Integracje · Facebook
Twoja strona publikuje.Ty odzyskujesz wieczory.
FABLS publikuje na Twojej stronie na Facebooku jako Ty — tekst, linki, zdjęcia i rolki, o godzinie slotu — i przynosi komentarze, rozmowy z Messengera i rekomendacje, każde z już napisaną odpowiedzią.
Bez tego
Godziny otwarcia o 21:40,
z kanapy.
Strona na Facebooku to miejsce, w które lokalni odbiorcy zaglądają, zanim wsiądą do samochodu: godziny otwarcia, zmiana planów, co dzieje się w tym tygodniu. Jest też pierwszą rzeczą, która milknie, gdy tydzień robi się pracowity.
Zrobiony ręcznie, każdy wpis to małe zadanie. Zrobiony przez FABLS, to wiersz w planie, który zatwierdziłeś w styczniu.
- 1Zaloguj sięZnajdź stronę, nie profil.
- 2NapiszOd zera, głosem z zeszłego miesiąca, którego nie pamiętasz.
- 3DołączZdjęcie, link i sprawdzenie, czy się otwiera.
- 4WróćZobaczyć, kto odpisał, i odpowiedzieć.
Każdy wpisZ FABLS: żadnego z nich
Jeden wpis, jeden tydzień,
żadnego wieczoru.
Jeden wpis, jeden tydzień
Tydzień wcześniej pojawia się szkic
Około siedem dni przed slotem autor, do którego należy, pisze wpis głosem, który wybrałeś, w kształcie dla strony: tekst, link albo jedno zdjęcie.
Człowiek mówi „tak”
Właściciel albo menedżer zatwierdza wpis. Menedżer może przełączyć kanał na autopilota; dopóki tego nie zrobi, nic nie wychodzi bez zgody.
Wychodzi o godzinie slotu
FABLS publikuje na Twojej stronie jako Ty, raz. Jeśli odpowiedź zgubi się po drodze, nie zgaduje i nie publikuje drugi raz — pyta człowieka.
Komentarze wracają
Komentarze, rozmowy z Messengera i rekomendacje wracają do jednej skrzynki, z odpowiedzią napisaną przez tego samego autora. Skarga zawsze czeka na człowieka.
Co FABLS robi na Facebooku
Sześć rzeczy, powiedzianych wprost.
Tekst, link albo zdjęcie
Krótki wpis, link z własnym zdaniem albo jedno zdjęcie z adresu — praktyczne ogłoszenia, które lokalni odbiorcy sprawdzają przed wyjściem z domu.
Godzina slotu, nie Twoja
Każdy slot ma własny dzień i godzinę, więc cichy wtorek i dwa wpisy w sobotę są równie możliwe.
Komentarze wracają, odpowiedzi gotowe
FABLS czyta komentarze pod każdym wpisem na stronie, z FABLS lub nie, oraz rozmowy z Messengera, które włączysz, i pisze odpowiedź. Wyłączone, szkic albo autopilot, osobno dla każdego kanału; domyślnie szkic.
Liczby od Facebooka
Reakcje i kliknięcia, zbierane godzinę, dobę, trzy, siedem i 28 dni po publikacji, z własnych statystyk platformy.
Rolki bez ręcznej pracy
Rolkę wgrywasz raz. Jest pisana i zatwierdzana jak każdy wpis, a FABLS publikuje ją o godzinie slotu.
Ukryj, usuń, promuj
Ukryj albo usuń komentarz ze skrzynki lub wypromuj wpis, który jest na żywo, jako reklamę Meta na własnym koncie reklamowym, wstrzymaną, dopóki człowiek jej nie zatwierdzi.
Konfiguracja · Plan · Tworzenie · Prowadzenie · Wnioski
Pięć zadań.
Co FABLS robi przy każdym.
Te same pięć zadań na każdej platformie, tak daleko, jak platforma pozwala aplikacji takiej jak FABLS. Tam, gdzie to się kończy, tabela mówi o tym wprost.
| Zadanie | Co robi FABLS |
|---|---|
| Konfiguracja | Przewodnik po stronie na Facebooku krok po kroku, a obok zestaw profilu: każdy tekst przycięty do limitów Facebooka, każda grafika w rozmiarach Facebooka, dane firmy, o które prosi strona, przycisk akcji i trzy pierwsze wpisy, z krokiem przypięcia powitalnego wpisu. Stronę podłączasz raz. FABLS potrafi wysłać za Ciebie tekst o firmie, adres strony internetowej i tło, a żywą stronę odczytuje, żeby to sprawdzić.Gdzie się kończy: Założenie strony i weryfikacja firmy dzieją się na Facebooku; te kroki odhaczasz ręcznie.Czytaj poradnik o Stronie na Facebooku |
| Plan | Facebook dostaje swój udział w kampanii i własne sloty z datami w planie, w Twojej strefie czasowej i o godzinie, o której wpisy strony radziły sobie najlepiej. W kampanii ustawionej na reklamy albo na oba tryby plan zawiera też płatne sloty na promowanie. |
| Tworzenie | Autor pisze każdy wpis w kształcie Facebooka: tekst, link, zdjęcia albo rolka. Rolki wgrywasz raz, a publikuje je FABLS; pod wpisem może pojawić się pierwszy komentarz; obraz można narysować z pomysłu. Wpis, który jest na żywo, można promować jako reklamę Meta na własnym koncie reklamowym, utworzoną jako wstrzymaną i uruchamianą dopiero po zatwierdzeniu przez właściciela albo menedżera.Gdzie się kończy: Relacji się nie promuje, a wpisu, którego nie ma na żywo, nie da się promować. |
| Prowadzenie | Gdy właściciel lub menedżer zatwierdzi wpis, wychodzi o godzinie slotu. Komentarze pod każdym wpisem na stronie, z FABLS lub nie, trafiają do skrzynki w chwili napisania, z gotową odpowiedzią; wysyła ją człowiek. Komentarz można ze skrzynki ukryć albo usunąć. Rozmowy z Messengera obsługuje się tak samo, gdy człowiek je włączy dla strony, a na rekomendacje odpowiada się publicznie.Gdzie się kończy: Messenger pozwala wysłać odpowiedź tylko w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości osoby. Autopilot nigdy nie odpowiada na rekomendację, która nie poleca strony. Wzmianka na Facebooku jest pokazywana, ale nie da się na nią odpowiedzieć. |
| Wnioski | Reakcje i kliknięcia dla każdego wpisu oraz własne liczby strony dzień po dniu: obserwujący, nowi i utraceni obserwujący, zaangażowanie, kliknięcia przycisku i wyświetlenia strony, trzymane jako szereg.Gdzie się kończy: Facebook nie daje aplikacji takiej jak ta zasięgu wpisów ani rolek, więc raport go nie pokazuje. |
Dlaczego ta ma znaczenie
Dla lokalnej firmy strona to wystawa, która ma być oświetlona, niezależnie od tego, czy ktoś przy niej stoi. Złe godziny otwarcia albo ostatni wpis z marca mówią coś, czego brak wpisu by nie powiedział: nikogo nie ma w domu.
Dla pozostałych to miejsce, gdzie ludzie pytają. Komentarz to pytanie z klientem w komplecie, a to bez odpowiedzi widzi każdy, kto czyta wątek.
Szczera rada: jeśli podłączasz tylko jeden kanał, niech to będzie ten, który klienci i tak otwierają, zanim do Ciebie przyjdą. Dla wielu firm to właśnie strona.
Dlaczego jest zrobione właśnie tak
- Twój klucz, nie naszFABLS nigdy sam nie łączy się z Facebookiem. Każde wywołanie idzie przez castomAPI, na kluczu wystawionym dla Ciebie, a tokeny Facebooka zostają przy nim. Cofnij klucz, a publikowanie się zatrzyma.
- Raz, nigdy dwa razySlot jest oznaczany jako publikowany, zanim padnie wywołanie. Zgubiona odpowiedź nigdy nie jest ponawiana na przypuszczenie: człowiek potwierdza albo oznacza wpis jako opublikowany. Ponawiane są tylko porażki, o których wiadomo, że nic nie zrobiły.
- Człowiek w pętliZgoda właściciela albo menedżera, zanim cokolwiek wyjdzie; autopilot tylko przełącznikiem menedżera; skarga zawsze czeka na człowieka.
- Rytmicznie, nie natrętnieSprawdzanie nowych komentarzy kosztuje tokeny, więc FABLS sprawdza raz na godzinę, a Facebook mówi mu w chwili, gdy coś zostanie napisane, zamiast sprawdzać bez przerwy.
Czego tu nie ma
Facebook daje aplikacji takiej jak ta reakcje i kliknięcia, ale nie zasięg, więc raport go nie pokazuje. Odpowiedź na Messengerze może wyjść tylko w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości osoby, a wzmianka na Facebooku jest pokazywana, ale nie da się na nią odpowiedzieć. WhatsAppa tu nie ma: to osobna platforma dla firm, z własnymi opłatami za każdą rozmowę.
Czy FABLS publikuje na moim profilu prywatnym?
Nie. Publikuje na stronie na Facebooku, którą wybierasz podczas łączenia.
Co, jeśli Facebook odmówi?
Wpis pokazuje się w kolejce publikacji jako ten, który nie wyszedł, z powodem podanym słowami samej platformy. Wpis, który nie powinien czekać na swój slot, ma przycisk „Opublikuj teraz”.
Dziesięć innych drzwi.
Ten sam klucz, ten sam plan.
Każde z nich podłącza się tak samo i podlega temu samemu planowi.
Zapal światło na wystawie.
I idź do domu.
Podłącz stronę raz, własnym kluczem. Resztę robi plan, a Ty zatwierdzasz go w czasie jednej kawy.
Otwórz FABLS Wszystkie integracje