Rapportar
Nokon må få vita kva som har skjedd
Ei kort samandrag kvar veke, eit meir utfyllande kvar månad. Kva som var planlagt, kva som gjekk ut, korleis det vart motteke, og kva planen gjer med det neste. Du vel kva som kjem med og kven som får det — og mottakarane er grunnen til at denne sida finst, for for eit byrå er rapporten produktet.
Kva ein månadsrapport faktisk seier
Han byrjar med planen, ikkje med tala. Sytten plassar var planlagt; seksten publisert; ein flytta til desember, og her er kvifor. Den samanlikninga er det dei fleste rapportar hoppar over, og det er den einaste delen som seier deg om ordninga verkar.
Så går han gjennom kanal for kanal, mot delingane du har sett: kva som kom på bloggen, på Facebook, på Instagram, og om nokon kanal har glidd frå si deling. Så mottaking, lesen frå kvar plattform sine eigne tal i staden for å skrivast inn for hand.
Og så neste månad — kva desemberplanen allereie inneheld, og kva som er endra i han på grunn av kva november gjorde. Ein rapport som sluttar utan å seia kva som skjer vidare, er ein kvittering, ikkje ein rapport.
- 1Planlagt vs. publisert17 planlagt · 16 publisert · 1 flytta med vilje · 0 feila.
- 2Etter kanalBlogg 4 · Facebook 6 · Instagram 6, mot 20 / 35 / 45.
- 3Tema dekkaHandverk 7 · Praktisk 5 · Sesong 4. Balansen heldt.
- ·MottakingLesen frå kvar plattform sine eigne innsikter. Ingenting skrive inn for hand.
- 4Kva som har endra segTo skribentrettingar tekne med vidare. Eitt tema pensjonert.
- 5Desember15 plassar, lettare over høgtida, to opne for kva som måtte dukka opp.
Seksjonane du velSendt til dei som treng det
To rytmar
Den vekentlege er for deg. Den månadslege er for den som betaler.
Kvar veke
Kort, og stort sett operasjonell. Kva som gjekk ut denne veka, kva som ventar på godkjenning, kva som feila og kva rettinga var, og kva neste veke byr på. Han skal ta eit minutt å lesa, og han er laga for å lesast på ein telefon.
Månadleg
Den som vert vidaresendt. Han tek for seg månaden mot planen sin, kanal for kanal og tema for tema, med mottaking og med kva neste månad gjer annleis. Han er skriven for å lesast av nokon som ikkje var med i nokon av samtalene.
To e-postar i månaden, og ingen av dei seier «engasjement».
Tilpassbar, fordi éin rapport passar aldri to lesarar
Du vel kva avsnitt ein rapport inneheld og i kva rekkjefølgje. Ein bedriftseigar som driv kanalane sine sjølv vil som regel ha planlagt-versus-publisert og lite anna. Ein byråkunde vil ha kanaloppdelinga og mottakinga. Ein marknadsleiar som rapporterer oppover vil ha tema og kva som er endra. Alle tre er same underliggjande månad, kutta ulikt.
Du kan også setja tonen — ein rapport er skriven av ein skribent, som alt anna her, så han kan vera like enkel eller varm som resten av røysta di. Og han kan bera namnet og merket ditt i staden for vårt, noko som for eit byrå ikkje er berre pynt.
Mottakarar
Fleire enn éin treng dette, og dei treng ulike ting
Ein rapport har ei liste over mottakarar, og kvar oppføring kan ha eigne avsnitt og eige språk. Dette er det som gjer at FABLS verkar for folk som handterer andre sine nettstader.
Den som gjer arbeidet
Får det ukentlege, i sin heilskap, med feila og reparasjonane. Ingenting blir glatta over, for det er ved å glatta over at eit lite problem blir eit kvartalsproblem.
Kunden
Får den månadlege, på språket deira, med namnet ditt på. Planlagt mot publisert, kanaloversikta, mottakinga, og kva neste månad byr på. Den kjem utan at nokon må sette den saman, den siste fredagen i månaden.
Den som signerer fakturaen
Ofte ein heilt annan person, og ofte den som aldri har sett nokre av innlegga. Ei kort utgåve som svarar på eitt spørsmål — kva fastavtala gav denne månaden — er som regel heile kravet.
Kvar tala kjem frå
Mottakinga blir lesen frå kvar plattform sine eigne tal. Ingenting i rapporten er eit tal nokon har skrive inn, og ingenting er eit anslag presentert som ei måling. Der ein plattform ikkje gjev noko tal, seier rapporten det i staden for å fylla hola.
Dette er kjedeligare enn eit dashbord fullt av dikta indeksar, og det er den einaste utgåva som overlever når ein klient spør kvar eit tal kjem frå.
Det ærlege: ein månadsrapport kan ikkje fortelja deg om innhaldet verkar etter éin månad. Etter to eller tre månadar vil linja for planlagt mot publisert og balansen mellom temaa fortelja deg noko ekte om avtala blir halden ved like. Mottakinga tek lengre tid enn nokon som sel denne kategorien likar å innrømma.