Yazarlar

Birilerinin konuşması gerekiyor

Her gönderinin bir sesi vardır, siz seçmiş olsanız da olmasanız da; internette kötü okunan işletmeler genellikle hiç karar vermemiş olanlardır. FABLS'te bir yazar, bu kararın açık hale getirilmiş halidir: bir üslubu, bir havası, bir kitlesi ve kısa bir yetenek listesi olan bir persona — işaret edip değiştirebileceğiniz bir şey.

Bir yazar nelerden oluşur

Dört şey ve hiçbiri bir kaydırıcı değil.

Bir üslup, cümlelerin nasıl kurulduğudur. Kısa ve düz, ya da uzun ve aceleye getirilmemiş. Soru sorup sormadığı. "Biz" kelimesini kullanıp kullanmadığı. Hiçbir yere ünlem işareti koyup koymadığı — çoğu işletme için en başta netleştirilmesi gereken tek şey budur.

Bir hava sıcaklıktır — sıcak, kuru, resmi, neşeli, özenli. Büyük ölçüde aynı kelimelerle, güven veren bir kliniği ile gergin görünen bir kliniği arasındaki farktır.

Bir kitle, kime konuşulduğudur ve diğer ikisinin toplamından daha fazlasını değiştirir. Aynı olgu, sadık bir müşteri için yazıldığında ve sizi hiç duymamış biri için yazıldığında gerçekten iki farklı gönderi ortaya çıkar ve çoğu işletmenin her ikisi için de yazarlara ihtiyacı vardır.

Yetenekler, bu yazarın yapmayı bildiği somut şeylerdir: uzun metin yazmak, bir yoruma yanıt vermek, bir ürünü tanımlamak, bir fotoğraf için brief hazırlamak. Bir sürüme sabitlenirler, böylece salı günü yapılan bir iyileştirme, pazartesi onayladığınız şeyi sessizce değiştirmez.

Bir yazar edinmenin üç yolu

Oluşturun, benimseyin ya da kendiniz yazın

Bir tane oluşturun

Katalogdan başlayın, işin gerektirdiği yetenekleri seçin, üslubu ve kitleyi kendi kelimelerinizle tanımlayın ve saklamadan önce üç örnek gönderi okuyun. On dakika sürer ve beğenmezseniz atıp yeniden başlayabilirsiniz.

dash-b'den bir tane benimseyin

dash-b'de zaten asistanlarınız varsa, bunlar aynı türden belgelerdir. Birini buraya taşıyın, bildiklerini korur. Yazarlar her iki taraftan da yönetilebilir.

Kendiniz yazın

Bazı insanlar tam olarak ne istediklerini bilir ve bununla ilgili soruları yanıtlamaktansa yazmayı tercih eder. Personayı doğrudan yazın, istediğiniz yetenekleri sabitleyin; diğerleriyle aynı şekilde davranır.

Bir yazar bir karardır, takvimdeki bir boşluk değil.

Çoğu işletme üçle biter

Üçün bir kural olması değil, işlerin gerçekten farklı olması yüzünden. Biri gönderi yapar. Biri yanıtlar. Biri, bir öğleden sonra alan ve iki yıl boyunca okunan uzun yazıyı yazar.

Bunları ayırmak, bir blog yazısının altyazı gibi ve bir altyazının basın bülteni gibi durmasını engelleyen şeydir. Ayrıca birine katı, diğerine gevşek olabileceğiniz anlamına gelir: yorumlara yanıt veren yazar, blogu yazan yazardan çok daha önce otomatik pilotta çalışabilir.

Sağdaki örnekler bu sayfa için, bir fırıncı üzerinden uydurulmuştur; çünkü bir fırıncı farkları belirgin kılar. Sizinki bir kurumsal şirket ya da bir diş kliniği olacak ve biçim aynı olacaktır.

Üç yazar, bir fırınGörsel

1Ola · baş fırıncıSıcak, kısa cümleler, asla satış odaklı değil. Undan, başkalarının havadan söz eder gibi söz eder.
"Örnek"Yedide hazır. Çavdar bu gece zamanını aldı; biz bunu böyle severiz."
2Marek · tezgâhYorumları yanıtlar. Sade, hızlı, düzenli müşterilerini siparişlerinden hatırlar.
"Örnek"Cumartesi evet, sekizden itibaren ve çabuk tükenir. Geleceğinizi söyleyin, bir tane ayırırız."
3Editör · uzun metinBlogu yazar. Yapılandırılmış, sabırlı, gönderi başına tek fikir, her zaman bir fotoğraf brief'i.
"Örnek"Ekşi mayamız neden otuz altı saat, ve bu sizin Cumartesi gününüz için ne anlama geliyor."

Örnek sentetiklerYazarlarınız hesabınızdaki belgelerdir

Sabitleme ve bunun neden bir ayrıntı olmadığı

Bir yazarın becerileri bir sürüme sabitlenir. Bir beceri geliştiğinde — ve gelişirler — siz onu taşıyana kadar yazarınız bulunduğu sürümde kalır ve taşıma size nelerin değiştiğini gösterir.

Gerekçe sıkıcı ama önemlidir. Pazartesi bir aylık taslakları onayladıysanız ve salı günü alttaki beceri değiştiyse, perşembe günü yayımlanan şey okuduğunuz şey değildir. Sabitleme bu tür sürprizlerin tamamını ortadan kaldırır. Bir bağımlılığı sabitleme içgüdüsünün aynısı, işinizin adına konuşan şeye uygulanmış hâlidir.

Ayrıca düzeltmelerin yapmaya değer olmasını sağlar. Bir taslağı düzenlediğinizde düzenleme o yazara karşı hatırlanır ve mart ayında düzelttiğiniz yazar, temmuzda yayımlayan yazar olmaya devam eder.

Size aittirler

Bir yazar, castomo hesabınızda bir belgedir; dash-b asistanıyla aynı biçimdedir. Onu okuyabilir, düzenleyebilir, kopyalayabilir, dışa aktarabilir ve yanınızda götürebilirsiniz. Yazarlarınızın yazdığı içerik de sizindir — işiniz için yazılan bir şeyin başkasının malı olmasını sağlayan hiçbir düzenleme yoktur.

Acenteler genellikle müşteri başına bir yazar oluşturur ve acentenin adıyla çıkan parçalar için kendilerine ait bir kurum yazarı tutar. İkisi de aynı hesapta yaşar ve hiçbiri diğerinin planını göremez.

İnsanların yanlış yaptığı şey: çok uzun bir persona yazmak daha iyi bir yazar yapmaz. Gerçekte nasıl konuştuğunuza dair üç özel cümle, iki sayfalık sıfatı her seferinde yener. İşe yarayan ayrıntı, bozuk halini görseniz düzelteceğiniz ayrıntıdır.