Lokal bedrift
Ein tysdag i februar
Bakeriet, klinikken, monteringsfirmaet, verkstaden. Eitt menneske som gjer alt, ingen marknadsavdeling, og ei Facebook-side som må sjå levande ut på ein dag då ingenting særleg skjer. Den dagen er heile problemet, og det er den kvart eitt innhaldsverktøy stille ignorerer.
Kvifor den andre månaden er der det stoppar
Nesten alle små bedrifter kan produsere to veker med gode innlegg. Det er ein lansering, eller ein sesong, eller eit entusiasmeutbrot etter at nokon seier at sida ser død ut, og i to veker er det faktisk fint.
Så skjer februar. Ingenting er nytt, dagane er lange, og å leggje ut krævjer at du finn på eit emne frå ingenting klokka sju om kvelden etter ein heil dag med ekte arbeid. Så stoppar det — ikkje fordi nokon bestemte seg for å slutte, men fordi det aldri var noka avgjerd om å gjere det lett.
Ein plan laga på førehand er ei avgjerd teken då du hadde tid, brukt på ein dag då du ikkje har noko. Det er alt dette er, og det er kvifor planen betyr meir her enn skrivinga gjer.
Storleiksanpass han til ti minuttar om dagen
Avgrensinga for ein lokal bedrift er aldri idéane og aldri budsjettet. Det er godkjenningsstida — minutta du har til å lese eit utkast og avgjere om det høyrast ut som deg.
Så den nyttige planen er liten. Tre eller fire plassar i veka, på den eine eller dei to kanalane der kundane dine faktisk er, med ein takt du kan halde i veka oppvaskmaskinen går i stykker. Nesten alle ber om meir i byrjinga, oppdagar det i veke tre, og halverer; du kan spare deg for dei to vekene ved å halvere no.
Gratisnivået knyter til éi kanal, og det er akkurat den rette måten å byrje på. Køyr ein ekte plan på Facebook-sida di i ein månad, finn ut kva godkjenning faktisk kostar deg, og legg til den andre kanalen når du veit svaret.
- MåFacebookKva som skjer denne veka. To setningar. Godkjend på søndagen med eitt trykk.
- ViInstagramBak disken. Fotobrief: bakeblandet som kjem ut, utan filter.
- ·Ledig plassStår tom i planen. Brukt til leveringa som kom tidleg.
- LaFacebookLaurdagsopningstider, sagt rett fram, for det er det folk sjekkar.
Fire plassarCirka ti minuttar lesing
Bakeriet nede i gata har betre historier enn dei fleste programvareselskapa.
Kva du bør seia i februar
Tre tema er som regel nok
Lokale verksemdar pleier å tenkja for mykje på dette. Kundane ventar ikkje på innsikt; dei sjekkar om du har ope, om noko er nytt, og om du framleis høyrast ut som folk dei vil kjøpa hos.
Praktisk
Opningstider, endringar, leveransar, kva som finst i dag, kva som ikkje gjer det. Kjedeleg, og det mest lesne du nokonsinn publiserer. Nokon som står i gata med ein telefon leitar akkurat etter dette.
Handverk
Korleis tinga blir laga, kvifor det tar den tida det tar, kva som går gale og korleis du handsamar det. Dette gjer deg til ein konkret verksemd, ikkje berre ein kategori, og det fungerer i alle fag.
Sesong
Delane av året verksemda di faktisk har. Ikke marknadskalenderen — din eigen. Planen blir fortald om dei éin gong og arbeider rundt dei i seks månader.
- 1Den som legg utVarm, kort, aldri seljande. Høyrast ut som personen bak disken, fordi det var han eller ho som skildra det.
- "Eksempel«Klart klokka sju. Rugen tok si tid i natt, og det er slik vi vil ha det.»
- 2Den som svararRett fram og raskt. Handsamar den tolvte «har du ope på søndagen» i veka utan å høyrast ut sliten.
- "Eksempel«Laurdagar ja, frå åtte, og det går fort. Sei ifrå at du kjem, så tek vi vare på ein.»
Syntetiske dømeDine blir skildra i dine eigne ord
Det må høyrast ut som deg, og det tar fjorten dagar
Dei første utkasta vil vera nærme og gale. Ein frase du aldri ville brukt, ein entusiasme du ikkje har, eit påstand om kvalitet du ville vore flau over å seia høgt. Du rettar opp i dei, rettingane blir sitjande, og i tredje eller fjerde veke treng utkasta dei ikkje lenger.
Dei fjorten dagane er det eigentlege arbeidet med å setja dette opp, og det er verdt å gjera det skikkeleg, for alt etterpå byggjer på det. Det er også kvifor ein persona skildra i tre konkrete setningar om korleis du verkeleg snakkar slår to sider med adjektiv.
Dine eigne fotografi slår lånte på same måten. Ein plass kan henta eit royaltyfritt bilete med lisensen vedlagt når du ikkje har noko, og det er eit fornuftig alternativ — men eit litt uklårt bilete av din eigen disk gjer alltid meir for ein lokal verksemd enn eit perfekt fotografi av nokon andres.
Korleis ein månad ser ut når det fungerer
Fjorten eller femten ting publisert på to kanalar. Ti eller tolv minutt i veka til å lesa utkast, mest på telefonen, mest godkjend uendra etter den første månaden. Éin eller to plassar brukt til noko som faktisk skjedde — ei levering, ei stenging, eit fotografi som var verdt å leggja ut — fordi planen med vilje let att rom til slikt.
Og den første i månaden kjem ein kort rapport: kva som var planlagt, kva som gjekk ut, kva folk responderte på. Ikkje fordi nokon rapporterer til nokon, men fordi to eller tre slike på rad er det som fortel deg om det er verdt å halda fram.
Det ærlege: dette gjer ikkje ein stille verksemd travel. Det det fikser, er det konkrete feilet der ein kund sjekkar sida di, ser ingenting sidan august, og stille går ut frå at du har lagt ned. Det feilet er vanleg, det kostar ekte pengar, og det er fullt mogleg å unngå.