Autoři
Někdo musí mluvit
Každý příspěvek má hlas, ať jste si ho vybrali, nebo ne, a podniky, které působí na internetu špatně, jsou obvykle ty, které se nikdy nerozhodly. Spisovatel ve FABLS je toto rozhodnutí učiněné explicitním: persona se stylem, náladou, publikem a krátkou sadou dovedností, na kterou můžete ukázat a kterou můžete měnit.
Z čeho se spisovatel skládá
Ze čtyř věcí a žádná z nich není posuvník.
Styl je způsob, jakým jsou věty stavěné. Krátké a ploché, nebo dlouhé a nespěchající. Zda používá otázky. Zda používá slovo „my“. Zda kdykoli kamkoli dává vykřičník, což je pro většinu podniků ta jediná nejužitečnější věc, kterou se vyplatí vyřešit brzy.
Nálada je teplota — vřelá, suchá, formální, veselá, obezřetná. Je to rozdíl mezi klinikou, která zní ujišťujícím dojmem, a klinikou, která zní nejistě, přičemž slova jsou z velké části stejná.
Publikum je tomu, komu se mluví, a mění víc než ty dvě předchozí dohromady. Stejná faktická informace napsaná pro stálého zákazníka a pro někoho, kdo o vás nikdy neslyšel, vytvoří dva skutečně odlišné příspěvky, a většina podniků potřebuje oba spisovatele.
Dovednosti jsou konkrétní věci, které tento spisovatel umí: psát dlouhé texty, odpovídat na komentář, popsat produkt, zadat zadání pro fotografii. Jsou připnuty k verzi, takže zlepšení provedené v úterý potichu nezmění to, co jste v pondělí schválili.
Tři způsoby, jak jednoho získat
Složit, převzít, nebo si napsat vlastní
Složit jednoho
Začněte z katalogu, vyberte dovednosti, které úkol potřebuje, popište styl a publikum vlastními slovy a přečtěte si tři vzorové příspěvky, než si ho ponecháte. Deset minut a můžete ho vyhodit a začít znovu.
Převzít z dash-b
Pokud už máte asistenty v dash-b, jsou to dokumenty stejného druhu. Převeďte jednoho přes a zachová si, co ví. Spisovatelé lze spravovat z obou stran.
Napsat si vlastního
Někteří lidé přesně vědí, co chtějí, a raději to napíšou, než aby odpovídali na otázky. Napište personu přímo, připněte dovednosti, které chcete, a bude se chovat stejně jako kterýkoli jiný.
Spisovatel je rozhodnutí, ne slot v kalendáři.
Většina podniků skončí u tří
Ne proto, že by tři bylo pravidlo, ale protože úkoly jsou skutečně odlišné. Někdo přispívá. Někdo odpovídá. Někdo píše ten dlouhý text, který zabere odpoledne a čte se dva roky.
Rozdělení je to, co zabrání tomu, aby blogový příspěvek zněl jako popisek a popisek jako tisková zpráva. Znamená to také, že u jednoho můžete být přísní a u druhého shovívaví: spisovatel, který odpovídá na komentáře, může běžet na autopilota dlouho před tím, který píše blog.
Příklady vpravo jsou pro tuto stránku vymyšlené, s pekárnou, protože pekárna dělá rozdíly zjevnými. Vaše bude fittingová firma nebo zubní praxe a tvar bude identický.
- 1Ola · hlavní pekařkaVřelá, krátké věty, nikdy prodejní. Mluví o mouce tak, jak jiní mluví o počasí.
- "Vzorek„Hotovo v sedm. Žito dnes chvíli trvalo, ale tak to máme rádi.“
- 2Marek · pultOdpovídá na komentáře. Prostý, rychlý, pamatuje si stálé zákazníky podle jejich objednávky.
- "Vzorek„V soboty ano, od osmi, a rychle se to rozprodá. Řekněte, že přijdete, a jeden si necháme stranou.“
- 3Redaktor · dlouhé textyPíše blog. Strukturovaný, trpělivý, jedna myšlenka na příspěvek, vždy zadání pro fotografii.
- "Vzorek„Proč náš kváskový chleba trvá třicet šest hodin a co to znamená pro vaši sobotu.“
Syntetické příkladyVaši spisovatelé jsou dokumenty na vašem účtu
Připínání a proč to není detail
Dovednosti spisovatele jsou připnuty k verzi. Když se dovednost zlepší — a zlepšují se — váš spisovatel zůstane na verzi, na které byl, dokud ji nepřesunete, a přesunutí vám ukáže, co se mění.
Důvod je nudný a důležitý. Pokud v pondělí schválíte měsíc konceptů a v úterý se změní podkladová dovednost, pak to, co se ve čtvrtek publikuje, není to, co jste četli. Připínání odstraňuje celou tuto třídu překvapení. Je to stejný instinkt jako připnutí závislosti, aplikovaný na věc, která mluví za váš podnik.
Díky tomu mají i opravy smysl. Když upravíte koncept, úprava se zapamatuje u toho spisovatele, a spisovatel, kterého jste opravili v březnu, je stále spisovatel, který publikuje v červenci.
Patří vám
Writer je dokument na vašem účtu castomo, stejného druhu jako dash-b asistent. Můžete si ho přečíst, upravit, zkopírovat, exportovat a vzít s sebou. Obsah, který vaši writeri napíšou, je také váš — neexistuje žádná dohoda, podle níž by se to, co bylo napsáno pro vaši firmu, stalo materiálem někoho jiného.
Agentury obvykle vytvářejí jednoho writera na klienta a k tomu si udržují vlastního writera pro texty, které vycházejí pod jménem agentury. Oba žijí na stejném účtu a ani jeden nevidí plán toho druhého.
Častá chyba: velmi dlouhá persona neudělá lepšího writera. Tři konkrétní věty o tom, jak skutečně mluvíte, pokaždé porazí dvě strany přídavných jmen. Užitečný detail je ten, který byste opravili, kdybyste ho viděli špatně.