FABLS
Otwórz FABLS

Usuwanie danych

Usuń to, co przechowujemy,krok po kroku.

Jak usunąć to, co FABLS o Tobie przechowuje: całe konto, jedną markę albo połączenie jednego kanału, i jak odebrać FABLS dostęp na każdej podłączonej platformie. Każdy z tych kroków możesz wykonać sam; jeśli wolisz, żebyśmy zrobili to my, napisz na hello@castomo.com.

Usuń wszystko: Twoje konto

Z FABLS korzysta się kontem castomo, a usunięcie tego konta usuwa wszystko naraz. Najpierw odłącz kanały: logowania, które castomAPI dla nich przechowuje, usuwa odłączenie, a nie usunięcie konta.

Jak usunąć konto4 kroki
  • 1Odłącz kanałyW FABLS otwórz Kanały i naciśnij Odłącz przy każdym kanale, który podłączyłeś. To usuwa logowanie, które castomAPI przechowuje dla każdego z nich.
  • 2Otwórz swoje konto castomoWejdź na accounts.castomo.com/account, zaloguj się i otwórz Prywatność. Jeśli chcesz najpierw zachować kopię, na tej samej stronie jest Pobierz moje dane.
  • 3Potwierdź, że to TyNaciśnij Usuń moje konto, wpisz swój adres e-mail i hasło, jeśli konto je ma. Przy włączonej weryfikacji dwuetapowej wpisz kod z aplikacji albo jeden z kodów zapasowych.
  • 4Usuń na zawszeNaciśnij Usuń na zawsze. Zostajesz od razu wylogowany i nie da się tego cofnąć.

W tej kolejnościhello@castomo.com

Co usuwa na Twoim koncie castomo. Wylogowuje Cię ze wszystkich produktów castomo na wszystkich urządzeniach, usuwa hasło, ustawienia weryfikacji dwuetapowej i uprawnienia nadane produktom, opróżnia profil i ustawienia, zostawia w dzienniku bezpieczeństwa tylko informację, jakie zdarzenie miało miejsce i kiedy, i przekazuje pozostałym usługom castomo, które przechowują dane tego konta, żeby je usunęły.

Co usuwa w FABLS. Twoje konto FABLS, a z nim zapieczętowany klucz castomAPI; każdą markę, której jesteś właścicielem, ze wszystkim, co w niej jest: autorami, kampaniami, planami, szkicami, zapisem tego, co opublikowano, liczbami z platform oraz komentarzami i wiadomościami zebranymi w jej skrzynce; kanały, które podłączyłeś w czyjejkolwiek marce, wraz z zebranymi z nich komentarzami i wiadomościami; Twoje członkostwa w innych markach i wysłane Ci zaproszenia; komentarze, które napisałeś przy slotach, Twoje powiadomienia, ustawienia i tokeny agentów. Praca wykonana w cudzej marce zostaje w tej marce, bo należy do niej, ale bez Twojego imienia, adresu i klucza: tylko jako identyfikator, który nie prowadzi już do nikogo.

Jeśli jesteś właścicielem marki, z której inni powinni dalej korzystać, przekaż ją jednemu z nich przed usunięciem konta: marka odchodzi razem ze swoim właścicielem.

Usuń jedną markę

Markę może usunąć tylko jej właściciel. W FABLS otwórz Zespół, w części Marka naciśnij Usuń markę i wpisz nazwę marki, żeby potwierdzić. Usuwa to markę dla wszystkich, którzy w niej są: jej kampanie, plany, szkice, zadania i historię, jej kanały, zapis tego, co opublikowano, liczby z platform oraz komentarze i wiadomości zebrane w jej skrzynce.

Dwie rzeczy nie są częścią marki i zostają: autorzy, którzy należą do kont castomo osób, które ich napisały, oraz logowania kanałów, które zostają w castomAPI. Żeby usunąć także te logowania, odłącz kanały przed usunięciem marki.

Odłącz jeden kanał

W FABLS otwórz Kanały i naciśnij Odłącz przy kanale. Kanał może odłączyć tylko osoba, która go podłączyła, bo castomAPI przechowuje go na jej koncie.

Odłączenie usuwa logowanie, które castomAPI przechowuje dla kanału, a FABLS przestaje na nim publikować i z niego czytać. W przypadku YouTube i LinkedIna castomAPI prosi też platformę o cofnięcie dostępu FABLS; na każdej innej platformie cofnij go sam, jak opisujemy niżej.

Marka zachowuje to, co już ma z tego kanału: zapis tego, co opublikowano, liczby oraz komentarze i wiadomości zebrane w skrzynce. Znikają, gdy marka zostanie usunięta albo gdy zostanie usunięte konto osoby, która podłączyła kanał. Gdy właściciel marki usunie z niej członka zespołu albo ten sam z niej odejdzie, kanały, które ten członek w niej podłączył, są usuwane razem z zebranymi z nich komentarzami i wiadomościami.

Odbierz dostęp na każdej platformie

Możesz też odciąć FABLS na samej platformie, w każdej chwili, niezależnie od tego, czy odłączyłeś kanał w FABLS. Od tego momentu FABLS nie może tam nic publikować ani niczego stamtąd czytać.

  • YouTube i Google Ads. Na stronie Google z dostępem aplikacji innych firm wybierz aplikację podłączoną przez FABLS i usuń jej dostęp.
  • Facebook i Instagram. W ustawieniach Facebooka, w części Integracje biznesowe, usuń aplikację. Konto na Instagramie jest podłączone przez stronę na Facebooku, więc to obejmuje oba.
  • Threads. W Threads otwórz Ustawienia, potem Konto, potem Uprawnienia witryn i usuń aplikację.
  • TikTok. W ustawieniach aplikacji TikTok usuń aplikację z listy aplikacji, które mogą korzystać z Twojego konta, tak jak opisuje to pomoc TikToka.
  • Pinterest. W ustawieniach Pinteresta usuń aplikację z listy aplikacji połączonych z Twoim kontem.
  • LinkedIn. W ustawieniach LinkedIna, w części Dozwolone usługi, usuń aplikację.
  • X. X jest podłączony kluczami Twojej własnej aplikacji deweloperskiej X, więc dostęp odbierasz, generując te klucze na nowo albo unieważniając je w X Developer Portal.
  • WordPress. Na swojej stronie wyłącz albo usuń wtyczkę castomo.

Co zostaje mimo to

Dokumenty rozliczeniowe przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo podatkowe, i nie jest to nasza decyzja.

Wpisy już opublikowane są na platformach, pod Twoją kontrolą, i kasuje się je tam: usunięcie danych w FABLS ich nie zdejmuje.

Zdjęcia i filmy, które wgrałeś, są przechowywane pod publicznym adresem, żeby platformy mogły je pobrać. Sam FABLS nigdy ich nie usuwa, ani razem z wpisem, ani razem z marką; napisz do nas, a je usuniemy.

Dziennik wywołań castomAPI wykonanych Twoim kluczem zapisuje, jaki adres wywołano, kiedy, z jakiego adresu IP i przeglądarki oraz ewentualny błąd, ale nie to, co wysłano, i wygasa po 12 miesiącach.

Albo poproś nas

Napisz na hello@castomo.com z adresu swojego konta castomo, żebyśmy wiedzieli, że to Ty, i napisz, co mamy usunąć: konto, markę, połączenie kanału albo logowania, które castomAPI wciąż przechowuje dla kanałów nieodłączonych przed usunięciem konta. Trafia to do człowieka. Tak samo możesz poprosić o kopię tego, co przechowujemy.

Resztę tego, co przechowujemy, i po co, opisuje strona o prywatności. Administratorem jest Castomo prosta spółka akcyjna, ul. Powstańców Śląskich 5/212, 53-332 Wrocław.

Wprost: odłącz kanały, potem usuń konto castomo, a to, co FABLS przechowuje dla Ciebie, logowania przechowywane przez castomAPI i samo konto zostaną usunięte; jeśli chcesz mieć pewność, odbierz też dostęp na każdej platformie. Wpisy już opublikowane zostają tam, gdzie je opublikowano, a dokumenty rozliczeniowe tak długo, jak każe prawo.

Ilustracje: GetIllustrations.com (pakiet Hipster).