Raportit
Jollekin on kerrottava, mitä tapahtui
Lyhyt yhteenveto joka viikko, laajempi joka kuukausi. Mitä suunniteltiin, mitä julkaistiin, miten ne vastaanotettiin ja mitä suunnitelma tekee asiasta seuraavaksi. Valitset itse, mitä raporttiin tulee ja kenelle se menee — ja vastaanottajat ovat syy siihen, että tämä sivu on olemassa, sillä toimistolle raportti on tuote.
Mitä kuukausiraportti oikeasti sanoo
Se alkaa suunnitelmasta, ei luvuista. Seitsemäntoista paikkaa suunniteltiin; kuusitoista julkaistiin; yksi siirrettiin joulukuulle, ja tässä syy. Tätä vertailua useimmat raportit ohittavat, ja se on ainoa osa, joka kertoo, toimiiko järjestely.
Sitten se käy kanavat läpi asettamiasi osuuksia vasten: mitä ilmestyi blogiin, Facebookiin ja Instagramiin, ja valahtiko jokin kanava osuudestaan. Sitten vastaanotto, luettuna jokaisen alustan omista luvuista, ei käsin syötettynä.
Ja sitten ensi kuukausi — mitä joulukuun suunnitelma jo sisältää ja mitä siinä muuttui marraskuun takia. Raportti, joka päättyy kertomatta, mitä seuraavaksi tapahtuu, on kuitti, ei raportti.
- 1Suunniteltu vs. julkaistu17 suunniteltu · 16 julkaistu · 1 siirretty tarkoituksella · 0 epäonnistunutta.
- 2KanavittainBlogi 4 · Facebook 6 · Instagram 6, osuuksia 20 / 35 / 45 vasten.
- 3Käsitellyt teematKäsityö 7 · Käytännöllinen 5 · Kausiluonteinen 4. Tasapaino piti.
- ·HääjuhlaLuettu jokaisen alustan omista tilastoista. Mitään ei ole syötetty käsin.
- 4Mitä muuttuiKaksi kirjoittajakorjausta vietynä eteenpäin. Yksi teema eläköitynyt.
- 5joulukuu15 paikkaa, kevyempi juhlapyhien yli, kaksi avoinna sille, mitä sattuu tulemaan.
Itse valitsemasi osiotLähetetään kaikille tarpeen omaaville
Kaksi rytmiä
Viikoittainen on sinulle. Kuukausittainen on sille, joka maksaa.
Viikoittain
Lyhyt ja pitkälti operatiivinen. Mitä tällä viikolla julkaistiin, mikä odottaa hyväksyntää, mikä epäonnistui ja mikä korjaus oli, ja mitä ensi viikolla on tapahtumassa. Sen lukeminen vie minuutin, ja se on suunniteltu luettavaksi puhelimella.
Kuukausittain
Se, joka välitetään eteenpäin. Se käsittelee kuukauden suunnitelmaansa vasten kanavittain ja teemoittain, vastaanotto mukaan lukien, ja kertoo, mitä ensi kuukausi tekee toisin. Se on kirjoitettu luettavaksi jollekulle, joka ei ollut missään näistä keskusteluista.
Kaksi sähköpostia kuukaudessa, eikä kumpikaan sano sanaa "engagement".
Muokattavissa, koska yksi raportti ei koskaan sovi kahdelle lukijalle
Valitset itse, mitkä osiot raportti sisältää ja missä järjestyksessä. Yrittäjä, joka hoitaa kanavansa itse, haluaa yleensä suunniteltu–julkaistu-vertailun ja vähän muuta. Toimiston asiakas haluaa kanavajaon ja vastaanoton. Markkinointivastaava, joka raportoi ylöspäin, haluaa teemat ja muutokset. Kaikki kolme ovat samaa taustalla olevaa kuukautta, vain eri tavalla leikattuna.
Voit asettaa myös sävyn — raportin kirjoittaa kirjoittaja, kuten kaikki muu täälläkin, joten se voi olla yhtä suora tai lämmin kuin muukin äänesi. Ja se voi kantaa omaa nimeäsi ja merkkiäsi meidän sijaan, mikä toimistolle ei ole pelkkä mukavuus.
Vastaanottajat
Tätä tarvitsee useampi kuin yksi henkilö, ja he tarvitsevat eri asioita
Raportilla on vastaanottajalista, ja jokaisella merkinnällä voi olla omat osionsa ja oma kielensä. Tämä tekee FABLS:sta toimivan niille, jotka hoitavat muiden verkkosivustoja.
Työn tekevä henkilö
Saa viikkoraportin kokonaan, epäonnistumiset ja korjaukset mukaan lukien. Mitään ei silotella, sillä silottaminen on tapa, jolla pienestä ongelmasta kasvaa neljännesvuosittainen.
Asiakas
Saa kuukausiraportin omalla kielellään ja sinun nimelläsi. Suunniteltu versus julkaistu, kanavajako, vastaanotto ja mitä ensi kuukaudella on tulossa. Se saapuu ilman, että kukaan kokoaa sitä kuukauden viimeisenä perjantaina.
Se, joka allekirjoittaa laskun
Usein kokonaan eri henkilö, ja usein se, joka ei ole koskaan nähnyt mitään julkaisuista. Lyhyt versio, joka vastaa yhteen kysymykseen — mitä kuukausisopimus osti tässä kuussa — on yleensä koko tarve.
Mistä luvut tulevat
Vastaanotto luetaan jokaisen alustan omista luvuista. Mikään raportin luku ei ole jonkun käsin syöttämä, eikä mikään ole arvaus, joka esitetään mittauksena. Jos alusta ei anna lukua, raportti sanoo sen eikä täytä aukkoa.
Tämä on tylsempi kuin mittaristo täynnä keksittyjä indeksejä, ja se on ainoa versio, joka selviää siitä, kun asiakas kysyy, mistä luku tuli.
Rehellinen osuus: kuukausiraportti ei kerro yhden kuukauden jälkeen, toimiiko sisältö. Kahden tai kolmen kuukauden kohdalla suunnitellun ja julkaistun vertailu sekä teemojen tasapaino kertovat jotain aitoa siitä, pidetäänkö järjestelyä yllä. Vastaanottoa kestää kauemmin kuin kukaan tätä kategoriaa myyvä suostuu myöntämään.