Lokales Unternehmen
Ein Dienstag im Februar
Die Bäckerei, die Praxis, der Montagebetrieb, die Werkstatt. Eine Person, die alles macht, keine Marketingabteilung und eine Facebook-Seite, die an einem Tag lebendig wirken muss, an dem nichts Besonderes passiert. Dieser Tag ist das ganze Problem – und genau der, den jedes Content-Tool stillschweigend ignoriert.
Warum es im zweiten Monat endet
Fast jedes kleine Unternehmen kann zwei Wochen guter Beiträge produzieren. Es gibt einen Launch, eine Saison oder einen Enthusiasmus-Schub, nachdem jemand gesagt hat, die Seite wirke tot – und zwei Wochen lang ist es wirklich gut.
Dann kommt der Februar. Nichts ist neu, die Tage sind lang, und Posten bedeutet, um sieben Uhr abends nach einem vollen Arbeitstag aus dem Nichts ein Thema zu erfinden. Also hört es auf – nicht, weil jemand beschlossen hätte zu stoppen, sondern weil es nie eine Entscheidung gab, die es leicht machen sollte.
Ein im Voraus erstellter Plan ist eine Entscheidung, die getroffen wurde, als Sie Zeit hatten, und angewendet an einem Tag, an dem Sie keine haben. Mehr ist es nicht – und deshalb zählt der Plan hier mehr als das Schreiben.
Legen Sie ihn auf zehn Minuten pro Tag aus
Die Einschränkung für ein lokales Unternehmen sind nie die Ideen und nie das Budget. Es ist die Freigabezeit – die Minuten, die Sie haben, um einen Entwurf zu lesen und zu entscheiden, ob er klingt wie Sie.
Der nützliche Plan ist also klein. Drei oder vier Slots pro Woche, auf dem einen oder den zwei Kanälen, auf denen Ihre Kunden wirklich sind, in einem Rhythmus, den Sie auch in der Woche durchhalten, in der Ihre Spülmaschine kaputtgeht. Fast jeder verlangt am Anfang mehr, merkt es in Woche drei und halbiert; Sie können sich die zwei Wochen sparen, indem Sie jetzt halbieren.
Der kostenlose Tarif verbindet einen Kanal – genau der richtige Einstieg. Führen Sie einen Monat lang einen echten Plan auf Ihrer Facebook-Seite, finden Sie heraus, was eine Freigabe wirklich kostet, und fügen Sie den zweiten Kanal hinzu, wenn Sie die Antwort kennen.
- MoFacebookWas diese Woche ansteht. Zwei Sätze. Am Sonntag mit einem Tipp freigegeben.
- MiInstagramHinter der Theke. Foto-Briefing: das Blech, das herauskommt, ohne Filter.
- ·Offener SlotIm Plan freigelassen. Genutzt für die Lieferung, die zu früh kam.
- SaFacebookSamstagsöffnungszeiten, klar gesagt, denn genau das prüfen die Leute.
Vier SlotsEtwa zehn Minuten Lesezeit
Die Bäckerei an der Ecke hat bessere Geschichten als die meisten Softwareunternehmen.
Was Sie im Februar sagen können
Drei Themen reichen in der Regel
Lokale Unternehmen denken zu viel darüber nach. Kunden warten nicht auf Erkenntnisse; sie prüfen, ob Sie geöffnet haben, ob es etwas Neues gibt und ob Sie noch klingen wie Menschen, bei denen sie gerne kaufen.
Praktisch
Öffnungszeiten, Änderungen, Lieferungen, was heute da ist und was nicht. Unscheinbar – und das Meistgelesene, das Sie je veröffentlichen werden. Jemand, der mit dem Handy auf der Straße steht, sucht genau danach.
Handwerk
Wie das Ding entsteht, warum es so lange dauert, was schiefgeht und wie Sie damit umgehen. Das macht Sie zu einem konkreten Unternehmen statt einer Kategorie – und funktioniert in jedem Gewerbe.
Saisonal
Die Jahreszeiten, die Ihr Unternehmen wirklich hat. Nicht der Marketingkalender – Ihrer. Der Plan wird einmal über sie informiert und richtet sich sechs Monate lang danach.
- 1Diejenige, die postetWarm, kurz, nie verkaufslastig. Klingt wie die Person hinter der Theke, weil sie von ihr beschrieben wurde.
- "Probe„Fertig um sieben. Der Roggen hat heute Abend länger gebraucht, so mögen wir es.“
- 2Die AntwortendeNüchtern und schnell. Beantwortet das zwölfte „Haben Sie sonntags offen“ der Woche, ohne müde zu klingen.
- "Probe„Samstags ja, ab acht, und es geht schnell. Sagen Sie, dass Sie kommen, und wir legen einen beiseite.“
Synthetische BeispieleIhre werden in Ihren Worten beschrieben
Es muss klingen wie Sie – und das braucht vierzehn Tage
Die ersten Entwürfe werden nah dran und trotzdem falsch sein. Eine Formulierung, die Sie nie benutzen würden, eine Fröhlichkeit, die Sie nicht haben, eine Aussage über Qualität, die Sie laut nicht treffen würden. Sie korrigieren das, die Korrekturen bleiben hängen, und ab der dritten oder vierten Woche brauchen die Entwürfe sie nicht mehr.
Diese zwei Wochen sind die eigentliche Arbeit beim Einrichten, und sie lohnen sich, weil danach alles darauf aufbaut. Deshalb schlägt eine Persona, die in drei konkreten Sätzen beschreibt, wie Sie wirklich sprechen, zwei Seiten voller Adjektive.
Ihre eigenen Fotos schlagen geliehene auf dieselbe Weise. Ein Slot kann ein lizenzfreies Bild samt Lizenzangabe ziehen, wenn Sie nichts haben – das ist ein vertretbarer Notbehelf. Aber ein leicht unscharfes Foto Ihrer eigenen Theke bringt einem lokalen Unternehmen immer mehr als das perfekte Foto der Theke eines anderen.
Wie ein Monat aussieht, wenn er funktioniert
Vierzehn oder fünfzehn veröffentlichte Beiträge auf zwei Kanälen. Zehn oder zwölf Minuten pro Woche zum Lesen der Entwürfe, meistens am Handy, meistens nach dem ersten Monat unverändert freigegeben. Ein oder zwei Slots für etwas, das tatsächlich passiert ist – eine Lieferung, eine Schließung, ein Foto, das es wert ist, gepostet zu werden –, weil der Plan bewusst Lücken dafür lässt.
Und am Ersten des Monats ein kurzer Bericht: was geplant war, was rausging, worauf die Leute reagiert haben. Nicht, weil irgendjemand irgendwem Bericht erstattet, sondern weil zwei oder drei davon in Folge Ihnen zeigen, ob es sich lohnt weiterzumachen.
Das ehrliche Stück: Das macht aus einem stillen Unternehmen kein geschäftiges. Was es behebt, ist der spezielle Fehler, bei dem ein Kunde Ihre Seite prüft, seit August nichts sieht und stillschweigend annimmt, dass Sie geschlossen haben. Dieser Fehler ist häufig, kostet echtes Geld und ist vollständig vermeidbar.