Forfattere
Noen må snakke
Hvert innlegg har en stemme, enten du valgte en eller ikke, og bedriftene som leses dårlig på nettet er vanligvis de som aldri bestemte seg. En skribent i FABLS er den beslutningen gjort eksplisitt: en persona med en stil, en vibe, et publikum og en liten haug med ferdigheter, som du kan peke på og endre.
Hva en skribent består av
Fire ting, og ingen av dem er en glidebryter.
En stil er hvordan setningene er bygget. Korte og flate, eller lange og uforfart. Om den bruker spørsmål. Om den bruker ordet «vi». Om den noen gang setter utropstegn noe sted, noe som for de fleste bedrifter er det aller mest nyttige å avklare tidlig.
En vibe er temperaturen — varm, tørr, formell, glad, omtenksom. Det er forskjellen på en klinikk som høres beroligende ut og en klinikk som høres nervøs ut, med stort sett de samme ordene.
Et publikum er hvem som blir snakket til, og det endrer mer enn de to andre til sammen. Det samme faktumet skrevet for en fast kunde og for noen som aldri har hørt om deg gir to genuint forskjellige innlegg, og de fleste bedrifter trenger begge skribentene.
Ferdigheter er de konkrete tingene denne skribenten kan gjøre: skrive langtekst, svare på en kommentar, beskrive et produkt, lage et fotobrief. De er festet til en versjon, så en forbedring gjort tirsdag endrer ikke i det stille det du godkjente mandag.
Tre måter å få en på
Komponer, adopter, eller skriv den selv
Komponer en
Start fra katalogen, velg ferdighetene jobben trenger, beskriv stilen og publikummet i dine egne ord, og les tre eksempelinnlegg før du beholder den. Ti minutter, og du kan kaste den og begynne på nytt.
Adopter en fra dash-b
Hvis du allerede har assistenter i dash-b, er de samme typen dokument. Ta en over, og den beholder det den kan. Skribenter kan administreres fra begge sider.
Skriv din egen
Noen vet nøyaktig hva de vil ha og skriver det heller enn å svare på spørsmål om det. Skriv personaen direkte, fest ferdighetene du vil ha, og den oppfører seg likt som enhver annen.
En skribent er en beslutning, ikke en plass i en kalender.
De fleste bedrifter ender opp med tre
Ikke fordi tre er en regel, men fordi jobbene er genuint forskjellige. Noen poster. Noen svarer. Noen skriver det lange stykket som tar en ettermiddag og leses i to år.
Å skille dem er det som hindrer et blogginnlegg i å høres ut som en bildetekst og en bildetekst i å høres ut som en pressemelding. Det betyr også at du kan være streng med den ene og avslappet med den andre: skribenten som svarer på kommentarer kan gå på autopilot lenge før den som skriver bloggen.
Eksemplene til høyre er diktet opp for denne siden, med et bakeri, fordi et bakeri gjør forskjellene tydelige. Dine vil være et regnskapsselskap eller en tannlegepraksis, og formen blir identisk.
- 1Ola · bakermesterVarm, korte setninger, aldri salgspreget. Snakker om mel slik andre snakker om været.
- "Prøve«Klar klokken sju. Rugen tok sin tid i kveld, slik vi liker det.»
- 2Marek · diskenSvarer på kommentarer. Enkel, rask, husker fastkunder på bestillingen deres.
- "Prøve«Lørdager ja, fra åtte, og det går fort. Si du kommer, så tar vi én til side.»
- 3Redaktøren · langtekstSkriver bloggen. Strukturert, tålmodig, én idé per innlegg, alltid et fotobrief.
- "Prøve«Hvorfor surdeigen vår bruker trettiseks timer, og hva det betyr for lørdagen din.»
Syntetiske eksemplerSkribentene dine er dokumenter på kontoen din
Festing, og hvorfor det ikke er en detalj
En skribents ferdigheter er festet til en versjon. Når en ferdighet forbedres — og det gjør de — blir skribenten din på versjonen den var på til du flytter den, og flyttingen viser deg hva som endres.
Grunnen er kjedelig og viktig. Hvis du godkjenner en måneds utkast på mandag og den underliggende ferdigheten endres tirsdag, er det som publiseres torsdag ikke det du leste. Festing fjerner hele den klassen av overraskelser. Det er samme instinkt som å feste en avhengighet, anvendt på tingen som snakker for bedriften din.
Det gjør også rettelser verdt å gjøre. Når du redigerer et utkast, blir redigeringen husket for den skribenten, og skribenten du rettet i mars er fortsatt den som publiserer i juli.
De tilhører deg
En skribent er et dokument på castomo-kontoen din, samme form som en dash-b-assistent. Du kan lese den, redigere den, kopiere den, eksportere den og ta den med deg. Innhold skribentene dine utarbeider er også ditt — det finnes ingen ordning der det som ble skrevet for bedriften din blir andres materiale.
Byråer pleier å bygge én skribent per kunde og ha en hus-skribent av sine egne for stykkene som går ut under byråets navn. Begge ligger på samme konto, og ingen av dem kan se den andres plan.
Noe folk tar feil på: å skrive en veldig lang persona gjør deg ikke til en bedre skribent. Tre konkrete setninger om hvordan du faktisk snakker slår to sider med adjektiver, hver gang. Det nyttige detaljen er den du ville rettet hvis du så den bli brutt.