Regulamin
Z kim masz do czynieniai co dostajesz.
Napisany tak, żeby dało się go przeczytać raz, zwykłym językiem, przez osobę, która naprawdę będzie z tego korzystać. Tam, gdzie zdanie znaczy więcej, niż wygląda, jest to powiedziane wprost.
Spółka
FABLS prowadzi Castomo prosta spółka akcyjna z siedzibą przy ul. Powstańców Śląskich 5/212, 53-332 Wrocław, KRS 0001188843, NIP 8993033031. Pełne dane są w stopce każdej strony tego serwisu, a powyższy adres jest adresem do korespondencji formalnej.
Umowa łączy tę spółkę i Ciebie — w praktyce firmę, bo jest to narzędzie do publikowania w imieniu firmy. Jeśli korzystasz z niego jako konsument, obowiązują ochrony wynikające z prawa polskiego i unijnego i nic tutaj ich nie uchyla.
Czym jest usługa
FABLS składa autorów, kompiluje plany, pisze treści do slotów w tych planach, publikuje to, co zatwierdzisz, na podłączonych przez Ciebie kanałach, zbiera komentarze zostawione pod tym, co opublikował, i pisze do nich odpowiedzi oraz tworzy raporty. Działa na Twoim koncie castomo i publikuje kluczem castomAPI wygenerowanym na tym koncie.
Wynikają z tego dwie rzeczy i to je najczęściej się myli.
Publikacja następuje jako Ty. Twój klucz, Twoje uprawnienia, Twoje limity, Twoja strona. Nie jesteśmy stroną Twojej relacji z Facebookiem, Instagramem ani Twoją własną witryną, a do tego, co się na nich pojawia, stosują się ich regulaminy.
Odpowiedzialność przechodzi przy zatwierdzeniu. Szkic jest propozycją. Zatwierdzając go, to Ty go publikujesz. Jeśli przełączasz kanał na autopilota, decydujesz z góry o publikowaniu tego, co ten autor napisze na tym kanale — i ta decyzja jest Twoja. Tak samo z odpowiedziami na komentarze: wysłanie odpowiedzi to odpowiadanie w Twoim imieniu, a ustawienie odpowiedzi na kanale na autopilota to decyzja z góry o wysyłaniu tych odpowiedzi, które autopilot przepuści.
Co jest Twoje
Treści pisane przez Twoich autorów są Twoje. Masz do nich prawa, możesz je publikować gdziekolwiek i nie istnieje układ, w którym stają się nasze albo czyjekolwiek inne.
Twoi autorzy również są Twoi. To dokumenty na Twoim koncie castomo, które możesz czytać, edytować, kopiować i eksportować. Jeśli odchodzisz, odchodzą razem z Tobą.
Materiał, który wnosisz — fakty o marce, zdjęcia, treść Twojej strony — pozostaje Twój. Przechowujemy go po to, żeby wykonać pracę opisaną na tym serwisie, i po nic więcej.
Co jest nasze
Sama usługa: oprogramowanie, planer, katalog umiejętności, ten serwis, nazwa i znak. Korzystanie z FABLS nie przenosi żadnej z tych rzeczy i nie wolno ich kopiować, odsprzedawać ani odtwarzać.
Nie wolno odsprzedawać dostępu do samej usługi. Używanie jej do pracy dla Twoich klientów jest czymś odwrotnym i jest wprost przewidziane — po to istnieje plan Business.
Na uwagach, które nam przesyłasz, możemy działać, nie będąc Ci nic winnymi. To zwykły układ i powód, dla którego możemy działać na nich szybko.
Rozliczenia
Free jest darmowy: limit, żadnej karty i nic, co wygasa w rachunek. Pro kosztuje 15 € miesięcznie, Business 49 € miesięcznie, płatne z góry, przez portfel castomo wspólny dla całej rodziny.
Plany są miesięczne i nie ma okresu minimalnego. Rezygnacja zatrzymuje kolejne obciążenie i pozostawia bieżący okres do jego końca. Zejście na niższy plan odłącza kanały, a nie kasuje cokolwiek — autorzy, plany i historia zostają na miejscu.
Żaden plan nie obejmuje wydatków na reklamy, a FABLS nigdy nie płaci za reklamę w Twoim imieniu. Google Ads działa na Twoim własnym koncie Google Ads: Google rozlicza Cię bezpośrednio za to, co wydaje kampania, kampania zaczyna jako wstrzymana i wydaje dopiero po tym, jak człowiek ją włączy, a do Google Ads stosują się własne warunki Google. Reklam Meta jeszcze nie ma.
Ceny nie zawierają VAT tam, gdzie VAT ma zastosowanie. Jeśli zmienimy cenę, dowiesz się o tym przed okresem, którego dotyczy, a rezygnacja jest zawsze dostępną odpowiedzią.
Do czego zobowiązujesz się tego nie używać
Do publikowania treści bezprawnych, do podszywania się pod osobę lub organizację, do treści zaprojektowanych tak, by wprowadzać ludzi w błąd co do tego, kto mówi, ani do prób obchodzenia zasad samych platform.
Szkice powstają przy udziale modeli językowych, a modele się mylą — wiarygodnie brzmiące zdanie bywa nieprawdziwe, twierdzenie bywa nie Twoje do postawienia, liczba bywa wzięta znikąd. Bramka zatwierdzania istnieje właśnie dlatego i dlatego jej wyłączenie jest świadomym działaniem. Za to, co publikuje się pod Twoim nazwiskiem, odpowiadasz Ty.
Jeśli kanał czegoś odmawia albo zawiesza konto, jest to sprawa między Tobą a tą platformą. Powiemy Ci, co odpowiedziała platforma, i pomożemy tam, gdzie możemy.
Dostępność, odpowiedzialność i zakończenie
Staramy się, żeby to działało, i nie jest to doskonałe. Platformy się zmieniają, tokeny wygasają, a rzeczy psują się o czwartej nad ranem. Kiedy wpis się nie powiedzie, zostaje oznaczony wraz z powodem podanym przez platformę, pojawia się w raporcie, a właściciel i menedżerowie dostają o tym wiadomość. Kiedy FABLS nie wie, czy wpis wyszedł, nie próbuje ponownie sam — prosi człowieka o sprawdzenie.
Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do kwoty zapłaconej nam w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających problem, co jest zwyczajowym ograniczeniem dla usługi w tej cenie. Nic tutaj nie ogranicza odpowiedzialności, której ograniczyć nie można — w tym za śmierć, szkodę na osobie ani za nasze umyślne działanie.
Możesz przestać w każdej chwili. My możemy zakończyć konto z powodu braku płatności albo nadużyć opisanych wyżej, z wypowiedzeniem i z możliwością naprawy wszędzie tam, gdzie naprawa jest możliwa. Gdybyśmy kiedykolwiek wyłączali usługę, dostaniesz wypowiedzenie i eksport.
Obowiązuje prawo polskie, a właściwe są sądy we Wrocławiu — bez uchylania ochrony, którą daje Ci prawo konsumenckie w kraju Twojego zamieszkania.
Zdanie, które liczy się najbardziej: zatwierdzając szkic, publikujesz go. Cała reszta tej strony jest zwyczajna; to jedno jest powodem, dla którego bramka zatwierdzania jest domyślnie włączona, a jej wyłączenie wymaga potwierdzenia.