Escritores
Alguén ten que estar a falar
Cada publicación ten unha voz, escollas ou non, e os negocios que soan mal en liña adoitan ser os que nunca o decidiron. Un escritor en FABLS é esa decisión feita explícita: unha persoa con estilo, unha actitude, unha audiencia e unha pequena morea de habilidades, á que podes apuntar e cambiar.
De que está feito un escritor
Catro cousas, e ningunha é un deslizador.
Un estilo é como se constrúen as frases. Curtas e planas, ou longas e sen présa. Se usa preguntas. Se usa a palabra "nós". Se pon algún día un signo de exclamación nalgún sitio, que para a maioría dos negocios é a única cousa máis útil de resolver cedo.
Unha actitude é a temperatura — cálida, seca, formal, alegre, coidadosa. É a diferenza entre unha clínica que soa tranquilizadora e unha clínica que soa nerviosa, usando basicamente as mesmas palabras.
Unha audiencia é a quen se lle fala, e cambia máis que as outras dúas xuntas. O mesmo feito escrito para un cliente habitual e para alguén que nunca escoitou de ti produce dúas publicacións realmente distintas, e a maioría dos negocios necesitan os dous escritores.
As habilidades son as cousas concretas que este escritor sabe facer: escribir textos longos, responder a un comentario, describir un produto, preparar unha fotografía. Están fixadas a unha versión, así que unha mellora feita o martes non cambia en silencio o que aprobaches o luns.
Tres formas de conseguir un
Compoñer, adoptar ou escribilo ti mesmo
Compoñer un
Comeza polo catálogo, escolle as habilidades que o traballo precisa, describe o estilo e a audiencia coas túas propias palabras e le tres publicacións de mostra antes de quedalo. Dez minutos, e podes botalo fóra e empezar de novo.
Adoptar un de dash-b
Se xa tes asistentes en dash-b, son o mesmo tipo de documento. Trae un e conservará o que sabe. Os escritores pódense xestionar desde calquera dos dous lados.
Escribir o teu propio
Algunhas persoas saben exactamente o que queren e prefiren escribilo que responder preguntas sobre iso. Escribe a persoa directamente, fixa as habilidades que queiras e comportarase igual que calquera outro.
Un escritor é unha decisión, non un oco nun calendario.
A maioría dos negocios acaban con tres
Non porque tres sexa unha regra, senón porque os traballos son realmente distintos. Alguén publica. Alguén responde. Alguén escribe o texto longo que leva unha tarde e lése durante dous anos.
Separaos é o que evita que unha entrada de blog soe como unha lenda e unha lenda soe como unha nota de prensa. Tamén significa que podes ser estrito cun e relaxado con outro: o escritor que responde comentarios pode funcionar en piloto automático moito antes do que escribe o blog.
Os exemplos da dereita están inventados para esta páxina, usando unha panadaría, porque unha panadaría fai evidentes as diferenzas. A túa será unha empresa de axuste ou unha consulta dental e a forma será idéntica.
- 1Ola · pasteleira xefaCálida, frases curtas, nunca vendedora. Fala da fariña como outras persoas falan do tempo.
- "Mostra"Listo ás sete. O centeo levou o seu tempo esta noite, que é como nos gusta."
- 2Marek · o mostradorResponde aos comentarios. Sinxelo, rápido, lembra aos habituais polo seu pedido.
- "Mostra"Os sábados si, desde as oito, e vaise rápido. Di que virás e gardámosche un."
- 3O editor · textos longosEscribe o blog. Estruturado, paciente, unha idea por entrada, sempre cunha folla fotográfica.
- "Mostra"Por que o noso masa nai leva trinta e seis horas, e que significa iso para o teu sábado."
Exemplos sintéticosOs teus escritores son documentos na túa conta
A fixación, e por que non é un detalle
As habilidades dun escritor están fixadas a unha versión. Cando unha habilidade mellora — e melloran — o teu escritor queda na versión na que estaba ata que o movas, e movelo móstrache o que cambia.
O motivo é aburrido e importante. Se aprobas un mes de borradores o luns e a habilidade subxacente cambia o martes, o que se publica o xoves non é o que liches. A fixación elimina toda esa clase de sorpresas. É o mesmo instinto que fixar unha dependencia, aplicado á cousa que fala polo teu negocio.
Tamén fai que valga a pena facer correccións. Cando editas un borrador, a edición quérdase asociada a ese escritor, e o escritor que corrixiches en marzo segue sendo o que publica en xullo.
Son teus
Un escritor é un documento na túa conta de castomo, coa mesma forma que un asistente de dash-b. Podes lelo, editalo, copialo, exportalo e levalo contigo. O contido que os teus escritores redactan tamén é teu — non existe ningún acordo polo que o que se escribiu para o teu negocio se converta en material de outra persoa.
As axencias tenden a crear un escritor por cliente e a manter un escritor propio para as pezas que saen baixo o nome da axencia. Ambos viven na mesma conta e ningún pode ver o plan do outro.
Algo que a xente fai mal: escribir unha persoa moi longa non fai mellor escritor. Tres frases concretas sobre como falas de verdade valen máis que dúas páxinas de adxectivos, sempre. O detalle útil é aquel que corrixirías se o viches mal.