SaaS
Siz hər iki həftədə buraxılış edirsiniz və ildə iki dəfə onun haqqında yazırsınız
Proqram komandalarında deməyə söz çatışmır. Onlarda çatışmayan, bunları deyən adamdır, çünki yazı buraxılış gecikəndə həmişə sonraya saxlanılan işdir — və hər dəfə saxlanılır, nəticədə bloqun ən son yazısı on bir aylıq olur və "təqdim edirik" deyir.
Uğursuzluq strukturdadır, redaksiyada deyil
Hər komanda daha çox yazmalı olduğunu bilir. Mühəndislər yaza bilir; təsisçi yaza bilir; adətən bir nəfər bundan həzz alır. Problem ondadır ki, yazının öz son tarixi yoxdur və son tarixi olmayan hər şey, son tarixi olandan uduzur — hər iki həftədə, həmişə.
Plan çatışmayan son tarixi təmin edir. Mövzusu və yazarı olan tarixli yuva sakit bir həftədə verilmiş, sakit olmayan həftədə yerinə yetirilən bir öhdəlikdir və layihə kimsə xatırlamasa belə meydana çıxır. Onu təsdiqləmək dəqiqələr aparır; sıfırdan yazmaq isə heç vaxt gəlməyən bir səhifəyə başa gəlir.
Bütün arqument budur. Məsələ modelin sizin komandanızdan daha yaxşı yazması deyil — yazmır. Məsələ ondadır ki, çərşənbə axşamı redaktə etdiyiniz layihə mövcuddur, yazmaq istədiyiniz yazı isə mövcud deyil.
Yol xəritəsi artıq yazdığınız bir plandır
Altı ayın əksəriyyəti artıq qərara alınıb. Növbəti iki rübdə təxminən nəyin buraxılacağını, məhsulun hansı hissələrinin səhv başa düşüldüyünü, hansı inteqrasiyaların sizdən dəfələrlə istənildiyini və hansı sualların hər həftə dəstək xidmətinə gəldiyini bilirsiniz.
Onların hər biri bir mövzudur. Yol xəritəsi ritmi təmin edir — bir buraxılış bir dəyişiklik qeydi deyil, yuvalar silsiləsinə çevrilir — dəstək isə həmişəyaşıl yarısını təmin edir, çünki ayda iyirmi dəfə soruşulan sual bir dəfə yazılaraq həmişəlik keçid veriləcək bir məqalədir.
Boşluqlar buraxın. Buraxılışlar gecikir və boş yuvası olmayan plan gecikmiş buraxılışı hələ mövcud olmayan bir şey haqqında üç yazıya çevirir. Yuvaların dörddə birini boş saxlamaq tənbəllik deyil; bu, planın real cədvəlinizlə toqquşmadan sağ çıxan hissəsidir.
- 1BloqNə buraxıldı və niyə mövcuddur. Əvvəl problem, sonra funksiya.
- 2Facebook / InstagramDəyişiklik jurnalını heç vaxt açmayacaq insanlar üçün bir cümləlik versiyası.
- 3BloqBiri bunu əslində necə istifadə etdi. Konkret, çətin hissələri də daxil olmaqla.
- ·Təxirə salınsaYerlər buraxılışla birlikdə dəyişir. Mövcud olmayan bir şey haqqında heç nə elan edilmir.
- 4BloqBu buraxılışın nəhayət cavab verdiyi dəstək sualı, bir dəfə yazılmış halda.
Yol xəritəsi tempin müəyyən edirDəstək mövzuları müəyyən edir
Sizin dəyişiklik jurnalınız məzmun deyil. Bu, bir qəbzdür.
İki yazar, bəzən üç
Biri məhsulu izah edir, digəri şirkət haqqında danışır
Bunlar həqiqətən fərqli səslərdir və onların birləşdirilməsi proqram bloqlarına xas olan xüsusi darıxdırıcılığı yaradır — nə texniki izahat, nə də insan hekayəsi olan bir yazı.
Texniki yazar
Bir şeyin nə etdiyini dəqiq, sifətsiz izah edir. Məhsulunuzun nə üçün və nə üçün olmadığını bilir və bunu deməyə icazəsi var. Dəstək sorğularından keçidlə alan yazı məhz budur.
Şirkət səsi
Qərarlar, kompromisler və nəyə doğru geddiyiniz haqqında yazır. Ölçmək çətin, amma işə götürmədə, satış danışıqlarında və kiminsə böyük təchizatçı əvəzinə kiçik birini seçmə səbəbində açıq şəkildə faydalıdır.
Cavab verən
Siyasətiniz altındakı şərhləri idarə edir. Bacardığını cavablandır, bilmədiyini işarələyir və yol xəritəsi haqqında heç vaxt fərz etmir. Dəstək hadisəsinə bənzər hər şey dərhal bir insana ötürülür.
Təsdiq mərhələsi burada həqiqətən iş görür
Fırın üçün təsdiqlənməmiş yazı kiçik bir narahatlıqdır. Proqram şirkəti üçün isə bu, dəstək yükü, satış etirazı və ya heç kimin razılaşmadığı bir öhdəlikdir. Limiti bir az səhv təsvir edən layihə müştəri tərəfindən sizə geri söyləniləcək, tarixə işarə edən layihə isə vəd kimi qəbul ediləcək.
Buna görə avtopilotun ən çox ehtiyat tələb etdiyi hal budur. Məqbul quruluş budur: artıq dərc edilmiş bir şeyi təkrarlayan qısa sosial yerlərdə avtopilot, məhsul haqqında iddia irəli sürən hər şeydə isə təsdiq. Qiymət, tutum və ya tarixlə bağlı hər şey həmişə bir insan tərəfindən oxunmalıdır və bunu yazarın qaydalarına yazmaq dəyər — beləliklə, bu cür layihələr növbəyə yox, saxlanılıb işarələnir.
Hesabat kiçik komandaya nə deyir
Planlaşdırılan və dərc edilən vacib rəqəmdir və proqram komandası üçün ilk rübdə adətən narahatdır. Eyni zamanda, yazının yenidən buraxılışa uduğub-udmadığının yeganə dürüst ölçüsüdür.
Qarşılanma göründüyündən az vacibdir. Texniki yazı öz auditoriyasını günlərlə yox, aylarla tapır və ikinci həftədə qiymətləndirmək işləyəcək yazıları geri çəkməyinizə səbəb olar. Erkən mərhələdə mövzu balansı daha faydalıdır: yalnız buraxılmış şeylər haqqında yazıb-yazmadığınızı göstərir — bu, standart uğursuzluq formasıdır və bir çox proqram bloğunun paraqraflı dəyişiklik jurnalı kimi oxunmasının səbəbidir.
Dürüst hissə: məhsulunuz həqiqətən texnikidirsə, ən dərin yazılar hələ də bir mühəndisin bir gününü tələb edir. Planın dəyişdirdiyi odur ki, bu günlər planlaşdırılır və yazının qalan səksən faizi onlarla rəqabət etməyi dayandırır.