podjęta wtedy, gdy miałeś czas, zastosowana w dniu, w którym go nie masz. Tyle. I dlatego plan liczy się tu bardziej niż pisanie.
Skroj go na dziesięć minut dziennie
Ograniczeniem lokalnej firmy nigdy nie są pomysły ani budżet. Jest nim czas na zatwierdzanie — minuty, które masz na przeczytanie szkicu i ocenę, czy brzmi jak Ty.
Dlatego użyteczny plan jest mały. Trzy albo cztery sloty w tygodniu, na jednym czy dwóch kanałach, gdzie Twoi klienci naprawdę są, w rytmie możliwym do utrzymania w tygodniu, w którym zepsuje się zmywarka. Prawie każdy prosi na starcie o więcej, odkrywa to w trzecim tygodniu i tnie o połowę — możesz oszczędzić sobie tych dwóch tygodni i przyciąć od razu.
Darmowy plan podłącza jeden kanał i to jest właściwy sposób startu. Poprowadź przez miesiąc prawdziwy plan na swojej stronie na Facebooku, dowiedz się, ile naprawdę kosztuje Cię zatwierdzanie, i dodaj drugi kanał, gdy będziesz znał odpowiedź.
Lutowy tydzień, zaplanowany w listopadzieIlustracja
- PnFacebookCo jest w tym tygodniu. Dwa zdania. Zatwierdzone w niedzielę jednym stuknięciem.
- ŚrInstagramZza lady: Twoje własne zdjęcie tacy wyjeżdżającej z pieca, bez filtra.
- ·Wolny slotZostawiony pusty w planie. Wykorzystany na dostawę, która przyszła wcześniej.
- SoFacebookGodziny sobotnie, powiedziane wprost, bo to ludzie sprawdzają.
Cztery slotyOkoło dziesięciu minut czytania
Piekarnia na rogu ma lepsze historie niż większość firm od oprogramowania.
O czym pisać w lutym
Trzy tematy zwykle wystarczą
Lokalne firmy zwykle to przekombinowują. Klienci nie czekają na przemyślenia; sprawdzają, czy jesteś otwarty, czy jest coś nowego i czy nadal brzmisz jak ludzie, od których chcą kupować.
Rzemiosło
Jak powstaje to, co robisz, dlaczego trwa tyle, ile trwa, co się psuje i jak sobie z tym radzisz. To zamienia Cię z kategorii w konkretną firmę i działa w każdej branży.
Sezonowe
Te fragmenty roku, które Twoja firma naprawdę ma. Nie kalendarz marketingowy — Twój. Plan dowiaduje się o nich raz i przez pół roku wokół nich pracuje.
Dwóch autorów, jeden sklepIlustracja
- 1Ten, który publikujeCiepło, krótko, zero sprzedaży. Brzmi jak osoba zza lady, bo to ona go opisała.
- „Próbka„Gotowe od siódmej. Żytni brał dziś swój czas — i tak właśnie lubimy.”
- 2Ten od ogłoszeńProsto i szybko. Po raz dwunasty mówi, czy w niedzielę jest otwarte, bez znużenia w głosie.
- „Próbka„W soboty tak, od ósmej, i schodzi szybko. Napiszcie, że będziecie, odłożymy.”
Przykłady syntetyczneTwoi są opisani Twoimi słowami
Musi brzmieć jak Ty,
a to zajmuje dwa tygodnie.
Pierwsze szkice będą blisko i nietrafione. Zwrot, którego nigdy nie użyjesz, radość, której nie masz, obietnica o jakości, której wstydziłbyś się powiedzieć na głos. Poprawiasz je — przepisujesz z uwagą, poprawiasz ręcznie, a gdy ten sam błąd wraca, poprawiasz autora — i w trzecim albo czwartym tygodniu powinno ich być dużo mniej.
Te dwa tygodnie to właściwa praca przy uruchamianiu tego i warto ją zrobić porządnie, bo na niej stoi wszystko późniejsze. To także powód, dla którego persona opisana trzema konkretnymi zdaniami o tym, jak naprawdę mówisz, bije dwie strony przymiotników.
Twoje własne zdjęcia liczą się tak samo. FABLS potrafi narysować obraz, gdy wpis go nie ma, ale Ty wgrywasz własne w aplikacji albo wklejasz adres — a lekko nieostre zdjęcie Twojej własnej lady zawsze zrobi dla lokalnej firmy więcej niż idealny obraz cudzej, narysowany czy nie.
Uczciwie: to nie zamieni cichej firmy w obleganą. Naprawia konkretną porażkę: klient zagląda na Twoją stronę, widzi ostatni wpis z sierpnia i po cichu zakłada, że zamknąłeś. Ta porażka jest częsta, kosztuje realne pieniądze i da się jej całkowicie uniknąć.
Jak wygląda miesiąc,
kiedy to działa.
Czternaście albo piętnaście rzeczy opublikowanych na dwóch kanałach. Dziesięć–dwanaście minut tygodniowo na czytanie szkiców, najczęściej na telefonie, po pierwszym miesiącu głównie zatwierdzanych bez zmian. Jeden albo dwa sloty wykorzystane na coś, co naprawdę się wydarzyło — dostawa, zamknięcie, zdjęcie warte pokazania — bo plan celowo zostawia na to luki.
I na koniec miesiąca raport: co było zaplanowane, co wyszło i co policzyła każda platforma. Nie dlatego, że ktoś komuś raportuje, tylko dlatego, że dwa albo trzy takie raporty z rzędu mówią, czy warto to ciągnąć.
Co zawiera plan darmowy