التقارير
لازم حد يتقالله اللي حصل
ملخص قصير كل أسبوع، وأشمل كل شهر. إيه اللي اتحط في الخطة، إيه اللي نزل، استقبال الناس كان إيه، والخطة هتعمل إيه بخصوص ده بعد كده. إنت اللي بتختار إيه اللي يدخل فيه ومين يستلمه — والمستلمين هم سبب وجود الصفحة دي، لأنه في الوكالات التقرير هو المنتج.
التقرير الشهري بيقول إيه بالظبط
بيبدأ بالخطة، مش بالأرقام. اتحطت سبعتاشر خانة في الخطة؛ نزل ستة عشر؛ واحدة اتنقلت لديسمبر، وده السبب. المقارنة دي هي اللي أغلب التقارير بتتخطاها، وهي الجزء الوحيد اللي بيقولك هل الترتيب شغال ولا لأ.
بعدين بيمشي قناة قناة، مقابل الحصص اللي إنت حددتها: إيه اللي ظهر على البلوج، وعلى فيسبوك، وعلى إنستجرام، وهل فيه قناة زحلت عن حصتها. وبعدين الاستقبال، مقروء من أرقام كل منصة نفسها مش مكتوب بإيد.
وبعدين الشهر الجاي — إيه اللي خطة ديسمبر فيها بالفعل، وإيه اللي اتغير فيها بسبب اللي عمله نوفمبر. تقرير يخلص من غير ما يقول اللي هيحصل بعد كده ده إيصال، مش تقرير.
- 1المخطط مقابل المنشور17 في الخطة · 16 نزلوا · 1 اتنقلت بقصد · 0 فشلوا.
- 2حسب القناةالبلوج 4 · فيسبوك 6 · إنستجرام 6، مقابل 20 / 35 / 45.
- 3المواضيع المتغطيةحِرَفي 7 · عملي 5 · موسمي 4. التوازن اتحفظ.
- ·الاستقبالمقروء من إحصائيات كل منصة نفسها. مفيش حاجة مكتوبة بإيد.
- 4إيه اللي اتغيرتصحيحين كتّاب اتاخدوا في الحسبان. موضوع واحد اتسحب.
- 5ديسمبر15 خانة، أخف في العيد، واتنين فاضيين لأي حاجة تطلع.
أقسام انت بتختارهابيتبعت لأي حد محتاجه
إيقاعين
الأسبوعي ليك إنت. الشهري لأي حد بيدفع.
كل أسبوع
قصير، وأغلبها تشغيلي. إيه اللي نزل الأسبوع ده، إيه اللي مستني موافقة، إيه اللي فشل وإيه التصليح، وإيه اللي في الأسبوع الجاي. المفروض ياخد دقيقة قراية، ومصمم إنه يتقري على الموبايل.
شهري
اللي بيتعمله فوروارد. بيغطي الشهر مقابل خطته، قناة قناة وموضوع موضوع، بالاستقبال وباللي الشهر الجاي هيعمله مختلف. مكتوب عشان يتقري من حد مكانش في أي من الكلامات دي.
إيميلين في الشهر، ولا واحد فيهم بيقول «تفاعل».
قابل للتخصيص، لأن تقرير واحد عمره ما يناسب قارئين
إنت اللي بتختار أقسام التقرير وترتيبها. صاحب بيزنس بيدير قنواته بنفسه عادةً عايز المخطط مقابل المنزل وبس. عميل وكالة عايز تفصيل القنوات والاستقبال. مدير تسويق بيبلّغ لفوق عايز المواضيع وإيه اللي اتغير. التلاتة نفس الشهر، بس مقطوع بشكل مختلف.
وتقدر تحدد النبرة كمان — التقرير بيكتبه كاتب، زي كل حاجة هنا، فممكن يكون بنفس بساطة أو دفء صوتك الباقي. وممكن يحمل اسمك وعلامتك بدلنا، وده للوكالة مش رفاهية.
المستلمين
أكتر من شخص محتاج ده، وكل واحد محتاج حاجة مختلفة
التقرير ليه قايمة مستلمين، وكل مدخل ممكن يكون ليه أقسامه ولسانه الخاصين. ده اللي بيخلي FABLS تشتغل للناس اللي بتدير مواقع ناس تانية.
اللي بيعمل الشغل
بياخد الأسبوعي، كامل، بيشمل الإخفاقات والتصليحات. مفيش حاجة بتتلمّع، لأن التلميع هو اللي بيخلي مشكلة صغيرة تبقى مشكلة ربع سنوي.
العميل
بياخد الشهري، بلغته، واسمك عليه. المخطط مقابل المنزل، تفصيل القنوات، الاستقبال، وإيه اللي في الشهر الجاي. بيوصل من غير حد يجمعه يوم الجمعة الأخيرة من الشهر.
اللي بيوقّع الفاتورة
غالبًا شخص مختلف تمامًا، وغالبًا هو اللي عمره ما شاف أي منشور. نسخة قصيرة بتجاوب على سؤال واحد — إيه اللي اشتراه العقد الشهر ده — دي غالبًا كل المطلوب.
الأرقام جاية منين
الاستقبال بيتقري من أرقام كل منصة نفسها. مفيش حاجة في التقرير رقم حد كتبه بإيده، ومفيش تقدير متقدم كأنه قياس. ولو المنصة مقدّمتش رقم، التقرير بيقول كده بدل ما يغطي على الفراغ.
ده أقل جاذبية من داشبورد مليان مؤشرات مخترعة، بس هو النسخة الوحيدة اللي بتقف قدام عميل يسأل: الرقم ده جه منين؟
الجزء الصادق: تقرير شهري واحد مش هيقولك المحتوى شغال ولا لأ بعد شهر واحد. بعد شهرين أو تلاتة، خط المخطط مقابل المنشور وتوازن المواضيع هيقولولك حاجة حقيقية عن هل الترتيب ماشي زي ما المفروض. الاستقبال بياخد وقت أطول من اللي بيحبه أي حد بيبيع في المجال ده.